傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)中,金融機構(gòu)較關(guān)心的是單一客戶信用風(fēng)險的識別和判斷,在資金投放和收回方面的分析和判斷則比較粗放。然而,客戶的經(jīng)營過程實際上經(jīng)歷了從投產(chǎn)、生產(chǎn)、銷售到回款幾個環(huán)節(jié),信用風(fēng)險和財務(wù)狀況只是歷史經(jīng)營結(jié)果的呈現(xiàn),且具有可欺詐性,有其自身的不足之處。伴隨著金融創(chuàng)新的發(fā)展,越來越多的金融機構(gòu)較重視通過資金的投入和收回的過程控制來控制風(fēng)險。產(chǎn)品設(shè)計的重要性,就體現(xiàn)在它在風(fēng)險判斷的基礎(chǔ)上,結(jié)合客戶自身交易的特點,實現(xiàn)了資金的合理投放和回收。為了使大家較了解保理產(chǎn)品的設(shè)計工作,這期我們主要講一講保理產(chǎn)品設(shè)計的三個主要步驟。
做好保理產(chǎn)品的調(diào)研工作
產(chǎn)品調(diào)研是指通過實地考察、實地訪談和公開資料收集等方式,實現(xiàn)對客戶、客戶交易對手及交*程的了解,主要包括:
**,了解客戶的經(jīng)營過程。
調(diào)研客戶的經(jīng)營過程,即原材料采購流程(如有)、生產(chǎn)工藝流程(如有)、銷售收款過程和周期等,在客戶現(xiàn)有產(chǎn)能的基礎(chǔ)上,分析和判斷客戶生產(chǎn)經(jīng)營所需周轉(zhuǎn)資金需求。
*二,了解客戶的交易對手。
了解客戶的上下游交易對手情況,特別前幾位供應(yīng)商或者下游采購客戶所占收入比例、合同情況(需要了解合同標(biāo)的、付款要求等)、從采購到生產(chǎn)到交付的流程周期、上下游客戶交貨及付款結(jié)算的方式流程等。
*三,了解客戶生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的市場情況。
對客戶生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的成本構(gòu)成及銷售價格影響因素進行調(diào)研和分析,簡單預(yù)測未來的市場狀況、買賣雙方可接受的賬期和融資的成本。
*四,了解其他可能影響產(chǎn)品設(shè)計的情況。
保理產(chǎn)品設(shè)計不是為了改變客戶的交易,而是為了優(yōu)化客戶的交易。產(chǎn)品的調(diào)研工作,能夠使我們較加了解客戶、了解客戶的交易、了解客戶的資金需求。
架構(gòu)保理業(yè)務(wù)的產(chǎn)品方案
在架構(gòu)保理業(yè)務(wù)的產(chǎn)品方案前,需要對保理業(yè)務(wù)的本質(zhì)有充分的了解。所謂保理,是指基于商業(yè)信任(信用),賣方給予買方的一定賒購賬期,買賣雙方形成應(yīng)收賬款。賣方將應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓給保理商,基于應(yīng)收賬款債權(quán)的轉(zhuǎn)移,保理商可以向賣方提供資金支持(保理融資)或催收(應(yīng)收賬款管理)等服務(wù)。
?基于保理商受讓賣方應(yīng)收賬款債權(quán),賣方可以向保理商申請融資,實現(xiàn)貨款的提前回籠。應(yīng)收賬款債權(quán)到期,買方付款至保理商賬戶,保理融資實現(xiàn)自償;
?基于保理商受讓賣方應(yīng)收賬款債權(quán),賣方可以向保理商申請應(yīng)收賬款管理服務(wù),減少應(yīng)收賬款管理及催款的負(fù)擔(dān)。
保理產(chǎn)品設(shè)計是在客戶原有交易的基礎(chǔ)上結(jié)合保理業(yè)務(wù)的特點,架構(gòu)保理產(chǎn)品,形成產(chǎn)品方案。保理產(chǎn)品方案一般包括產(chǎn)品要素、交易結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程三部分。
產(chǎn)品要素主要包括定保理業(yè)務(wù)的買賣雙方主體、買賣的商品或服務(wù)、合格應(yīng)收賬款的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)收賬款的賬期、融資比例和期限、應(yīng)收賬款管理流程、費用承擔(dān)方及收取方式等。
交易結(jié)構(gòu)主要是法律關(guān)系和資金流向,包括合格應(yīng)收賬款的轉(zhuǎn)讓、融資款的發(fā)放、應(yīng)收賬款到期的回款資金處理等。交*程中,如果涉及票據(jù)的流轉(zhuǎn),還應(yīng)包括票據(jù)的背書流轉(zhuǎn)過程。
業(yè)務(wù)流程包括,業(yè)務(wù)開展前期需要簽署的業(yè)務(wù)協(xié)議及要求,單筆應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓及確權(quán)需要簽署的協(xié)議及提交的單據(jù)要求;融資申請需要簽署的協(xié)議,資金投放出賬前的需要審核的具體單據(jù)要求,應(yīng)收賬款收款的轉(zhuǎn)付款流程等。業(yè)務(wù)流程的作用意在指導(dǎo)業(yè)務(wù)操作,使保理業(yè)務(wù)順利落地。
復(fù)盤模擬,修訂產(chǎn)品方案
一般來說,金融機構(gòu)對接的人員主要是企業(yè)的財務(wù)人員或者企業(yè)主,我們需要站在自然人的角度去分析客戶的心理,復(fù)盤考慮產(chǎn)品的合理性。所謂復(fù)盤模擬,是指站在客戶、客戶交易對手、公司客戶經(jīng)理、風(fēng)控經(jīng)理的角度,對設(shè)計的保理產(chǎn)品進行復(fù)盤模擬。
對于買方而言,一般希望獲得更多的賬期,延長付款時間。延長付款時間,在財務(wù)上體現(xiàn)為應(yīng)收賬款的賬期,延長資金的流出時間,提高資金的使用效率。我們需要復(fù)盤分析買方客戶承擔(dān)合理的賬期成本的基礎(chǔ)上,通過保理商介入獲得賣方一定賒購額度和賬期,是否具有接受保理產(chǎn)品的可能性。
對于賣方而言,一般希望既能擴大銷售,又能盡快實現(xiàn)資金回籠,提高資金周轉(zhuǎn)效率。我們需要復(fù)盤分析在對買方客戶充分信任的前提下,通過保理商介入,即實現(xiàn)了擴大銷售,又實現(xiàn)了資金的快速回籠(即保理融資款),是否具有接受保理產(chǎn)品的可能性。
對于保理商內(nèi)部而言,則需要站在客戶經(jīng)理、風(fēng)控經(jīng)理的角度,復(fù)盤考慮產(chǎn)品的可推廣性和風(fēng)險性??蛻艚?jīng)理需要推銷保理產(chǎn)品,并且需要有充分理由說服買賣雙方中的一方承擔(dān)合理的成本,接受保理產(chǎn)品方案。風(fēng)控經(jīng)理則是需要分析和判斷風(fēng)險,需要根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計的邏輯,對產(chǎn)品本身的風(fēng)險和是否實現(xiàn)了規(guī)避風(fēng)險進行分析判斷。
產(chǎn)品設(shè)計的過程,是看山是山,看山又不是山,看山又是山的過程。有時候看似相同的貿(mào)易或服務(wù)卻因交易習(xí)慣或者主體的地位不同,使交易與交易之間千差萬別,需要我們逐個揣摩交易之間的邏輯和背后的原因,并將保理產(chǎn)品合理的嵌入交易中,實現(xiàn)優(yōu)化交易的目的,這就是產(chǎn)品設(shè)計的魅力。
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