顧客和紋繡師如果在眉型設(shè)計上不能達(dá)成一致怎么辦？

時間：2020-04-07作者：廣州諾嬌美容器材有限公司瀏覽：66

顧客和紋繡師如果在眉型設(shè)計上不能達(dá)成一致怎么辦？


紋繡店日常經(jīng)營中，經(jīng)常會遇到紋繡師設(shè)計的眉型顧客不滿意，然后自己畫了一個眉型，要求紋繡師按顧客設(shè)計的眉型來做眉毛。

在大多數(shù)情況下，顧客自己畫的眉毛完全不符合眉型設(shè)計的基本原則，有的眉毛甚至可以用“丑哭了”來形容，作為一個專業(yè)的紋繡師，應(yīng)該怎么應(yīng)對呢？

做？還是不做？主要有兩派觀點：

**派觀點認(rèn)為顧客是上帝，所以顧客永遠(yuǎn)是對的：我會按客人喜歡的做，做之前拍照讓他確認(rèn)。我一般都會畫一個適合她臉型比例的眉型，另一個畫她喜歡的眉型  讓她自己選擇。

如果對方始終不接受你設(shè)計的眉毛，那就按她的來唄。有啥辦法，不過做之前要跟她說好她自己堅持要做的這種眉型做出來后的弊端，如果她覺得無所謂就不必那么多苦口婆心了。

幫她做好眉毛做漂亮是我們的責(zé)任和義務(wù)，但對方并不接受你的好意，只能做好自己本分把眉毛還是一步一步按她的要求做好，較終結(jié)果好不好看那個責(zé)任她自己來承擔(dān)了。

也有一派認(rèn)為紋繡師是專業(yè)人士，所以要聽紋繡師的：我覺得不能讓顧客主導(dǎo)我們。我會精心畫一個漂亮的眉型，讓客人瞬間看上去漂亮了，不管她以前怎么習(xí)慣都是會喜歡你設(shè)計的。

然后再在她喜歡的形狀下一點一點修改。再跟她耐心溝通一下用專業(yè)知識。首先告訴她專業(yè)的一個眉型設(shè)計和適合她的是哪種眉毛，把她引導(dǎo)過來。耐心溝通較重要，如果她實在要按照她的大刀眉，我就寧愿不做，不然以后出去砸自己牌子。
 
之前遇到一個客戶，她就堅持喜歡她自己畫的眉毛，**次我沒給她做，過了大概有半年時間，又來找我，還是堅持她的，然后，我就在她畫的眉毛基礎(chǔ)上稍微改了一點點，她也能接受了，到現(xiàn)在她都還挺滿意的?？梢韵犬嬕粋?cè)讓她對比一下。如果客人堅持要按她畫的做，我肯定是不會做的，做了會砸自己的招牌。
 
關(guān)于這個問題，你怎么看？如何在客戶的喜好和自己的審美之間找到平衡點？如何既能賺到錢，又能不違背自己的專業(yè)審美？

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