邵陽到菲律賓電商小包物流菲律賓COD物流

時間：2022-03-11

作者：深圳市森鴻國際物流集團有限公司

在國內跨境電商蓬勃發(fā)展的背景之下，出海東南亞進入了**的黃金時期：環(huán)境向好、政策支持、文化相近等優(yōu)勢疊加，讓出海商機齊聚于東南亞。

·從貿易環(huán)境來看，東盟已經成為中國Z大貿易伙伴：

· 東南亞為“21世紀海上絲路”首站，中國-東盟自貿區(qū)十年全面建成；

· 海關總署數據：2020年，東盟為中國D一大貿易伙伴，為中國企業(yè)出海創(chuàng)造新機會；

·從政策導向來看，跨境電商受肯，已然成為外貿新業(yè)態(tài)：

· 2020年，**增拓跨境電商綜試區(qū)至105個；

· 海關總署新增跨境電商B2B和海外倉出口監(jiān)管代碼，提升通關便利；

·從區(qū)域文化來看，憑借物美價優(yōu)的特點，國貨正在走俏東南亞：

· 東南亞與中國地緣接近，文化喜好相似，國貨出海有**優(yōu)勢；

· 以馬來西亞市場為例，**60%跨境購物來自中國；

與此同時，通過對新加坡、菲律賓、越南、泰國等多市場近4萬名消費者進行調研，Shopee發(fā)現東南亞網購偏好已逐漸分化，五類購物群體，映射出疫情后東南亞網購經濟蓬勃多樣的發(fā)展趨勢。

類型一：“精打細算”，耐心且果斷，尋求Z優(yōu)性價比

在參與調研的近4萬名消費者中，“精打細算”型消費者平均占比Z高。他們熱衷網購，有清晰的購物規(guī)劃，能夠耐心等待促銷節(jié)點，找到心儀商品的性價比Z優(yōu)解。

● 購物頻率高：根據調研結果，市場內過半數“精打細算”型消費者都保持了固定的線上購物頻次。以泰國市場為例，**60%的消費者每周都會網購商品；而在越南市場，每兩周進行一次線上采購的消費者占比高達87%。

● 購物規(guī)劃清晰：此外，“精打細算”型消費者普遍都有非常清晰的購物規(guī)劃。在菲律賓市場中，高達66%的此類消費者僅瀏覽Z多5件商品，就會確認下單；而在泰國市場，有近半數消費者會提前幾天做好“購物規(guī)劃”，耐心等候促銷折扣，快速收割心儀產品。

類型二：“邊逛邊買”，看得多買得多，經常沖動“剁手”

隨著東南亞線上購物逐年盛行，Shopee平臺內種類繁多的商品也催化了“邊逛邊買”型消費者的出現。此類消費者十分重視線上購物體驗，特別關注電商平臺內是否有足夠多樣化的商品和類目以供挑選。

● 沖動“剁手”：對于此類消費者來說，一旦發(fā)現自己心儀的產品，就很難放棄購買，因此沖動型購物也是他們的共有特征。在越南市場中，高達70%的“邊逛邊買”型消費者，都有過沖動“剁手”的經歷。

● 瀏覽頻繁：“邊逛邊買”型消費者非常享受漫無目的瀏覽產品列表的購前體驗，從琳瑯滿目的商品中找到令自己心動的產品是他們的主要追求。在泰國市場中，**80%的該類消費者在Z終下單前會瀏覽近10件商品。

類型三：“追求便利”，便捷為王，Z愛送貨上門

在東南亞居家隔離政策的影響下，Shopee便捷安全的線上購物體驗成功籠絡了“追求便利”型消費者的內心。此類消費者大多年齡偏長，購物目的性明確，送貨上門是他們選擇網購的首要理由。

● 年齡偏長：調查結果顯示，“追求便利”型消費者大都較為年長。以泰國市場為例，**50%的此類型消費者，年齡都在35歲以上；而在新加坡市場，該年齡段占比較**過了2/3。

● 購物目的明確：此類消費者在購物時目的也非常明確，很少瀏覽產品列表，通常習慣采用較加直接的方式，找到自己的心儀產品。以菲律賓市場為例，約50%的消費者會直接使用關鍵字搜索或與賣家進行聊聊溝通，來尋找合適自己的產品。

類型四：“賞金獵人”，實惠與新品，他們全都要

對于“賞金獵人”們而言，在Shopee購物如同在玩一個闖關游戲。該類人群熱衷于深入研究平臺內各式各樣的折扣工具與購買規(guī)則，贈品、積分、返現等能夠帶來直接受益的購買行為是他們的Z愛。

● 年齡較低：數據顯示，Z世代對平臺內各類玩法及規(guī)則研究得較加透徹，也較容易成為“賞金獵人”。以越南市場為例，該類型購物群體中，有1/3的消費者年齡在18歲以下。

● 勇于嘗試新品：此外，“賞金獵人”們也非常熱衷于嘗試新鮮事物。調研數據顯示，在越南及新加坡市場，**半數的“賞金獵人”在購物時，會較加傾向于尋找并購買之前**購買過的全新產品。

類型五：“忠粉”，高忠誠度，用戶粘性強

隨著數字化進程的進一步加快，也有眾多忠粉開始選擇在Shopee購買自己喜愛的產品。與“精打細算”型消費者不同，“忠粉”們熱衷于購買心儀的商品，并期望能夠獲得對應的專享優(yōu)惠和會員積分。他們對價格敏感度較低，看重的是電商平臺內是否有眾多可供他們選擇。

那么了解了東南亞市場發(fā)展及消費者的購物趨勢后，各位讀者們是否已經心動了呢？對于0基礎的新手賣家而言，在跨境出海之路上，聚客邦是否能夠為大家提供幫助呢？答案當然是YES。

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再回過頭來看，一些有心的賣家也許會提出疑問，為什么數據指出東南亞電商規(guī)模增勢迅猛，但是今年大部分賣家旺季店鋪表現普遍不及往年好，訂單來的也沒有往年“兇”了。從賣家端收集的資信息來看，今年99大促、雙11大促，不管是平臺還是獨立站，訂單增長速度確實是不如往年了，雖然線上的銷量還保持著增長，但增幅較往年放緩。這一點也可從嘉里電商供應鏈處得到驗證，其東南亞市場負責人告訴雨果跨境：“往年在大促的時候，整個