山東博友售后手冊

時間：2016-01-27作者：山東博友制冷設(shè)備有限公司瀏覽：2

關(guān)于售后：1、公司主機(jī)設(shè)備整機(jī)保修12個月，在保修期內(nèi)，若發(fā)生確屬質(zhì)量問題而影響使用的情況，用戶可憑保修卡和購貨發(fā)票享受免費修理，免費更換故障零配件；**過保修期公司可提供該機(jī)組的所有原裝零配件或代用件，并以成本價負(fù)責(zé)檢修。
2、服務(wù)范圍：在正常情況下使用未經(jīng)拆卸而發(fā)生的產(chǎn)品質(zhì)量問題，在保修期內(nèi)免費修理；保修期后公司仍然以較優(yōu)惠的價格維保收費和供應(yīng)零配件
3、售后服務(wù)質(zhì)量：客戶在使用我公司產(chǎn)品過程中如出現(xiàn)故障問題，只須傳真或電話告知確認(rèn)，公司售后服務(wù)人員會在較短的時間內(nèi)免費上門檢修
4、售后服務(wù)工程師將對用戶的設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)，巡檢維護(hù)周期根據(jù)貴方要求而定（在保修期內(nèi)不**每年兩次免費上門回訪），所需費用按實際情況收取，以保證設(shè)備完好使用。


山東博友制冷設(shè)備有限公司專注于冷庫設(shè)備,冷庫工程,中央空調(diào)設(shè)備,中央空調(diào)配件,高大空間制冷/采暖,通風(fēng)設(shè)備等

• 詞條

  詞條說明

• 山東博友制冷設(shè)備有限公司以“做好產(chǎn)品服務(wù)客戶”為座右銘

  《老子》中曾經(jīng)有一句話說得好，“千里之行始于足下”。古往今來，能夠在事業(yè)上**成就的人是很多的。他們之所以**過人的成就的秘訣是：*方向朝著理想，從小處做起，一步一步地積累著，走下去。在博友公司的發(fā)展過程中，李總也一樣*制冷市場的發(fā)展方向，把握市場發(fā)展的趨勢，緊跟客戶的需求，一步一步熱情為客戶服務(wù)，切實的為客戶解決問題。據(jù)了解，現(xiàn)在山東博友制冷設(shè)備公司已經(jīng)是一家集冷庫和中央空調(diào)產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品開

• 山東博友制冷設(shè)備有限公司

  品質(zhì)：質(zhì)量是博友制冷永恒的追求 經(jīng)營理念：以質(zhì)量求生存，以服務(wù)取市場 企業(yè)精神：誠信，高效，開拓，創(chuàng)新

• 博友技術(shù)支持

  公司認(rèn)為，服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)形象和產(chǎn)品的延伸。企業(yè)員工牢固樹立 “用戶在心中，滿意在博友”的服務(wù)理念，通過優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)使用戶的需求得到充分的滿足。 售后服務(wù)機(jī)構(gòu)： 1、公司主機(jī)設(shè)備整機(jī)保修12個月，在保修期內(nèi)，若發(fā)生確屬質(zhì)量問題而影響使用的情況，用戶可憑保修卡和購貨發(fā)票享受免費修理，免費更換故障零配件；**過保修期公司可提供該機(jī)組的所有原裝零配件或代用件，并以成本價負(fù)責(zé)檢修。 2、服務(wù)范圍

• 風(fēng)冷與水冷機(jī)組的比較

  在空調(diào)技術(shù)快速發(fā)展的今天，可用作空調(diào)系統(tǒng)的冷源形式多種多樣。目前常用的有水冷、風(fēng)冷冷水機(jī)組、溴化鋰吸收式冷水機(jī)組。水冷式冷水機(jī)組與風(fēng)冷式冷水機(jī)組在制冷方式與設(shè)備功能方面是完全相同的，兩者可互相兼容。所不同的是，兩者冷凝器的冷卻方式不同。水冷式機(jī)組一般采用殼管式冷凝器，以水為冷卻介質(zhì)；而風(fēng)冷式機(jī)組采用翅片式冷凝器，直接以空氣為冷卻介質(zhì)。由于風(fēng)冷式機(jī)組直接以空氣冷卻，因此系統(tǒng)中不需要相關(guān)的冷卻水裝置，