和旅行社簽訂合同的時(shí)候,一定要保留好相關(guān)的合同以及,同時(shí)也要仔細(xì)的閱讀條款,對有爭議的地方要和旅行社進(jìn)行協(xié)商,把所有的事情都落實(shí)在細(xì)節(jié)上,只有這樣才能保證自己的旅途愉快、得到**。
1、注意旅行社的資質(zhì)。旅行社應(yīng)具備當(dāng)?shù)芈糜尾块T頒發(fā)的《旅行社經(jīng)營業(yè)務(wù)許可證》和工商部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》。經(jīng)營出境旅游還應(yīng)具備頒發(fā)的《出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,并要求告知目的地接待旅行社的名稱。不確定時(shí)應(yīng)與當(dāng)?shù)芈糜尾块T聯(lián)系查證。
2、了解旅行社的經(jīng)營情況。每個(gè)旅行社都有自己的主營業(yè)務(wù)和擅長的產(chǎn)品,應(yīng)了解旅行社的經(jīng)營情況,選擇適合自己需求的旅行社。
3、不可輕信小廣告。不要盲目追求低價(jià)旅游線路,避免落入低價(jià)陷阱。
選擇信譽(yù)好、正規(guī)的旅行社。注意查看旅行社的相關(guān)證件,包括《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》等。
簽訂正規(guī)書面旅游合同。合同中應(yīng)明確團(tuán)費(fèi)所包含的項(xiàng)目、具體行程安排以及購物次數(shù)、自理費(fèi)用項(xiàng)目等內(nèi)容,消費(fèi)者不要輕信旅游從業(yè)人員的口頭承諾、低價(jià)團(tuán)費(fèi)等宣傳。
旅途中購物要謹(jǐn)慎?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)達(dá),景點(diǎn)所售商品,基本都能通過大型電商平臺(tái)購買,方便快捷,也可在網(wǎng)上比對后再?zèng)Q定是否購買。
人身財(cái)產(chǎn)安全。消費(fèi)者跟團(tuán)游,特別是參加戶外組織的旅游團(tuán),一定要購買旅游意外保險(xiǎn),結(jié)合自身情況量力而行,不參加危險(xiǎn)性項(xiàng)目。發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí),首先要注意做好人身財(cái)產(chǎn)安全的自我保護(hù),再維護(hù)自己的其他正當(dāng)權(quán)益。
依法理性維權(quán)。了解學(xué)習(xí)消費(fèi)維權(quán)知識,遇到消費(fèi)糾紛,注意收集相關(guān)證據(jù),整理投訴材料,及時(shí)向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)組織或者行政主管部門投訴,維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。
隨著社交多元化,一些微信群、QQ活動(dòng)群、自駕車俱樂部、驢友俱樂部等戶外活動(dòng)群組織通過網(wǎng)絡(luò)對外宣傳、招徠游客后進(jìn)行營利性質(zhì)的旅游活動(dòng),還有一些銷售企業(yè),以安排免費(fèi)旅游等方式推銷,游客一旦與未**相應(yīng)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的組織出游,發(fā)生旅游糾紛或出現(xiàn)旅游事故,組織單位及人員既無處置能力,也無法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,造成參加人員維權(quán)困難。所以,廣大游客要?jiǎng)?wù)必選擇正規(guī)旅行社,理性辨別旅游廣告,拒絕個(gè)人或無旅行社業(yè)務(wù)資質(zhì)經(jīng)營單位提供的服務(wù)。
詞條
詞條說明
理性消費(fèi),警惕低價(jià)旅游陷阱 旅游者在選擇產(chǎn)品線路時(shí),切不可貪圖*而參加所謂的“低價(jià)旅游團(tuán)”。要對旅游產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)口碑和價(jià)格進(jìn)行綜合考量,不盲目選擇低價(jià)團(tuán),自覺“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”及“不合理低價(jià)”。 那些通過論壇,微信、QQ群、車站、廣場、街頭等方式宣傳或派發(fā)的“旅游小廣告”,以及各類“旅游貴賓券”、“優(yōu)惠價(jià)5元游”不可信,絕大部分屬于經(jīng)營,廣大市民、游客切莫貪圖*而上當(dāng)受騙。 選擇旅行社技巧:
看推銷人的承諾。所有的推銷人都會(huì)說自己的旅行產(chǎn)品如何出色??梢坏┍恢靡桑瑏碜圆徽?guī)的旅行社的推銷人常說“我們是朋友,我還能騙你嗎”或是“我保證錯(cuò)不了”之類,聽起來熱乎乎可實(shí)際什么用都沒有的個(gè)人名義保證。而正規(guī)公司的推銷者會(huì)以自己旅行社以前的業(yè)績來證明,例如說“我們于×年×月組織接待過 ×類的大團(tuán)”等等。讓事實(shí)說話,聽著讓人放心。 出游在選擇旅行社時(shí)要確認(rèn)旅行社的資質(zhì)和經(jīng)營范圍,注意查看工商部門頒
切實(shí)做好自身防護(hù) 出程預(yù)先告知親戚朋友,行程中避***行動(dòng),保持通訊暢通。提前購買足額的旅游意外保險(xiǎn)。旅游過程中妥善保管貴重物品,盡量使用、等,不要攜帶大量現(xiàn)金。參加團(tuán)隊(duì)旅游,要遵守行程安排,自駕游、自助游出發(fā)前要檢查好車輛,做好線路規(guī)劃和充分的旅途準(zhǔn)備。 在出發(fā)前多關(guān)注并了解旅游目的地交通、住宿、游覽、氣象、衛(wèi)生以及游客流量、自駕車流量等動(dòng)態(tài)旅游消息,便于及時(shí)調(diào)整旅程安排計(jì)劃,錯(cuò)開高峰期,確保
及時(shí)關(guān)注預(yù)警信息有困難尋求幫助目前全國不少省市已建立起較為完善的旅游公共信息服務(wù)體系,旅游者在國內(nèi)旅行可隨時(shí)關(guān)注各旅游目的地通過微信、微博及各媒體平臺(tái)、交通信息指示牌等發(fā)布的旅游交通、天氣、量等預(yù)警信息,及時(shí)調(diào)整旅程。 全國旅游熱點(diǎn)景區(qū)大多設(shè)立有室,在旅游景點(diǎn)可提供現(xiàn)場服務(wù),游客在旅游期間遇到困難,可以尋求他們給予幫助解決。 隨著社交多元化,一些微信群、QQ活動(dòng)群、自駕車俱樂部、驢友俱樂部等戶外
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