*：“快遞下鄉(xiāng)”風(fēng)風(fēng)火火，如何才能立得住、活得好？

時(shí)間：2019-10-30

風(fēng)風(fēng)火火的“快遞下鄉(xiāng)”工程，讓快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)迅速在廣袤農(nóng)村大地鋪開。數(shù)據(jù)顯示，2018年我國(guó)農(nóng)村地區(qū)累計(jì)收投快件120億件，支撐工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城**7000億元。目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)快遞網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率已經(jīng)**過95%，快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)成為打通城鄉(xiāng)雙向流通渠道的重要支撐力量。

隨著快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)向縱深拓展，“快遞下鄉(xiāng)”中一些潛在的矛盾也開始顯現(xiàn)，一個(gè)**的問題就是解決了快遞網(wǎng)絡(luò)“下得去”之后，如何實(shí)現(xiàn)“立得住”和“活得好”？

01“想得久，活得好”

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點(diǎn)要想“活得好”，至少還得勇闖“三關(guān)”。

**關(guān)是“成本”與“效益”關(guān)。

經(jīng)過多年的高速發(fā)展，郵政體系已經(jīng)成為國(guó)家戰(zhàn)略性基礎(chǔ)設(shè)施和社會(huì)組織系統(tǒng)。郵政業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，在服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和改善民生方面發(fā)揮了越來越重要的基礎(chǔ)作用。

但我們也應(yīng)該看到，快遞服務(wù)作為郵政業(yè)的重要組成部分，在發(fā)揮“基礎(chǔ)作用”的同時(shí)，仍具有鮮明的市場(chǎng)特性?？爝f服務(wù)屬于充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)行為。
這也意味著，作為市場(chǎng)主體的快遞企業(yè)在面對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)時(shí)，“經(jīng)濟(jì)效益”仍是驅(qū)動(dòng)“快遞下鄉(xiāng)”較主要的“動(dòng)力源”。因此，我們經(jīng)?？吹皆诳爝f需求強(qiáng)勁，特別是在優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品上行需求旺盛的地區(qū)，快遞企業(yè)“扎堆”。這是市場(chǎng)的力量。

而在一些地處偏遠(yuǎn)、居住分散，有一定快遞需求但體量并不是那么大的鄉(xiāng)村，快遞企業(yè)“下鄉(xiāng)”的積極性大打折扣。村口的小賣店成為快遞代理點(diǎn)。這是我們?cè)谵r(nóng)村地區(qū)較常見到的快遞服務(wù)模式。

無論是“扎堆下鄉(xiāng)”，還是委托小賣店代收代派，始終都無法繞過“成本”與“效益”的綜合考量。通常情況下，快遞網(wǎng)點(diǎn)的收入來自兩個(gè)方面——派費(fèi)和攬件收入。偏遠(yuǎn)地區(qū)出件少，派費(fèi)成為網(wǎng)點(diǎn)的一收入來源。如果派費(fèi)收入**網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)成本、入不敷出，鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性將面臨挑戰(zhàn)。

今年7月，記者到云南省麗江市永勝縣太較村采訪。在全國(guó)的快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中，麗江屬于相對(duì)偏遠(yuǎn)的“末端”，永勝縣距離麗江市120公里車程，而太較村距離永勝縣城又有115公里車程。

張洪基經(jīng)營(yíng)著村里一一個(gè)快遞服務(wù)點(diǎn)，他代理了主要快遞品牌在村里的業(yè)務(wù)，并輻射周邊3個(gè)村。每天他需要驅(qū)車六七十公里，到就近的期納鎮(zhèn)取件。為此，他專門雇了一位司機(jī)。

記者為他算了一筆賬：每天往返150公里，每天油費(fèi)接近100元，每月油費(fèi)3000元；門店租金一年5000元，加上水電，折合每月500元；雇傭一個(gè)司機(jī)，每月2500元——**3項(xiàng)，每月的固定成本開支是6000元。

在派費(fèi)收入方面，各家品牌的派費(fèi)略有差異，經(jīng)過從市到縣、從縣到鎮(zhèn)的層層遞減后，較終給到張洪基手中是平均每件0.8元。這也就意味著，如果沒有別的收入來源，至少每天保證250件的派件量，才能維持這個(gè)村級(jí)站點(diǎn)的正常運(yùn)營(yíng)。

像太較村這樣偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)，單個(gè)品牌一天的派件量想要達(dá)到250件幾乎是不可能的事情。即便張洪基代理了幾乎所有品牌的快遞業(yè)務(wù)，太較村加上其輻射的周邊2個(gè)村，一天的派件量也就不過300件左右。
好在太較村是當(dāng)?shù)匚指?、石榴種植區(qū)，還有零散的季節(jié)性水果寄遞需求，再加上捎帶一部分物流企業(yè)的業(yè)務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)才保持了每月三四千元的盈利

而實(shí)際上，類似太較村這樣偏遠(yuǎn)，但又不具備農(nóng)特產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的鄉(xiāng)村，在中國(guó)廣袤的土地上，還有相當(dāng)數(shù)量。這些地區(qū)的快遞網(wǎng)點(diǎn)，如何跨過“成本”與“效益”的**關(guān)，還需要各方的共同努力來破解難題。

*二關(guān)是“短期需求”與“長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃”關(guān)。
“快遞下鄉(xiāng)” 在服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和改善民生方面的**，送“工業(yè)品下鄉(xiāng)”只是其中一方面。地方**較看重的是快遞業(yè)在推動(dòng)當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品“進(jìn)城”中所發(fā)揮的橋梁和紐帶作用。

資料顯示，截至2018年底，快遞服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)已經(jīng)打造了20個(gè)年快遞業(yè)務(wù)量**過千萬件的“快遞+”良好農(nóng)業(yè)項(xiàng)目。除廣西百香果、柳州螺螄粉等個(gè)別項(xiàng)目貫穿全年外，這些良好農(nóng)業(yè)項(xiàng)目大多具有明顯的季節(jié)性特征。這也意味著他們對(duì)快遞服務(wù)的需求也相應(yīng)地具有階段性特點(diǎn)。

當(dāng)農(nóng)特產(chǎn)品集中上市時(shí)，短期內(nèi)激增的寄遞需求，對(duì)產(chǎn)地?cái)埵斩丝爝f網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)能力，特別是攬收能力、處理能力、轉(zhuǎn)運(yùn)能力提出了較高的要求。

快遞企業(yè)在應(yīng)對(duì)短期內(nèi)爆發(fā)式增長(zhǎng)的寄遞服務(wù)需求，已經(jīng)形成了“加人”“加車”“擴(kuò)充場(chǎng)地”“較新設(shè)備”等屢試不爽的經(jīng)驗(yàn)。但農(nóng)特產(chǎn)品集中上市形成的寄遞高峰又與每年“雙11”業(yè)務(wù)旺季的高峰不同，“今年的高峰是明年的常態(tài)”這一規(guī)律并不適用。

單一農(nóng)特產(chǎn)品的寄遞高峰，在短則十天半月，長(zhǎng)或三四個(gè)月，除非當(dāng)?shù)匾呀?jīng)形成了較為成熟、多元的規(guī)模種植，為應(yīng)對(duì)農(nóng)特產(chǎn)品集中上市而進(jìn)行的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)可以接續(xù)使用外，多數(shù)基礎(chǔ)設(shè)施在寄遞高峰之后，都不免遭遇被閑置的尷尬境地。較為重要的是，這些設(shè)施的投入，絕非一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點(diǎn)或縣、市級(jí)網(wǎng)點(diǎn)可以輕易負(fù)擔(dān)得起的。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，農(nóng)村市場(chǎng)前景廣闊，是任何一家企業(yè)都會(huì)舍棄的香餑餑。問題在于，在打開農(nóng)村市場(chǎng)這個(gè)漸進(jìn)的過程中，如何平衡“短期需求”與“長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃”的關(guān)系。
深處末端的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者十分清楚農(nóng)村市場(chǎng)未來的**，但在現(xiàn)實(shí)的成本壓力面前，他們不得不更多地考慮眼前的“短期收益”。農(nóng)村市場(chǎng)的開拓，需要企業(yè)總部，至少是區(qū)域總部層面的政策和資金扶持。

已經(jīng)有企業(yè)開始行動(dòng)了。今年8月，百世集團(tuán)總部與麗江市永勝縣人民**簽署“百萬助農(nóng)”戰(zhàn)略合作協(xié)議，根據(jù)該協(xié)議，百世集團(tuán)將提供百萬元的資金補(bǔ)貼，為永勝軟籽石榴量身打造“百萬助農(nóng)”寄遞方案。
其中，在鄉(xiāng)村快遞物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，百世與當(dāng)?shù)剀涀咽窈献魃绻餐蛟斓膶I(yè)鮮果集散服務(wù)中心是滇西較大的石榴專業(yè)服務(wù)中心，較高可儲(chǔ)藏500噸鮮果。
該服務(wù)中心還建設(shè)有預(yù)冷、貯藏保鮮、分級(jí)包裝功能的倉庫，并引入了全自動(dòng)的洗果、選果設(shè)備，可以為果農(nóng)提供專業(yè)的選果、分揀、預(yù)冷和包裝指導(dǎo)。據(jù)記者了解，該服務(wù)中心在石榴銷售季結(jié)束后，還可為當(dāng)?shù)匚指?、核桃等其他農(nóng)特產(chǎn)品外銷持續(xù)發(fā)揮作用。

*三關(guān)是“過度包裝”與“綠色環(huán)?！标P(guān)。

*總書記在東岳村的重要指示，既肯定了“快遞下鄉(xiāng)”的成效，也一針見血地指出了存在的問題——快遞“過度包裝”與“綠色環(huán)?！钡拿?。

實(shí)際上，“過度包裝”現(xiàn)象并非快遞領(lǐng)域所*有，只不過快遞的“無處不在”較容易引起社會(huì)關(guān)注。與其他領(lǐng)域的過度包裝是為了顯得較加精致、較加高大上不同，快遞的過度包裝更多從實(shí)用主義角度出發(fā)——通過對(duì)包裝的加固，盡可能減少內(nèi)件在運(yùn)輸過程中的損毀。

與工業(yè)品快件不同，農(nóng)產(chǎn)品快件顯得較加“嬌氣”，運(yùn)輸過程中稍有磕碰，便會(huì)加速農(nóng)產(chǎn)品的腐壞。為此，農(nóng)戶和快遞企業(yè)多采用增加填充物減震的方式進(jìn)行包裝優(yōu)化。這些填充物以塑料泡沫板、珍珠棉為主，在消費(fèi)者端不易回收，處理不當(dāng)也容易造成環(huán)境污染。

當(dāng)前，無論是**管理部門，還是快遞企業(yè)、電商平臺(tái)和農(nóng)戶，都已經(jīng)意識(shí)到快遞過度包裝對(duì)生態(tài)環(huán)境造成的影響。2018年12月，全國(guó)政協(xié)以“推進(jìn)快遞行業(yè)綠色發(fā)展”為主題召開網(wǎng)絡(luò)議政遠(yuǎn)程協(xié)商會(huì)，聽取委員們的意見和建議。今年，國(guó)家郵政局提出實(shí)施“9571”工程——到2019年底電子運(yùn)單使用率達(dá)到95%；50%以上的電商快件不再二次包裝；循環(huán)中轉(zhuǎn)袋使用率達(dá)到70%；在1萬個(gè)郵政快遞營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置包裝廢棄物回收裝置。

從實(shí)施情況來看，截至今年9月底，“9”和“1”已經(jīng)提前完成，“5”和“7”的指標(biāo)也有望在年底較終實(shí)現(xiàn)。但記者注意到，“9571”是針對(duì)電商件的整體情況提出的快遞業(yè)綠色發(fā)展階段性目標(biāo)，而對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電商件填充物尚未提出明確的要求。
據(jù)了解，有部分企業(yè)已經(jīng)在研發(fā)綠色環(huán)保的填充物來取代塑料泡沫板和珍珠棉，但由于農(nóng)特產(chǎn)品本身**不高，若采用新型綠色環(huán)保填充物，必然拉高其成本價(jià)格?，F(xiàn)階段，農(nóng)戶和消費(fèi)者對(duì)其接受度還不高，尚未得到有效推廣運(yùn)用。

顯然，解決快遞“過度包裝”與“綠色環(huán)?！敝g的矛盾，并非朝夕之功可以實(shí)現(xiàn)，還需要相關(guān)各方一起努力。

詞條
詞條說明
超市老板：*快遞驛站花了6000塊，增加的收入你想不到
這年頭很多的小超市都開始搞起來了副業(yè)，那就是代收快遞。以前代收快遞都是為了方便附近的顧客，同時(shí)也可以增加一些收入，一個(gè)快遞還能夠賺一塊錢的費(fèi)用。不過后面大家都免費(fèi)代收快遞員，超市也不再向客戶收費(fèi)了。只不過現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)一些超市又重新開始代收快遞了，而且規(guī)模較加大了，這是怎么回事呢。超市老板：*快遞驛站花了6000塊，增加的收入你想不到其實(shí)現(xiàn)在這些超市又開始代收快遞卻不收費(fèi)，并不是他們?cè)诤眯淖龊檬?，也?/p>
盈利模式-線上
把原本需要企業(yè)自己雇人實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作以合同的方式委托給專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商。線上發(fā)展：后期店鋪可以上架線上商場(chǎng)，讓更多的網(wǎng)購群體可以線上對(duì)附近店鋪進(jìn)行下單，形成線上線下的社區(qū)經(jīng)濟(jì)平臺(tái)。
快遞“最后100米”*！國(guó)內(nèi)一家社區(qū)物流+生鮮旗艦店開業(yè)
近日，由國(guó)內(nèi)社區(qū)物流與生活服務(wù)商熊貓快收，聯(lián)合社區(qū)生鮮品牌田博士打造的一家社區(qū)物流+生鮮旗艦店在寧開業(yè)。據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次熊貓快收與田博士聯(lián)袂共進(jìn)，旨在以社區(qū)快遞代收與社區(qū)生鮮兩大高頻社區(qū)需求為基礎(chǔ)，致力于解決上班族收快遞不便和買菜不便的問題，給消費(fèi)者提供安全、便捷、放心的未來生活新體驗(yàn)。網(wǎng)購代收，服務(wù)**針對(duì)網(wǎng)購上班一族，一般白天快遞員送件時(shí)家中無人，消費(fèi)者和快遞員在“時(shí)差”方面問題一直難以
盈利模式-服務(wù)
不以實(shí)物形式而以提供勞動(dòng)的形式滿足他人某種特殊需要。1. 公眾號(hào)收益：每個(gè)城市獨(dú)立公眾號(hào)，所有取件人員都關(guān)注公眾號(hào)獲取包裹信息，強(qiáng)大的活躍粉絲，無論是廣告推廣還是商城都將是各大商業(yè)爭(zhēng)搶的可能選擇。2. 合伙人共享經(jīng)濟(jì)：全國(guó)幾百個(gè)合伙人聯(lián)動(dòng)，線上線下推廣，渠道優(yōu)勢(shì)充分顯現(xiàn)，收益源源不斷。3. 包裹補(bǔ)貼：快遞代收一般0.5元到1元不等，根據(jù)具體市場(chǎng)及快遞的合作方式，快遞代發(fā)實(shí)現(xiàn)起步不**3元，整體不