ISO9001質(zhì)量管理體系的八大原則是什么？

時(shí)間：2023-07-13作者：東莞市華協(xié)企業(yè)管理有限公司瀏覽：201

ISO9001是目前保有量**過了100萬張，但是大部分人對(duì)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的理解還停留在一知半解的程度，對(duì)于很多企業(yè)來說，獲得就代表了結(jié)束。但其實(shí)ISO9001對(duì)于企業(yè)來說幫助還是很大的。

今天就來聊一聊ISO9001的八大準(zhǔn)則都有哪些？

**，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)。任何的企業(yè)的生存都依賴于它的顧客。因此，企業(yè)應(yīng)該理解顧客當(dāng)前以及未來的需求，并努力滿足顧客要求，甚至爭(zhēng)取追趕顧客期望。

*二，引導(dǎo)作用。企業(yè)中應(yīng)該存在“引導(dǎo)者”的角色，他的職責(zé)就是在企業(yè)內(nèi)部建立協(xié)調(diào)一致的宗旨和方向。他們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持一個(gè)“優(yōu)良”的內(nèi)部環(huán)境，使得每一位員工都能夠充分參與進(jìn)來，共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各項(xiàng)目標(biāo)。

*三，全員參與。一家企業(yè)，上上下下各級(jí)人員都是企業(yè)存在之根本，只有他們的充分參與才能重復(fù)發(fā)揮他們的才能，為企業(yè)獲益。

*四，過程方法。將企業(yè)內(nèi)部的活動(dòng)、資源，作為一項(xiàng)項(xiàng)過程進(jìn)行管理，可以較好的達(dá)到目標(biāo)。

*五，管理的系統(tǒng)方法。將相互關(guān)聯(lián)的各個(gè)過程形成一個(gè)系統(tǒng)，加以識(shí)別、理解和管理，有助于企業(yè)提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。

*六，持續(xù)改進(jìn)。持續(xù)改進(jìn)整體業(yè)績。是企業(yè)的一個(gè)永恒目標(biāo)。

*七，基于事實(shí)的決策方法，有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析基礎(chǔ)上。

*八，與供方互利的關(guān)系。企業(yè)與供方是相互依存的，互利的關(guān)系可以增強(qiáng)雙方創(chuàng)造**的能力。







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