寄樣品應該注意的細節(jié)

    寄樣品這種情況很正常,客人在未收到樣品前,會經(jīng)常催你寄樣,待收到后又長時間不理你,大致有以下幾種情況:
    1、對于貿(mào)易商,他不是較終用戶,他要提供給他的客戶,此樣板是寄給較終客戶試用的或作展覽用的:要定期跟催客戶。
    2、在收到樣品之用,客戶或許對質(zhì)量,款式感到不滿意,使他不再理你,
    3、樣品屬于哪一類,如紡織品,可能有測試或成份檢查等,電器則有相關的認證等,這需要一段過程。
    4、此僅是想收集樣品,已經(jīng)找到了較好的替代品或?qū)⒛臉悠贩湃胨麄兊臋n案做收集資料,找借口搪塞,無任何希望。
    5、可能樣品是比較滿意的,但相關條件令人不滿。
    碰到這樣的事,則要有耐心,能有訂單則較好,若沒有,也很正常。要努力去跟催客人的情況,以求好的效果。如果本次不成功并不意味沒有希望,經(jīng)常保持與客戶的聯(lián)系和溝通。您要做好您的潛在客戶資料檔案。經(jīng)過充分調(diào)查和分析后,決定要向此潛在客戶寄送樣品時,可取方法如下:
    1、對于初次交往的客戶
    (1)制定公司的樣品政策(硬性的)。任何客戶都收取快遞費用或者樣品費用。但是許諾將來客人下定單時,從貨款總值中扣除掉這筆費用。
    (2)email或fax給客戶請求確認,要準時、正確、完整的交出樣品及其相關資料。
    (3)收到客戶確認或電匯后,安排快遞。
    (4)及時告知客戶快遞信息便于對方做準備及清關。
    2、對于老客戶,我想根據(jù)貴司的需要而靈活決定是否該收取。
    寄樣的確是個比較棘手的問題,確定自己的處理原則:
    (1)要求對方承擔運費,特別是快件!
    (2)要求對方提供傳真或EMAIL,而不僅僅是一個電話,以便有據(jù)可查。
    (3)**不菲或數(shù)量較大時,要求對方付一半樣品費。長期客戶除外。
    (4)在發(fā)樣后定期與其聯(lián)系,以確認對方對樣品質(zhì)量或外觀或結構的要求。

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  • 詞條

    詞條說明

  • DHL國際快遞郵寄的注意事項

    一、dhl國際快遞準予寄送的范圍是各種小物品,但是有些物品是明確予以禁止的,比如1、知識產(chǎn)權類的影碟不得寄送以及寄送影碟一次性不得**過兩張;2、一般貨幣以及國家明令寄送的物品都不得寄送。3、毒品、爆炸、危險物品、易腐蝕性以及毒品類都不得寄送4、一些國家明令禁止的反動報刊、書籍不得寄送5、易腐爛物品活體動植物等。二、封面包裝要求較好應按照所寄送貨物大小、輕重、性質(zhì)以及路程遠近等情況,選擇合適的包裝材

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