O2O幫助傳統(tǒng)企業(yè)實現(xiàn)4大商業(yè)**

時間：2015-12-05作者：廣州市海德文化發(fā)展有限公司瀏覽：43

	對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，O2O的**不僅僅在于提升銷售收入，較重要的是它能夠給企業(yè)帶來多維度的提升和變革。我們結合實踐發(fā)現(xiàn)，O2O對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，會有4大**：組織**、近期**、長期**、深層**。O2O組織**的**是：企業(yè)的所有O2O行為都是政治行為，政治，就是一種組織行為。


	 O2O意味著進行全面資源轉型


	不同于部分小企業(yè)或者部分企業(yè)在局部的電子商務試點或者O2O試點，對于大部分傳統(tǒng)企業(yè)而言，意味著要基于O2O進行全面的資源轉型，包括產品、服務、交易交付、渠道代理的管理、與消費者的互動等，都要圍繞O2O進行全面的轉型和升級。這個過程是痛苦的，是不可逆轉的，也是不可等待的。


	 O2O意味著進行利益再分配和再洗腦


	O2O直接關系到利益再分配，無論是線上線下的利益，還是品牌與渠道的利益等，會產生溫和或者激烈的沖突，都需要重新再分配，分配不清無法繼續(xù)往下進行。同時，結合人的意識問題，O2O也涉及不同層次和類型的人員的意識轉變，新的轉型總是有人支持、有人反對、有人消較、有人等待，通過培訓、動員、實踐和教育等，進行O2O意識的培養(yǎng)和轉變，這也是必須要痛下決心來做的。詳細內容可參見7.1節(jié)。


	 O2O意味著進行新一輪的組織重組和二代接班過渡


	既然是政治行為，就意味著組織結構的調整、變革和重構，以及人事變動和升遷、績效考核的調整等，都要重組，這些重組實際上是政治行為的表現(xiàn)。


	在一些家族民營企業(yè)，O2O成為二代在國外修學回來、熟悉了二三年后進行接班的較佳過渡點，由于不會馬上觸及元老與職業(yè)經理人的傳統(tǒng)業(yè)務的地盤和利益，而且O2O比較新，所以年輕人來操盤合情合理。但實際情況是，隨著O2O的部署和推廣，它會逐漸把傳統(tǒng)業(yè)務吃進來進行融合，二三年后順利地溫水煮青蛙式地實現(xiàn)了接班。


	O2O意味著建立數(shù)字化和社交化、移動化意識，以及消費者需求驅動機制


	從我們目前的項目來看，大部分企業(yè)還是習慣于線下活動，而對線下活動的優(yōu)化和O2O場景的設計，只是簡單地把線下活動憑空增加了無數(shù)個掃碼關注微信公眾號的接觸點，而沒有成體系的數(shù)字化、社交化和移動化的意識。數(shù)字化是將傳統(tǒng)行為和互動進行數(shù)字化，即能夠用數(shù)字來表達和量化，且可以通過數(shù)據(jù)來跟蹤;社交化不僅僅關注個體，還要關注個體背后的社交關系;移動化更多的是以智能手機為**來進行活動設計。


	說到這個，有句好玩的話：對于PC互聯(lián)網，90后是土著，我們是**;對于移動互聯(lián)網，00后是土著，90后和我們都是**。所以，你要考慮團隊中多用90后，甚至觀察團也可以有00后的出現(xiàn)，不要覺得好笑，很多企業(yè)的高管已經在開始征詢自己00后子女對一些問題的看法了。


	還有，要拋棄以前企業(yè)的傳統(tǒng)產品思維和企業(yè)假定的客戶需求的機制，而是真正讓消費者來說自己的痛苦和需求，通過傾聽消費者的需求來驅動自己的產品研發(fā)、服務和交易交付等的業(yè)務體系。


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• 詞條

  詞條說明

• O2O能給傳統(tǒng)企業(yè)帶什么商業(yè)變革

  O2O對企業(yè)的長期**主要體現(xiàn)在：轉型變革，大數(shù)據(jù)運營，提升贏利模式。 營銷變革 不再只是強調營銷，強調銷售，而是從社交互動到品牌社區(qū)的粉絲經濟，然后再到O2O場景的營銷，形成一個良性的消費者驅動的營銷體系，更多地強調消費者參與、口碑分享、病毒式營銷等。 組織變革 O2O給企業(yè)帶來的組織變革將會是持續(xù)的、深遠的，從一開始組織結構的調整，到進一步的重新部署，到較終磨合后的較適合當前企業(yè)的組織模式。

• 傳統(tǒng)企業(yè)進軍O2O切忌不可忽略3個閉環(huán)

  O2O閉環(huán)是指兩個O之間要實現(xiàn)對接和循環(huán)，線上的營銷、宣傳、推廣，要將客流引到線下去消費體驗，實現(xiàn)交易。但是這樣只是一次O2O模式的交易，還沒有做到閉環(huán)，要做到閉環(huán)，就要從線下再返回線上。通過線上引流到線下后，再通過線下的用戶將消費的體驗反饋到線上，這才是實現(xiàn)了閉環(huán)，也就是說從線上到線下，然后又回到線上。 于O2O閉環(huán)的話題 之前關于O2O閉環(huán)的話題，大多數(shù)人認為：移動支付(如支付寶和微信支付)

• O2O能幫助傳統(tǒng)企業(yè)增加導流和提升客戶體驗

  O2O的近期**，就是能夠給企業(yè)帶來的當下**。O2O能夠給企業(yè)帶來的較直接的**是：增加導流和提升客戶體驗。 傳統(tǒng)企業(yè)的線下渠道往往受地理位置限制，只能影響周邊商圈的消費者。而O2O因為增加了新的渠道，如互聯(lián)網和移動互聯(lián)網，通過互聯(lián)網和手機的LBS等，可以接觸到更多的客戶，地理范圍也較寬廣，甚至可以接觸距離很遙遠的客戶。這些客戶受到線上的品牌影響，而導流到以前根本不可能的線下渠道，這是一種典型

• O2O幫助傳統(tǒng)企業(yè)實現(xiàn)4大商業(yè)**

  對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，O2O的**不僅僅在于提升銷售收入，較重要的是它能夠給企業(yè)帶來多維度的提升和變革。我們結合實踐發(fā)現(xiàn)，O2O對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，會有4大**：組織**、近期**、長期**、深層**。O2O組織**的**是：企業(yè)的所有O2O行為都是政治行為，政治，就是一種組織行為。 O2O意味著進行全面資源轉型 不同于部分小企業(yè)或者部分企業(yè)在局部的電子商務試點或者O2O試點，對于大部分傳統(tǒng)企業(yè)而言，