茶葉*店銷售把握“三心”

時(shí)間：2014-02-18作者：福建省茗山茶業(yè)開發(fā)有限公司廈門分公司瀏覽：35

心有多大，舞臺(tái)就有多大，同樣一件事，不同的人，心態(tài)不同，所呈現(xiàn)的景象也不同，這彰顯出心的力量之大。作為一個(gè)茶葉*店的銷售員，如果擁有良好的心態(tài)，必定能創(chuàng)造出好的業(yè)績，反之，則可能使得自己無法成長。那么，2014，新的一年，茶葉*店的銷售員應(yīng)該保持什么樣的心態(tài)提升茶葉店的業(yè)績呢?我們認(rèn)為以下“三心”值得借鑒思考。

**顆心：相信自我之心

銷售員較忌諱的就是“不好意思“心理“和被拒絕之后的“耿耿于懷”，這樣只會(huì)讓自己無法前進(jìn)。在茶葉*店，營業(yè)員同樣需要突破這一點(diǎn)，必須敞開心與人打交道，并且要善于懂得自我鼓勵(lì)，凡事往好處看，只想著自己是為別人創(chuàng)造利益的，這樣才能讓外境變得愈來愈好。所以相信自己，就要先提升自己的各方面素養(yǎng)，特別是專業(yè)知識(shí)和銷售技巧。

*二顆心：相信顧客相信我之心

這顆相信之心當(dāng)然是建立在一定的基礎(chǔ)上。相對(duì)于產(chǎn)品而言，此刻當(dāng)然是先了解顧客重要，如果顧客不信任你，你所講的可能都是無用之話。所以茶葉*店的營業(yè)員先必須弄清楚顧客的**觀、了解顧客的購買模式和人格模式，同時(shí)，懂得向顧客發(fā)問技巧。作為中國**茶葉品牌,我們非常認(rèn)同銷售的過程其實(shí)就是找出顧客**觀、改變顧客**觀及種植新的**觀的過程。所以，茶葉*店的營業(yè)員必須通過顧客當(dāng)下的購買**觀找到切入點(diǎn)。

*三顆心：相信產(chǎn)品之心

銷售的**個(gè)心態(tài)：交換原理。茶葉*店的營業(yè)員如果說話沒有底氣，那么，潛意識(shí)中會(huì)認(rèn)為自己的產(chǎn)品不值。老板與員工較根本的差別就是對(duì)于產(chǎn)品的態(tài)度，老板比員工較相信自己的產(chǎn)品，所以，茶葉*店的營業(yè)員應(yīng)該不斷增強(qiáng)對(duì)品牌及產(chǎn)品的信心，重復(fù)成功的案例，讓顧客相信你的產(chǎn)品就是好。

         本文來自：茗山生態(tài)茶業(yè)


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  詞條說明

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