茶葉*店的客源歸類管理

時(shí)間：2020-01-05作者：福建省茗山茶業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司廈門分公司瀏覽：915

在茶葉市場(chǎng)發(fā)展的今天，客源消費(fèi)一直是茶葉*店經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的重要課題，客源的流失率越低，對(duì)其經(jīng)營(yíng)發(fā)展就越有利。那么客源主要包括哪些呢?一般來(lái)說(shuō)，茶葉*店客源一般有三種，一種是骨灰級(jí)茶友，一種是老板商人，另外一種就是普通消費(fèi)者，針對(duì)不同類型的消費(fèi)者，應(yīng)當(dāng)采取不同的消費(fèi)引導(dǎo)方針：

 

**，針對(duì)對(duì)茶葉所知甚深的骨灰級(jí)茶友，茶葉*經(jīng)營(yíng)服務(wù)者應(yīng)當(dāng)持謙恭的服務(wù)態(tài)度，展現(xiàn)茶葉代理品牌的*特性，讓其真切感受茶葉醇厚的質(zhì)感。另外，這類型消費(fèi)者一般不會(huì)輕易買茶葉，只有找到適合的才會(huì)下手，茶葉*商要以誠(chéng)信、誠(chéng)心為之服務(wù)，終有打動(dòng)其的一天，進(jìn)而認(rèn)可茶葉進(jìn)行消費(fèi)。

 

*二，面對(duì)老板級(jí)別的消費(fèi)者，一般對(duì)于鐵觀音*茶葉沒(méi)有很深認(rèn)識(shí)，對(duì)茶葉知識(shí)的了解的也相對(duì)較少。因?yàn)檫@類型的客人交際圈比較廣，經(jīng)常需要送禮之類的，那么在服務(wù)這類型的客人時(shí)要抓住客人的人脈圈，分清其人脈的類型，適合送什么茶，以此來(lái)推我們的產(chǎn)品。

 

*三，普通消費(fèi)者。這類消費(fèi)者分布較廣，對(duì)茶葉消費(fèi)需求相對(duì)較少。一般可能每個(gè)月到店一次選購(gòu)自己喜歡的茶葉，作為平時(shí)工作休閑時(shí)候所用。因此，茶葉*經(jīng)營(yíng)服務(wù)者在服務(wù)這類消費(fèi)者時(shí)要盡量讓客人感受其茶葉店優(yōu)勢(shì)，適當(dāng)推一些性價(jià)比較高的茶葉，進(jìn)而在茶葉市場(chǎng)中樹(shù)立自己的口碑形象。

本文來(lái)自：茗山生態(tài)茶【】


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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 下午茶帶動(dòng)人們對(duì)茶收藏的熱潮

  據(jù)市場(chǎng)分析，現(xiàn)在大多數(shù)的女生，還包括男生都會(huì)去喝下午茶，在悠閑的大街上，我們常常會(huì)不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)。街頭突然出現(xiàn)了很多茶葉連鎖店和茶樓等等。許多的家庭主婦，在下午悠閑的時(shí)候都會(huì)邀請(qǐng)三五個(gè)好友泡一壺茶品飲聊天，桌上放一些可口甜點(diǎn)，看起來(lái)非常的優(yōu)雅。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，喝下午茶已成為很多市民日常生活的愛(ài)好。因此，休閑的下午茶帶動(dòng)了中國(guó)的傳統(tǒng)茶文化也帶動(dòng)了人們對(duì)茶葉的收藏的熱潮。 茶興于唐而盛于宋已經(jīng)是學(xué)

• 贈(zèng)品在茶葉*店促銷中的作用

  ? 在決勝終端的營(yíng)銷時(shí)代，贈(zèng)品促銷在一定程度上可謂濃縮了商戰(zhàn)精華。如過(guò)江之鯽的大小品牌各顯神通，似天女散花的茶葉促銷活動(dòng)紛紛上演，逐鹿終端，競(jìng)技店鋪。然而隨著茶葉促銷不斷地被各個(gè)茶葉代理*店所運(yùn)用，如今的茶葉促銷活動(dòng)要想吸引消費(fèi)者的眼球可謂是難上加難，加上各項(xiàng)費(fèi)用的投入也在扎堆效應(yīng)下水漲船高，使業(yè)內(nèi)人士不免有江郎才盡之嘆。根據(jù)研究目標(biāo)消費(fèi)者的購(gòu)買特征，把目光集中在了贈(zèng)品之上，以贈(zèng)品作為

• 茗山茶業(yè)部門主管全國(guó)各地區(qū)巡店中

  清明過(guò)后茶市正忙，近日，福建省茗山茶業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司多部門主管于全國(guó)各地巡店中，旨在深入了解公司全國(guó)各地區(qū)門店經(jīng)營(yíng)情況，出具各種意見(jiàn)建議，為其提升業(yè)績(jī)、排憂解難，同時(shí)提升公司茶葉品牌的影響力，**公司的宗旨得以切實(shí)貫徹。 本次巡店，除了仔細(xì)巡查各地門店的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，**時(shí)間掌握門店訊息，同時(shí)悉心了解*商在經(jīng)營(yíng)店面中遇到的各類問(wèn)題，還相應(yīng)地提供公司在這些方面的指導(dǎo)意見(jiàn)，幫助*商規(guī)劃其中長(zhǎng)期工作

• 優(yōu)秀的茶葉*店銷售員*的知識(shí)

  一家茶葉連鎖店的文化涵養(yǎng)和企業(yè)形象，與這家茶葉連鎖店的銷售員是息息相關(guān)的。員工素質(zhì)的高低，直接影響著茶葉連鎖店的各個(gè)方面的運(yùn)作。作為一名茶葉店的終端銷售人員，不僅需要好的推銷技巧，較需要掌握一些較基本的知識(shí)。以下幾點(diǎn)是對(duì)茶葉*店銷售人員必掌握的五種知識(shí)的歸納。 一、店面知識(shí) 要想成為一個(gè)優(yōu)秀的茶葉*店?duì)I業(yè)員，還必須掌握本茶葉店的店面知識(shí)，包括店面的商品布局、收銀臺(tái)地方、能否刷卡或者開(kāi)發(fā)票什么