“一共80次課,每周一次,費用一次齊”在十里堡附近的一家機器人編程培訓機構,前臺工作人員對一位前來交費的家長表示,學費不能分期付。在眾多的培訓機構中,預付費方式普遍存在。一些培訓機構的預付費高昂,少則幾千,多則數(shù)萬元。然而,培訓機構關門、現(xiàn)象時有發(fā)生。馮晨清制圖8月22日,辦公廳正式發(fā)布了《規(guī)范校外培訓機構發(fā)展的意見》,其中規(guī)定不得一次性收取時間跨度**過3個月的費用。然而記者調查發(fā)現(xiàn),在培訓機構中,除了躉交之外,校外培訓機構還有多種套路“鼓勵”家長把一年的學費心甘情愿地送來。現(xiàn)狀一年躉交的學費足有六七萬下午4點半,5歲的俊俊從幼兒園回到家匆忙地吃完飯后,便要去培訓機構。美術、英語、樂高、小提琴幾乎每天晚上與周末都被課外培訓占滿。 “小孩總說,我今天累了,能不去上課了嗎?”每當俊俊用渴望的眼神看著媽媽,媽媽徐女士總是得狠下心拒絕。上課的負擔不但讓俊俊頗為無奈,也讓徐女士的壓力很大?!八械恼n都是要提前預付費的,少則五六千,多的要近兩萬元,即使上了一段時間發(fā)現(xiàn)小孩不喜歡,也得堅持下去啊”預付費課程的時間跨度從半年至一年半不等。徐女士算了一筆賬,每年的培訓費近7萬元,而這些錢幾乎都是提前交納的?!坝械臅r候趕上兩三個課同時交錢的時候壓力挺大的,另一方面還擔心交了錢之后機構關門了怎么辦”“從兩歲時的早教課開始,一直到現(xiàn)在,幾年間所有的課程較少也需要預付四五個月學費”徐女士給記者舉例說,給俊俊報的樂高課程,可以上一年半的時間。每當看到一些培訓機構關門或是直接卷錢的新聞。 徐女士內心都要糾結一番。在她看來,自己還算是幸運的,在課外培訓機構培訓的幾年中,還未遇到機構的現(xiàn)象。不久前,俊俊學習的英語培訓機構開了一個家長會。家長會上,老師表示學費可以每三個月交一次,也可以與往常一樣,按照每九個月交一次的方式。開始家長都以為機構為家長著想,后來才知道國家出了新規(guī)定?!斑@個英語學校是上市公司,在同類中算是規(guī)模比較大的,操作上比較正規(guī)”徐女士咨詢了俊俊上的其它培訓機構,知交費的方式沒有發(fā)生改變,不過她已暗下決心:“雖然機構不提讓少交,到交費的時候,我還是得主動要求只交三個月的學費”在徐女士眼中,每三個月交一次培訓費可以減輕家長壓力的同時,也可以降低因長期預付而帶來的風險。調查1優(yōu)惠措施“鼓勵”家長多買課昨天。 常營天街一家兒童運動培訓機構銷售人員拿出了項目單給記者看,這里的課程時間多在半年至一年間,收費的方式也為一次性預付?!斑@樣的話可以有優(yōu)惠,比短期分著交要劃算很多”銷售人員稱,長期預付費的方式要比短期交費優(yōu)惠近三分之一。家長楊女士也有曾遇到過類似的情況。不久前在一家會員制的培訓機構試聽了一次課后,培訓機構的銷售人員看出楊女士有報班的后,開始勸說她一次性購買64課時的課程包,并聲稱這個課程包不僅優(yōu)惠力度大,在長期的課程中,小孩也能與熟悉的老師一起穩(wěn)定地進行學習。按照每周一次課的進度,64次課等于要一次納時間跨度**過一年的學費。楊女士有些猶豫,并不想一次性預付如此多的費用。“我還是有些不放心,誰也不能預期一年之后這機構還在不在了”在銷售人員不斷勸說下。 楊女士較終放棄了購買短期課程的想法,一次性預付了15000元的學費?!昂髞硐胂雽儆跊_動戰(zhàn)勝了理智,現(xiàn)在就希望小孩喜歡上,機構別突然關門了”通過對近16家培訓機構進行調查,記者發(fā)現(xiàn)在繳費方式上,只有2家培訓機構提示可以每三個月交一次費用,其余14家機構均鼓勵家長多買課、多預付,這樣才能獲得更多的優(yōu)惠。對于“不得一次性收取時間跨度**過3個月的費用”的規(guī)定,10家機構工作人員表示對此并不知情。有2家機構表示,家長可以選擇每三個月交納一次,或者長期預付費的方式。4家培訓機構工作人員表示雖了解此項規(guī)定,但是提前長時間預付學費會給家長帶來較大的優(yōu)惠,因此較為省錢,較加鼓勵家長多交費用。在李女士看來,一些機構在報名時推出了各式預付費算法。 小學托管教育* (57).jpg 一些家長為了獲得更多的優(yōu)惠而“中招”,提前支付較高的培訓費用。軟性門檻“拒絕”仨月一交費孫總在今年年5月份時,給4歲的女兒報名學習芭蕾舞,一次了半年的學費。不久前,舞蹈老師發(fā)來了微信,提示孫總需要為女兒的舞蹈課續(xù)費,預付時間仍為半年。孫總將辦公廳正式發(fā)布了《規(guī)范校外培訓機構發(fā)展的意見》轉發(fā)給了機構老師,并表示校外機構不得一次性收取時間跨度**過3個月的費用?!坝H,是這樣的,如果按照每三個月一交費的方式,學費要每次為3000元,半年是6000元。比一次付半年要多出800元”老師發(fā)來的微信讓孫總有些為難,也有些生氣?!耙环矫嫘『⑸狭税肽辏瑢τ诶蠋熀托∨笥讯己苁煜?。另一方面,機構的做法讓家長有些不爽”在孫總看來。 雖然已經出了相關的規(guī)定,但是機構仍然用一些人為障礙阻止家長只交納3個月的學費。在青年路附近的一家英語培訓機構,霍先生便在續(xù)費中遇到了一些困難。按照去年的交費方式,每次需要交納8個月的學費,近18000元。不久前,在續(xù)費時霍先生提出有規(guī)定要求可以每三月一交學費,但是這種方式卻遭到了老師溫柔的拒絕?!懊總€班級都要有穩(wěn)定的組成,每個學期收費一次,對于小孩與學校來說都很穩(wěn)定,而不會因此出現(xiàn)人員的變動,影響教學進度”對于霍先生提出的交費要求,老師表示雖然有這樣的規(guī)定,但是在實際操作中,仍然要考慮到學校教學的實際情況。“最后老師告訴我,如果堅持按照三個月一交的方式,將無法保證小孩在原有班級的位置”霍先生說。 學生托管班* (36).jpg 如果換機構學習,小孩需要適應老師和環(huán)境,雖然有可能少預付,但又擔心影響學習效果。較終,孫總與霍先生都選擇了與現(xiàn)實妥協(xié):躉交較長時間段的學費,目的都是為了讓小孩能夠有較好的培訓效果。探索或可風險保證金近一個月,早教機構家盒子CBD店與家有兒幼兒游泳館紛紛傳出閉店的消息,部分預付費家長遭遇退費難的問題。中國青少年研究中心研究員孫云曉認為,培訓機構熱衷于預付費的方式,主要因為能夠短時間內集聚大量資本,聚集的資本會讓機構應付日常開支,并進一步擴大培訓規(guī)模。但是這樣的方式增加了培訓機構的經營風險,一旦經營不善出現(xiàn)資金鏈斷裂,這種風險也會轉嫁給家長,便會出現(xiàn)退費難題。而機構為了能夠更多地獲得資金,在各式推銷中。 多預付、早預付才能獲得更多的優(yōu)惠,成為培訓機構的普遍招數(shù)。北京京禧律師事務所律師劉洋表示,從法理上說,家長同意向培訓機構預付教育培訓費用,等于與培訓機構簽訂了合同。在出現(xiàn)了關門、的情況下,家長可以通過進行。但是在現(xiàn)實中,舉證卻出現(xiàn)了難題。一些機構突然間一夜消失,家長很難再找到機構負責人的蹤跡。在這種培訓機構“卷款走人”的情況下,培訓機構相關責任人則有錢財?shù)膼阂猓|犯?!霸谝恍┲?,家長雖然較終勝訴,但是培訓機構因為沒錢無法履行的情況也時有發(fā)生。在的同時,監(jiān)管方面也應該下功夫,防患于未然”劉洋認為,校外培訓機構教育預付費為一種商業(yè)行為,相關部門可以對教育培訓機構風險保證金制度,從而防范多收、關門、等現(xiàn)象。
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眾所周知,這幾年火了很多品牌,各行各業(yè)的都有,唯*小學生托管這一行業(yè)沒有,因此,現(xiàn)在有不少投資者也想讓自己的托管班火一把,但是卻找不到一個好方法。對此,如何讓一家小學托管班機構火起來這一問題就成為了眾多園長關注的焦點,因為,只有自己的托管班火起來了,才能夠有較高的**度,才能夠讓自己招到更多的生源。那么,現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代,近年來各行各業(yè)火起來的品牌,大家可以發(fā)現(xiàn)有一個共性那都是通過火起來的,打造成
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托管托管班老師自查手冊:總簽不了單,為什么?很多托管托管班老師整日勤勤懇懇忙忙碌碌,最后咨詢的轉化率卻不高,家長報名課程的很少,最后陷入自我懷疑。自我懷疑很必要,可以對照以下表現(xiàn),看自己是否踏入了簽單失敗的誤區(qū),喜怒形于色,沉不住氣,一臉我是在推課我要成交這筆單的樣子。這會讓家長在一開場就警惕之心大開,對關于的詢問充滿防范,托管班老師難以挖掘到家長的需求點,家長也聽不進去托管班老師的推薦。姿態(tài)較低
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