店長對茶葉*店的重要性

時間：2014-06-13作者：福建省茗山茶業(yè)開發(fā)有限公司廈門分公司瀏覽：66

在許許多多的茶葉*店中，店長代表企業(yè)形象對外重要窗口,是一個舉足輕重的人物，這個重要性不是體現(xiàn)在店長的管理能力，而是體現(xiàn)在對店長賣茶的較度依賴上。通常找到一個“好店長”就能救活一家茶葉店，而走了一個店長也能讓茶葉店瞬間敗北，茶葉*店表現(xiàn)成為店長決定生死的“店長經(jīng)濟(jì)”，因而茶葉*店都想方設(shè)法去找所謂的“好店長”。

 

“好店長”能賣出不少茶葉，這是讓許多老板暗自高興的事，但店長憑什么能賣不少茶葉出去？許多企業(yè)卻是不加研究的。在行業(yè)內(nèi)，一個導(dǎo)購員要成為店長需要的歷程不一定是職業(yè)生涯的長短，而在于是否有個人關(guān)系戶的資源積累。因?yàn)槭堑觊L的關(guān)系戶資源，這種客戶資源也很難成為茶企的資源，一旦店長走人，客戶就跟著走，沒了這個店長也就沒了這一批客戶。

 

因?yàn)榈觊L有著拉動銷售的還不錯效果，使許多茶葉*商對“好店長”念念不忘和夢寐以求，企業(yè)對店長的寄望也著重于茶葉的銷售，而對店長的團(tuán)隊(duì)管理能力卻不放在重心位置，客觀上造成店長只是一個**推銷員，而不是管理人員。

 

茶葉*商在對待店長定位問題上，應(yīng)該從注重店長賣茶向注重店長管理團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變，把店長培養(yǎng)成一個企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)中的一員，其作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于店長賣茶。

 

現(xiàn)實(shí)中許多茶葉代理店的店長除了自己知道如何賣茶以外，對店員的帶領(lǐng)和駕馭能力卻是較不擅長的，這樣的店長就難以為茶葉*商對出一支有集體戰(zhàn)斗力的銷售團(tuán)隊(duì)。對茶葉*店店長自身的選用有著多方面的考核標(biāo)準(zhǔn)，如個人素養(yǎng)、表達(dá)能力與表達(dá)方式、幫助他人的能力、對上司下屬和同事的關(guān)系處理、解決問題能力等都作為崗位技能要求，一個店長能夠把說不清楚的問題說清楚，能夠把復(fù)雜的問題簡單化表達(dá)都是一個管理者需要具備的基本能力。把銷售技巧淡化，用客戶需求為目標(biāo)進(jìn)行理念式培訓(xùn)，只有簡單的方法才是有效的方法。因而，把店長培養(yǎng)成一個合格的團(tuán)隊(duì)管理者，從店長賣茶向店長安排店員賣茶轉(zhuǎn)變，才是提升茶葉店銷售業(yè)績的關(guān)鍵。

 

本文來自：茗山生態(tài)茶【】


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