商品售后服務(wù)認(rèn)證的范圍

時間：2023-11-29作者：杭州貝安企業(yè)管理有限公司瀏覽：463

商品售后服務(wù)認(rèn)證的范圍：




商品售后服務(wù)認(rèn)證屬于服務(wù)認(rèn)證類別，對企業(yè)的服務(wù)能力進行審核，對服務(wù)水平做出評價，認(rèn)證范圍涉及有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品，包括：

（1）各類型零售商的商品售后服務(wù)，如家電、商場、超市、連鎖等；

（2）特殊商品的售后服務(wù)，如銀行、保險、證券等金融行業(yè)；

（3）文化娛樂類“商品”的售后服務(wù)，如風(fēng)景名勝、賓館、飯店、酒店等。

商品售后服務(wù)認(rèn)證對企業(yè)的意義：

1.服務(wù)認(rèn)證是由國家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的具有專業(yè)能力的第三方認(rèn)證實施認(rèn)證的結(jié)果，所以服務(wù)認(rèn)證證書具有一定的*性，獲得服務(wù)認(rèn)證證書的企業(yè)，能證明其在全國全行業(yè)范圍內(nèi)的服務(wù)良好性。

2.通過服務(wù)認(rèn)證體系的建立、實施、評價過程，可以增強企業(yè)人員的服務(wù)意識能動性，整體提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平，以達到較終增強顧客忠誠度、滿意度，以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。

3.服務(wù)認(rèn)證證書可以作為大型企業(yè)事業(yè)單位招投標(biāo)、**采購等方面的采信證明資質(zhì)，讓企業(yè)在競爭中搶占先機。

4.獲證客戶可以利用服務(wù)認(rèn)證證書進行宣傳，消除顧客的后顧之憂，讓顧客買的放心，用的安心，通過服務(wù)認(rèn)證傳遞信任。










關(guān)鍵詞：  知識產(chǎn)權(quán)體系認(rèn)證  iso認(rèn)證

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• 詞條

  詞條說明

• 需要做知識產(chǎn)權(quán)體系認(rèn)證的行業(yè)有哪些

  需要做知識產(chǎn)權(quán)體系的行業(yè)主要包括以下幾個方面：知識產(chǎn)權(quán)密集型行業(yè)：如軟件、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、生物醫(yī)藥、新能源等行業(yè)，這些行業(yè)的發(fā)展離不開技術(shù)創(chuàng)新和知識產(chǎn)權(quán)保護，需要建立和完善知識產(chǎn)權(quán)管理體系。制造業(yè)：如汽車、機械、航空航天、能源等行業(yè)，這些行業(yè)涉及到大量的**、商標(biāo)、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)，需要建立知識產(chǎn)權(quán)體系來保護自己的技術(shù)和品牌。服務(wù)業(yè)：如、法律、咨詢、醫(yī)療等行業(yè)，這些行業(yè)的**競爭力在于專業(yè)知識務(wù)

• 企業(yè)通過ISO認(rèn)證的幾點好處

  企業(yè)通過ISO認(rèn)證的好處：(1)為企業(yè)提供科學(xué)有效的職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范和指南;(2)安全技術(shù)系統(tǒng)可靠性和人的可靠性不足以完全杜絕事故，組織管理因素是復(fù)雜系統(tǒng)事故發(fā)生與否的較深層原因，系統(tǒng)化，預(yù)防為主，全員、全過程、*安全管理;(3)推動職業(yè)健康安全法規(guī)和制度的貫徹執(zhí)行;(4)使組織職業(yè)健康安全管理轉(zhuǎn)為主動自愿性行為，提高職業(yè)健康安全管理水平，形成自我監(jiān)督、自我發(fā)現(xiàn)和自我完善的機制;(5)

• 【iso認(rèn)證】iso認(rèn)證的作用

  ISO認(rèn)證的作用：1、為符合條件的單位頒發(fā)"中國著名品牌"的榮譽證書和銅牌，并分別在中國質(zhì)量報、人民日報市場報、中國商報上公告推介，給全國性的和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)新聞媒體發(fā)送新聞通稿，錄入企業(yè)獲證數(shù)據(jù)庫同時在中心網(wǎng)站做重點品牌風(fēng)采展示。2、開展品牌培育、產(chǎn)品推介工作，為符合條件的單位、品牌、產(chǎn)品、企業(yè)負(fù)責(zé)人推選相關(guān)榮譽，進行重點宣傳、推薦，接受消費者對參加質(zhì)量保證企業(yè)的產(chǎn)品及其服務(wù)的意見，并支持受理質(zhì)量投拆

• 企業(yè)做iso認(rèn)證的原因

  企業(yè)做iso認(rèn)證的原因1、市場需求市場需求，即是客戶的強制需求，ISO認(rèn)證證書作為一項資質(zhì)，ISO9001質(zhì)量管理體系是從企業(yè)的質(zhì)量下手，持續(xù)改善。擁有ISO認(rèn)證證書，才可以讓客戶對企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生信任，從而打敗眾多競爭對手，搶先一步吸引客戶。2、企業(yè)管理體系隨著企業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)招聘的員工越來越多，企業(yè)管理體系的重要性就越顯得尤為重要。企業(yè)想要井井有條地發(fā)展下去，ISO認(rèn)證體系就可以幫助改