商品二維碼是未來嗎？

時間：2017-07-06作者：東莞市核信網(wǎng)絡(luò)科技有限公司瀏覽：54

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二維碼忽然又“活”了
2012年8月，IBM在上海的一場發(fā)布會上，展出了一個用一萬張軟盤搭建的巨型二維碼。通過手機(jī)掃描之后，用戶會被帶到當(dāng)天會議的介紹主頁。
IBM曾經(jīng)是**張軟盤的**。如今也正以這種方式，向那些新的信息傳播和互動技術(shù)致敬。用手機(jī)掃描二維碼是這一技術(shù)較典型的應(yīng)用場景。在掃描之后，手機(jī)屏幕上可以顯示文本或圖片信息，也可以顯示一個網(wǎng)絡(luò)鏈接。這不是一種很自然地從“線下到線上”的交互過程嗎？反過來也一樣。這就是正在流行的“O2O”。在人們習(xí)慣使用手機(jī)上網(wǎng)之后，它成了電子商務(wù)或其他各種服務(wù)提供商眼中，較直接地將用戶流量變現(xiàn)的機(jī)會。
其實(shí)二維碼的使用過程稱不上簡潔，它也不算什么新技術(shù)。但好在它還算直觀。較重要的是，它可以將人、移動設(shè)備、地理位置信息、線上和線下，**地結(jié)合到一起。在智能手機(jī)剛剛開始流行的前幾年，無論是拍照還是上網(wǎng)，以至網(wǎng)絡(luò)支付，都稱不上是典型的用戶行為。如今情況已經(jīng)大不一樣。這也難怪騰訊這樣的公司，忽然喊出了“二維碼將是未來移動互聯(lián)網(wǎng)的主要入口”的口號。較新一版的微信內(nèi)置了二維碼掃描程序，推廣一種名為“微信會員卡”的服務(wù)。用戶手機(jī)掃描商家提供的二維碼，就能獲得一張存儲于微信中的電子會員卡。還有新浪微博。微博二維碼主要支持的服務(wù)包括互粉、打開*網(wǎng)頁，以及直接打開已經(jīng)輸入特定內(nèi)容的微博發(fā)布框。
國內(nèi)大公司的注意，讓這個正方形的黑白方塊暫時擺脫了不溫不火的狀態(tài)?！艾F(xiàn)在至少不用擔(dān)心這個市場不存在了。”北京靈動快拍的創(chuàng)始人王鵬飛說。他的這家公司從2010年起開始有意識地推動二維碼應(yīng)用，兩年之后迎來了生意較好做的時候。這比日本市場還是差遠(yuǎn)了。在那里，二維碼的掃描程序已經(jīng)被普遍內(nèi)置入手機(jī)的攝像頭，無論是街頭小商鋪，還是大型商場或者專賣店，都會有這種信息碼的身影，顯得很有“存在感”。
作為信息碼的一種，二維碼的發(fā)展歷史，同樣也可以視為信息碼的主流演進(jìn)史。世界上**種信息碼是條形碼―至今它仍被使用。它的歷史可以追溯到1948年的美國。這一年，一名德雷克賽爾大學(xué)的研究生BernardSilver偶然間聽說，一位食品店老板為了加快結(jié)賬速度，正在研究一種能讓某種機(jī)器設(shè)備自動讀取產(chǎn)品信息的方法。這種實(shí)際存在的需求啟發(fā)了Silver，對此他很感興趣，他拉著自己的朋友NormanJosephWoodland開始一起研究解決方案。
他們首先想到的是利用油墨在紫外光下發(fā)光的特性去識別產(chǎn)品。但油墨的不穩(wěn)定性和高成本，讓兩個學(xué)生一籌莫展。在反復(fù)實(shí)驗(yàn)之后，他們設(shè)計出了一種廉價的解決方案：編碼。他們較初設(shè)計的編碼是由幾根線條組成的同心圓，有一根線條的作用是定位，其他線條與空白就代表著二進(jìn)制中的0和1。只要增加線條的數(shù)量，就可以演變出更多的組合。同心圓從各個方向都可以讀取，看上去如同箭靶，美國人稱之為“公牛眼”，它成為了現(xiàn)代信息碼的雛形。當(dāng)時由于技術(shù)所限，還身為學(xué)生的Silver和Woodland沒有財力去大量印制這種編碼，也無法制造能夠識別出其中信息的掃描器。
此時，他們都沒想到，另一個與食品店相去甚遠(yuǎn)的行業(yè)較為急需這種技術(shù)。當(dāng)一列火車從地平線上的一個小點(diǎn)，變成從站臺前飛馳而過的龐然大物時，鐵道工作人員急需識別出這列火車的所有者，以提高調(diào)度效率。因此一種可以快速掃描并鑒別的標(biāo)簽成為他們迫切需要的產(chǎn)品。
他們要感謝俄亥俄州西爾韋尼亞的DavidCollins和ChrisKapsambelis。正是這兩人在1962年研制出了一種被稱為“KarTrak”的白光系統(tǒng)。這是一組包含紅、藍(lán)、白、黑4種顏色的符號板，當(dāng)掃描器用氙氣白光掃描符號板時，符號板會對地面設(shè)備反射回不同顏色的編碼信息。這些編碼信息中包含車輛的號碼，經(jīng)過光電轉(zhuǎn)換和解碼，工作人員就能夠很快識別出經(jīng)過的火車。
當(dāng)時，已進(jìn)入IBM工作的Woodland把手上的同心圓**以很少的價格賣給了自己的雇主，一家名為RCA的公司又從IBM手中買去了**?！肮Ｑ邸钡膬蓚€發(fā)明人并沒有得到太多好處。直到1992年，Woodland才因?yàn)檫@項(xiàng)發(fā)明被當(dāng)時的美國*布什授予了國家科技獎?wù)?。RCA的研發(fā)人員多少從快速識別經(jīng)過的火車的技術(shù)中得到了靈感。他們與另一家名為Kroger的公司聯(lián)手，研制出一種掃描儀，以電子方式讀取同心圓的編碼信號。這已經(jīng)是在**條條形碼被發(fā)明12年之后。
Kroger旗下超市的雇員將同心圓的編碼符號貼在每個產(chǎn)品上，在客戶交款時，聽到的不是現(xiàn)金收款機(jī)的“咔喳”聲，而是交款臺一邊傳送帶上掃描儀發(fā)出的“嗶”聲。除了商品的價格可以被快速掃描之外，食品商也可以實(shí)時地知道哪些商品已經(jīng)被售出。這個聲音將全世界的超市和物流行業(yè)都帶入了一個新的時代。小小的條形碼甚至?xí)谎芯咳藛T粘在蜜蜂上，以觀察它們的交配習(xí)慣。
《收款臺的革命》一書的作者StephenBrown曾說，如果每個超市都提出一種自己的編碼方案的話，食品生產(chǎn)商就會被迫面臨選擇：為每一種產(chǎn)品開發(fā)特殊的包裝，包裝上帶有特定商店的標(biāo)簽；或者將每個包裝上貼滿適用于所有商場的數(shù)不清的代碼或符號。這兩個都稱不上什么好選擇。另外由于有太多的商店和太多的貨品，基于效率的考慮，商家也不會考慮隨意設(shè)置編碼和掃描儀。
熱心的貿(mào)易協(xié)會開始為編碼制定標(biāo)準(zhǔn)。10家代表超市和食品商的CEO坐下來開會，態(tài)度激烈地告訴協(xié)會如果無法統(tǒng)一編碼，他們以后將不再為此浪費(fèi)時間。由IBM提交的條形碼被選作**個統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的符號，被稱為UPC碼。這是一種長度固定、連續(xù)性的條碼，由12位代碼組成，目前主要在美國和加拿大使用。
1974年，歷史產(chǎn)生了交匯：當(dāng)年的火車識別系統(tǒng)“KarTrak”的**所制造的氦氖激光器(helium-neonlaser)，可以**地識別出UPC條形碼。**個通過UPC條形碼系統(tǒng)的產(chǎn)品，是一條黃箭口香糖，它正靜靜地躺在美國國家歷史博物館里。
條形碼一直被沿用至今。由于超市等行業(yè)的需求，帶動了它在全世界范圍內(nèi)的流行。在**的商品包裝上，條形碼一直都是*信息之一。
人類對信息的需求一直在膨脹。人們開始以為，單條的編碼信息，已不能被滿足未來的需要。1987年，在美國**次出現(xiàn)了兩行甚至四行條形碼，直到變成一個正方形。幾乎在同一時間，美國和日本的公司都開始實(shí)踐這個想法。近幾年來，中國也曾有漢信碼、龍貝碼等等自主標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)。這種包含更多信息的信息碼被稱為二維碼。二維碼具有條形碼的一些共性：每一種編碼都有自己的字符集，并且圖形的旋轉(zhuǎn)變化不會影響識別。但由于面積增大，相比只能存放30個字節(jié)的條形碼，二維碼可以容納50多個漢字，較高可達(dá)上千字節(jié)。
前后有多達(dá)幾十種二維碼標(biāo)準(zhǔn)在世界各地被開發(fā)出來。包括微軟也在這個領(lǐng)域有所動作。2010年，微軟推出了彩色的二維碼“Tag”，這是一種由彩色三角和白色橫線組成的編碼。
在這場混戰(zhàn)中，QR碼成為了最后的贏家。QR碼在1994年由日本DensoWave公司發(fā)明，原本是為了汽車制造廠便于追蹤零件而設(shè)計。它的名稱來自英文“QuickResponse”的縮寫。在正方形的黑白圖案中，有三個“回”字形的圖案是QR碼的定位點(diǎn)，便于掃描器識別掃描區(qū)域。因?yàn)殚_放授權(quán)，不需要**費(fèi)用，QR碼現(xiàn)在幾乎成為了二維碼的代名詞?！白尪S碼真正發(fā)揮作用的是后臺服務(wù)?！蓖貔i飛說。
與條形碼面對的“剛需”市場不同的是，包含較大信息量的二維碼較需要多方的聯(lián)合推動。因?yàn)槿绻悴宦?lián)網(wǎng)，除了文本、數(shù)字和地址串，二維碼什么都不能給你。多年來，世界各地一直有企業(yè)和商戶在零星推廣二維碼，但成效寥寥。它需要人們隨身攜帶讀取和展示設(shè)備，而商戶也需要大力推廣它的動機(jī)，比如直接帶來銷售。
二維碼在日本的流行是一個特例。它源于在封閉的日本通信市場上，手機(jī)運(yùn)營商對它的支持。早在2001年，日本電信公司NTTDoCoMo就已經(jīng)開始推廣QR碼在手機(jī)上的應(yīng)用。日本**也成立了專門的管理機(jī)構(gòu)，并*完全開放的QR碼制作為通行的二維碼。早在2006年年底，日本已經(jīng)有6000萬二維碼用戶。
真正讓二維碼獲得普及的大概是移動互聯(lián)網(wǎng)，日本市場只是提前“預(yù)演”了這樣的過程。在蘋果iOS6移動操作系統(tǒng)集成的Passbook服務(wù)中，用戶向商店或其它服務(wù)提供商展示的“電子票券”就是二維碼，它可以直接帶動支付行為：當(dāng)你路過一家電影院，相關(guān)應(yīng)用會在Passbook中提醒你正在進(jìn)行的優(yōu)惠觀影活動，你可以讓服務(wù)人員讀取手機(jī)上彈出的二維碼，用優(yōu)惠價格購買電影票―或者，如果商家今天夠大方，它干脆就是一張電影票。
遺憾的是，二維碼在被重獲重視之后，卻已經(jīng)失去了自己的黃金時期。在線上線下信息的流通、交互、存儲或讀取層面，它面臨不少競爭者。比如不少手機(jī)開始支持的近場通信(NFC)功能，它可以通過NFC讀取和**芯片，完成信息的存儲和讀取，以及更多的交互操作。NFC的劣勢是芯片的成本較高。
作為新技術(shù)的圖像識別，二維碼也還在完善的路上。Facebook收購了，Google、微軟也開發(fā)了圖像識別系統(tǒng)。一家新的初創(chuàng)公司Orbeus，也拿出了自己的成品。通過這些技術(shù)，系統(tǒng)不僅能夠探測到人物的性別和表情，也可以識別以某種方式“隱藏”在圖像中的信息。
王鵬飛說，他的公司可不敢孤注一擲。除了二維碼之外，一旦市場風(fēng)向發(fā)生變化，也得確保自己還握有應(yīng)對的準(zhǔn)備，包括開發(fā)NFC或者圖像識別的相關(guān)應(yīng)用。相比條形碼的“單純”，沒有人可以準(zhǔn)確預(yù)測二維碼的未來。不過對于這項(xiàng)技術(shù)來說，至少它還是避免了在歷史中“打醬油”的尷尬。


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