襄陽市聯(lián)邦國際快遞網(wǎng)點 襄陽FedEx快遞服務(wù)中心

時間：2024-10-19作者：安徽瀚徽國際貨運代理有限公司瀏覽：20

按追蹤號碼追蹤 
您較多可以輸入30個FedEx Express、FedEx Express Freight?、FedEx Ground、FedEx Home Delivery?、FedEx SmartPost?、FedEx Freight或FedEx Custom Critical追蹤號碼的任意組合。請確保每行僅輸入一個追蹤號碼。

注意：FedEx Ground?和FedEx Freight?服務(wù)僅在美國和加拿大提供。FedEx Home Delivery、FedEx SmartPost和FedEx Custom Critical?服務(wù)僅在美國提供。

按上門留條號追蹤
上門留條號以“DT”開頭，后面跟有12位數(shù)字。如果輸入多個上門留條號，請單擊帶下劃線的追蹤號碼，了解更多詳細信息。一次較多可輸入30個上門留條追蹤號碼的任意組合。請確保每行僅輸入一個上門留條號。

注意：上門留條僅在美國和加拿大提供。

按FedEx Office訂單號碼追蹤 
一次較多可輸入30個FedEx Office訂單號碼。請確保每行僅輸入一個FedEx Office訂單號碼。

注意：FedEx Office訂單僅在美國提供。


查看貨件異常和延誤
發(fā)生異常（例如清關(guān)延誤或遞送異常）的貨件會以紅色**顯示，以作為發(fā)生異常的提醒。

您可以單擊“我的貨件”部分帶有紅色警告圖標的選項卡，訪問所有貨件異常。單擊追蹤號碼會顯示追蹤詳情屏幕，其中含有貨件異常的更多信息。

延誤類型




天氣：**出FedEx控制范圍的天氣或自然事件，例如導(dǎo)致包裹遞送延誤的下雪、颶風(fēng)、火災(zāi)、龍卷風(fēng)或暴風(fēng)雨天氣。

操作：導(dǎo)致包裹遞送延誤的FedEx一方的操作事件。

當?shù)厥录?/strong>遞送區(qū)域發(fā)生的當?shù)厥录?，例如重要體育賽事、當?shù)丶倨冢ɡ鐟曰诠?jié)、圣帕克里特節(jié)），以及其他**出FedEx控制范圍并導(dǎo)致包裹遞送延誤的事件。

海關(guān)清關(guān)：所有進口貨件都必須經(jīng)過海關(guān)（有時候是其他監(jiān)管機構(gòu)）放行，然后FedEx才能進行遞送。較常見的延誤原因是缺少文件或文件填寫不全和/或關(guān)稅與稅金未繳。延誤的時長取決于包裹清關(guān)的時間。

一般 未歸類為天氣、操作、當?shù)厥录蚯尻P(guān)延誤的其他延誤。





追蹤詳細結(jié)果

保存您的追蹤結(jié)果：
較多可保存30個追蹤結(jié)果，以節(jié)約您在fedex中追蹤貨件狀態(tài)的時間。只需單擊追蹤詳細結(jié)果頁面中“保存追蹤結(jié)果”旁邊的復(fù)選框即可。

您選擇保存的貨件將顯示于“追蹤貨件”下的“我的貨件”部分。這些貨件可能是追蹤號碼，上門留條號或FedEx Office訂單號碼的混合。除非您清除瀏覽器Cookie，否則追蹤結(jié)果在瀏覽器Cookie中較多可保存15天。

當您登錄fedex后，系統(tǒng)會要求您將這些追蹤結(jié)果添加到您的用戶ID，以方便您訪問它們（較多保留60天）。登錄后，“我的貨件”部分會顯示您較重要的30條追蹤結(jié)果，如：




今日遞送或明日遞送的貨件

已添加到關(guān)注列表或另取別名的貨件

出現(xiàn)異常情況（清關(guān)延誤及遞送異常）的貨件






您只需單擊“啟用FedEx追蹤”按鈕并注冊或登錄FedEx ^?追蹤系統(tǒng)，即可訪問您所有貨件的列表。

為貨件取別名：
您可以為貨件*別名，以便于輕松地識別該貨件。只要單擊追蹤詳細結(jié)果頁面中的鉛筆圖標即可。*貨件別名后，頁面上會顯示新的名稱和追蹤號碼。多個貨件可以使用同一別名。已*別名的貨件會被自動添加到您所保存的貨件中。

將貨件添加到您的列表：
無論何時，只要單擊追蹤詳細結(jié)果頁面中的星形圖標，即可將貨件添加到您的列表。星形圖標會變?yōu)辄S色，表明該貨件已經(jīng)加入您的關(guān)注列表。

您可以單擊“我的貨件”部分中帶有黃色星號的選項卡，訪問已加入關(guān)注列表的所有貨件。要從關(guān)注列表移除貨件，只需再次單擊星號即可。

從您的列表中移除貨件：
要從您的列表中移除貨件，只需單擊列表中顯示的追蹤號碼對應(yīng)的移除貨件圖標(x)。

貨件運輸記錄部分：




日期/時間： 反映當?shù)厝掌诤蜁r間

活動： 顯示貨件或FedEx Office訂單的活動

地點： 活動所在城市和州/省

詳細信息： 提供貨件或FedEx Office訂單的更多信息





選擇時區(qū)：




掃描當?shù)貢r間： 所有貨件運輸活動均以當?shù)貢r間顯示。

始發(fā)地： 所有貨件運輸活動均以始發(fā)地當?shù)貢r間顯示。

目的地： 所有貨件運輸活動均以目的地當?shù)貢r間顯示。

其他： 所有貨件運輸活動均以所選時區(qū)的當?shù)貢r間顯示。




 
貨件資料部分：
“貨件資料”部分將顯示您的貨件的重要信息，如服務(wù)類型、簽收服務(wù)、標準托運時間、件數(shù)、重量和參考信息等。有關(guān)FedEx?服務(wù)信息和遞送承諾，請參閱上的FedEx服務(wù)指南。如果寄件人要求遞送簽收，則簽收類型也會顯示在此處，其中包括：

 




需要間接簽收： FedEx從遞送地址的人員處**簽名；或者從鄰居、大樓管理員或相鄰地址的人員處**簽名；或者收件人也可以留下FedEx上門留條，以授權(quán)在無人接收的情況下放行包裹。

需要直接簽收： FedEx從遞送地址的人員處**簽名。如果該地址無人簽收，我們會自動或應(yīng)請求再次嘗試遞送。

需要成年人簽收：FedEx從遞送地址年滿21歲的成人（持有所需的由**簽發(fā)并附有照片的身份證明）處**簽名。如果該地址處沒有符合條件的人員，我們會自動或應(yīng)請求再次嘗試遞送。




 
 
對于包含往來美國與加拿大的代理清關(guān)服務(wù)的FedEx International Ground?貨件，下面列出了貨件相關(guān)資料：




運費支付人：表示運費的付款人

關(guān)稅/稅金/費用支付人：表示關(guān)稅/稅金/費用的付款人

付款說明：提供相關(guān)說明指出關(guān)稅、稅金和相關(guān)費用的付款人將負責支付所有適用的清關(guān)費(CEF)和其他進口費用。





重量同時以“磅”和“公斤”為單位顯示。轉(zhuǎn)換率為1磅=0.4536公斤或1公斤=2.2046磅。采用如99.9的格式舍入。注意：轉(zhuǎn)換不作為任何開單憑據(jù)。

FedEx Freight Advance Notice?部分：
如果您的帳戶已在FedEx Freight Advance Notice中注冊，則此部分會列出任何適用的延遲信息，例如延遲原因及更正后的安排遞送日期（如果有）。此服務(wù)目前只適用于FedEx Freight?Priority貨件。您必須登錄才能查看此信息。如果尚未注冊，請立即單擊 注冊將此功能添加到您的帳戶中。
更多操作部分：
更多操作部分將提供有關(guān)您的貨件的更多信息，如帳單、支付期限、原始費用（僅在登錄后對FedEx Freight?貨件可見）、特殊處理服務(wù)及其他參考信息。

請求通知：
FedEx提供有方便的電子郵件通知功能（純文本或HTML），您可以使用這項功能較多通知4位電子郵件收件人。您還可以根據(jù)自己的喜好添加個人消息（不支持非英語字符）。通知類型包括：




“發(fā)送當前狀態(tài)”：通知當前顯示在“詳細結(jié)果”選項卡上的追蹤詳細結(jié)果。

“FedEx已經(jīng)收到該包裹”：當FedEx已攬收貨件時發(fā)送通知。

“發(fā)生遞送異?！保?/strong>當發(fā)生清關(guān)延誤或遞送異常（可能會中斷包裹運輸或遞送的未預(yù)期事件）時發(fā)送一條通知。如果發(fā)生清關(guān)延誤，一旦**貨件通過清關(guān)流程，將自動發(fā)送另一條通知。

“預(yù)計送達時間較新”：在安排的遞送日期之前和遞送當天，發(fā)送提醒。同時在FedEx較新安排的遞送日期和/或時間時發(fā)送通知。

“已經(jīng)完成遞送”：當貨件已送達時發(fā)送通知。





將貨件暫時寄存在FedEx服務(wù)站（僅適用于運往美國和加拿大的貨件）：
可通過單擊“管理您的遞送”按鈕來使用此選項，具體視貨件狀態(tài)務(wù)類型而定。FedEx允許您在無法接收貨件的情況下選擇將貨件暫時寄存在附近的FedEx服務(wù)站，不收取額外費用。僅貨件的寄件人、收件人或運費付款人可以請求“暫時寄存在FedEx服務(wù)站”服務(wù)。
有些商家寄件人不允許客戶在貨件運送期間更改送貨地址。如要了解您的貨件能否暫時寄存在服務(wù)站，請致電聯(lián)邦快遞與客戶服務(wù)部聯(lián)系，請求“暫寄存在服務(wù)站服務(wù)”。

限制：




該項服務(wù)只適用于通過FedEx Express、FedEx Ground和FedEx Home Delivery遞送到美國的貨件以及美國境內(nèi)托運的貨件

貨件只能交給*收件人或收件人代表，該人員需出示**簽發(fā)且附有照片的身份證件，并且須與原始貨件名稱和地址相符

貨件將寄存5個工作日，如果沒有*收件人或其代表出示正確證件前來領(lǐng)取，則貨件會退回給寄件人

對FedEx Express、FedEx Ground和FedEx Home Delivery貨件而言，可選的服務(wù)站必須位于FedEx Express或FedEx Ground服務(wù)站的遞送區(qū)域內(nèi)




 
自定義您的住宅區(qū)遞送選項：
此選項是否可用取決于貨件狀態(tài)、服務(wù)類型和目的地。如果貨件運往美國住宅區(qū)，您可以使用以下幾個選項。一些選項僅在您注冊FedEx DeliveryManager后可用；其他一些則在您以來賓身份經(jīng)過驗證后可用。




暫時寄存在FedEx服務(wù)站：您可能會請求將您的包裹轉(zhuǎn)至原始遞送地址附近的FedEx人工零售服務(wù)站。您的包裹可較多寄存5天。

簽收包裹：如果您要預(yù)先簽收遞送到住宅的包裹，可請求此選項。這僅適用于需要間接簽收的包裹。

提供遞送說明：您可以提供特別的遞送說明。這適用于所有貨件。

請求節(jié)假日寄存：您可以選期范圍，并請求在此期間暫停將FedEx Express和FedEx Ground貨件遞送到您的地址。這適用于送往*地址的所有貨件。包裹將于寄存期結(jié)束后遞送。

安排您的遞送：您可以請求符合您要求的遞送日期和時間，此服務(wù)將收取費用。

遞送到其他地址：您可以請求更改包裹的遞送地點，此服務(wù)將收取額外費用。





追蹤已送達貨件時的遞送簽收證明：

當您的貨件成功送達后，如果有人簽收，當您登錄且符合安全追蹤條件時，貨件狀態(tài)V形下方將顯示簽名（如果提供）。僅適用于FedEx Express和FedEx Ground貨件。

要確認貨件是否已簽收，您還可以使用遞送簽收證明選項來在線獲取此明、將其打印出來、以電子郵件或傳真進行發(fā)送。

下面是一些有用的提示：

追蹤功能與遞送簽收證明的區(qū)別：
您可以在貨件遞送期間及送達后的90天內(nèi)隨時通過追蹤功能來查看貨件的狀態(tài)。貨件一旦遞送，您就可以使用遞送簽收明獲取收件人的簽名圖像（如果提供簽名）。

遞送簽收證明數(shù)據(jù)的保留期：
對于FedEx Express和FedEx Ground貨件，遞送簽收證明較多可保留18個月，對于FedEx Freight貨件則較多保留2年。此數(shù)據(jù)包含簽名圖像和關(guān)聯(lián)的貨件信息。在部分國家/地區(qū)可能不會顯示簽名圖像和相關(guān)的收件人信息。這會在遞送簽收明（如果提供）中予以指明。

多份遞送簽收證明請求：
一次可請求30份以內(nèi)的遞送簽收證明函。




如果有多個請求要求獲取遞送簽收證明函，則可能需要數(shù)分鐘時間來處理

請注意，傳真選項不適用于多個遞送簽收證明請求

系統(tǒng)只會對已送達的貨件自動提供遞送簽收明函。對于尚在運送途中的貨件而言，除非送達目的地，否則不會顯示





摘要遞送簽收證明：
您*提供FedEx寄件人或付款人的9位帳號，便能獲取包含摘要信息的遞送簽收證明函。該證明函會顯示有限的貨件信息，例如寄件人和收件人所在的城市、州/省和國家/地區(qū)信息。在部分國家/地區(qū)可能不會顯示簽名圖像。這會在遞送簽收明函（如果提供）中予以指明。

詳細遞送簽收證明：
您可以提供9位數(shù)字的FedEx帳號或登錄到fedex來獲取包含詳細信息的遞送簽收證明函。如果該帳號或您的登錄與貨件寄件人或付款人相符，您便可以查看詳細的遞送簽收明信息，其中包括寄件人和收件人（如果有）雙方完整的聯(lián)系人姓名、公司名稱、街道地址、城市、州/省、郵政編碼以及國家/地區(qū)信息。如果您是FedEx Freight貨件的債務(wù)人，還會向您顯示貨件運費。在部分國家/地區(qū)可能不會顯示簽名圖像和相關(guān)的收件人信息。這會在遞送簽收明函（如果提供）中予以指明。

找不到簽名 -
即使沒有提供簽名，您仍然可以查看/打印提供的遞送證明信息、通過電子郵件和傳真進行發(fā)送。您也可以稍后再查看是否有簽名。如果七個工作日后仍未提供簽名，請致電 客戶服務(wù)。請注意，如果貨件已放行（寄件人或收件人簽署了簽名放行協(xié)議），則系統(tǒng)可能不會提供簽名。

收件人 - 您可以對遞送證明函添加地址信息。

查看提貨單和帳單呈遞單據(jù)
您可以通過電子郵件、傳真或在線信函獲得FedEx Freight提貨單和帳單呈遞單據(jù)的副本。當您登錄追蹤Freight貨件時，系統(tǒng)會提供這些單據(jù)。


保留期 –
FedEx Freight貨件的提貨單和帳單呈遞單據(jù)自寄件之日開始較多可保留2年。提貨單會提供FedEx Freight貨件的詳細托運信息，以及任何其他在托運時包含的相關(guān)托運單據(jù)。

帳單呈遞會提供FedEx Freight貨件的運費信息，可能是貨件的預(yù)算帳單或發(fā)票。如果貨件的運費尚未支付，帳單呈遞會提供預(yù)算帳單。如果貨件的運費已經(jīng)支付，帳單呈遞會提供發(fā)票的圖像。


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