汽車4S店會員管理新模式

時間：2017-01-12作者：西安加米數(shù)字信息技術(shù)有限公司瀏覽：281

   廣汽八方是廣汽汽車西安**家鉆石A級4S店，簽約西安一卡易會員管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了會員注冊，登記，打折，預(yù)約等服務(wù)線上線下一體化營銷。


 會員管理系統(tǒng)、會員管理軟件、微信會員卡、商家聯(lián)盟系統(tǒng)

1、會員登記時，靈活記錄會員各種數(shù)據(jù)，會員可以通過線上商城自己注冊，可以在線上商城查詢自己的儲值，積分，計次，商家活動等內(nèi)容。
會所會員管理系統(tǒng)除記錄會員的姓名、聯(lián)系方式、生日、證件號碼等等基本信息外，軟件增加擴(kuò)展字段信息，商家可以根據(jù)不同顧客的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行擴(kuò)展添加，詳細(xì)了解每一個顧客的個人興趣，從而掌握顧客的消費(fèi)點(diǎn)。并且可通過統(tǒng)計分析搜索查看顧客消費(fèi)興趣點(diǎn)，分析行業(yè)特征，有針對性的進(jìn)行發(fā)展分析。還可以添加車牌號，車型，車的顏色，行駛路段等綜合信息，大數(shù)據(jù)管理會員，會員管理才高效便捷。


2、會員照片功能，防止卡轉(zhuǎn)借，會員提車時和車的合影直接上傳到云端，車型，車牌號一目了然。
會員登記時，可拍攝照片，并自動存儲分發(fā)到所有連鎖店面，會員刷卡時，可自動顯示照片。
3、4S店會員管理系統(tǒng)計次卡功能，每次刷卡扣次
會員購買消費(fèi)項(xiàng)目在卡內(nèi)充次，以次數(shù)計算，每消費(fèi)一次扣除一次，按項(xiàng)目次數(shù)購買，顧客來消費(fèi)一次自動扣除一次，對于商家來說操作簡單快捷，顧客每次消費(fèi)扣除次數(shù)即可，對于會員也可直接查看項(xiàng)目剩余次數(shù)，清楚明了。
特色：一張卡存入多種計次項(xiàng)目，每個可單獨(dú)設(shè)定有效期。

4、月卡、季卡或年卡等有效期卡功能
5、儲值卡，預(yù)存費(fèi)卡中，刷卡扣費(fèi)，可作為禮品卡使用
會員通過輸入密碼進(jìn)行儲值支付，解除了顧客對儲值消費(fèi)的*顧慮，同時儲值支付后，系統(tǒng)自動發(fā)送duanxin提醒顧客消費(fèi)金額，服務(wù)較加周到！
6、來電預(yù)約場地或服務(wù)，出來電預(yù)約外，會員的保養(yǎng)，維修，理賠等服務(wù)項(xiàng)目，可以通過微信線上商城進(jìn)行維護(hù)，會員管理結(jié)合消費(fèi)場景。
會所會員管理系統(tǒng)，支持會員來電話預(yù)約服務(wù)，軟件同時自動彈出顯示會員信息，會員可直接預(yù)約幾點(diǎn)鐘的健身項(xiàng)目，同時方便操作員及時登記記錄，到預(yù)約時間系統(tǒng)自動提醒操作員，并且根據(jù)設(shè)定的提示時間自動發(fā)duanxin提醒會員。
來電直接顯示會員姓名，點(diǎn)擊即可查看會員信息，記錄詳細(xì)時間，具體健身項(xiàng)目；并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程電話按鍵扣費(fèi)，顧客輸入密碼軟件自動進(jìn)行儲值扣費(fèi)；來電具有自動錄音功能，管理員可定期收聽接線員電話錄音，提高服務(wù)質(zhì)量，出現(xiàn)預(yù)定糾紛時可查聽錄音，分清是顧客的責(zé)任還是接線員的責(zé)任。


7、服務(wù)計劃，讓軟件幫您做會員售后，會員保險到期后，系統(tǒng)自動給會員推送保險提醒，也可以給店面提醒，促進(jìn)前臺與會員及時購買保險，維修保養(yǎng)周期的服務(wù)。
設(shè)置各類計劃模板，包括計劃服務(wù)項(xiàng)目，計劃服務(wù)時間，以及提醒服務(wù)時間，例如顧客顧客辦了健身月卡，關(guān)聯(lián)到消費(fèi)項(xiàng)目，后續(xù)在設(shè)定的時間軟件自動發(fā)送duanxin提醒會員，同時也提醒操作員，提高服務(wù)檔次。讓您在激烈的競爭中脫穎而出！
8、強(qiáng)大的短信功能
1、會員儲值消費(fèi)后，短信自動通知；
2、節(jié)假日自動發(fā)短信祝福通知；
3、會員生日自動短信祝福；
4、會員登記自動短信提醒；
5、會員積分自動兌換等等。

企業(yè)愿景：創(chuàng)造會員新**！ 



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