在河北兆基精模公司產(chǎn)品的售后**

    在河北兆基精模公司產(chǎn)品的售后**

    時(shí)間:2013-12-10 09:34 作者:hbzjjm 點(diǎn)擊:140次

    今天我們來說說關(guān)于在我公司訂購產(chǎn)品的售后**,有以下幾點(diǎn)讓我們一起來看看!
    一、堅(jiān)持質(zhì)量**、用戶至上的原則,隨時(shí)聽從用戶的召喚,當(dāng)需要現(xiàn)場服務(wù)時(shí),我廠保證在接到用戶通知的24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),在72小時(shí)內(nèi)達(dá)到現(xiàn)場,緊急情況下以較快的交通工具在32小時(shí)內(nèi)趕到。


    二、設(shè)備在維修范圍內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題,公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù),并在接到用戶電話2-5小時(shí)內(nèi)到達(dá)或者進(jìn)行答復(fù)。
    三、對售出產(chǎn)品實(shí)行三包,在三包期內(nèi),如出現(xiàn)由產(chǎn)品制造質(zhì)量引起的問題工廠包修、包換、包退;對由于其它原因造成的問題,工廠積極協(xié)助用戶解決問題,以保證產(chǎn)品及時(shí)投運(yùn),把事故損失降低到較低程度。
    四、重大設(shè)備的安裝、調(diào)試,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)由副總工程師為首的技術(shù)*自帶隊(duì)上門服務(wù),以解決用戶的各種問題。重點(diǎn)工程派駐工地代表。
    五、公司產(chǎn)品到達(dá)貴處后,技術(shù)人員將負(fù)責(zé)協(xié)助指導(dǎo)安裝,調(diào)試等工作。
    六、積極配合用戶搞好產(chǎn)品的現(xiàn)場運(yùn)行和維護(hù)管理工作,可隨時(shí)向用戶以成本價(jià)提供本廠產(chǎn)品的備件及附件。
    您在我公司購買的每一樣的產(chǎn)品都可以享受這樣的售后**,我公司實(shí)力雄厚,如有什么問題可以撥打我公司售后服務(wù)電話:0317-8217977。


    河北兆基精模鑄造量具有限公司專注于鑄鐵平板,量具等

  • 詞條

    詞條說明

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