美容行業(yè)競爭的激烈已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)**乎很多人的想象,仔細(xì)觀察可以發(fā)現(xiàn),有的美容院門庭若市,顧客一個接一個,甚至預(yù)約非常多,而有的門可羅雀,只見到零星的幾個服務(wù)人員在走動,如此大的差距,很大一部分原因就在于拓客方面。那么,美容院如何拓客,才能讓客人源源不斷呢?
、搞清楚自己的以及優(yōu)勢。
很多美容院拓客的主要原因是盈利少,那么為什么盈利少卻不知道,對于這一點,建議搞清楚自己的,包括美容院的床位,美容師的數(shù)量以及質(zhì)量,一定時間內(nèi)能服務(wù)多少顧客,統(tǒng)計在冊顧客人數(shù)等等,這些對美容院的發(fā)展非常重要。
尤其是弄清楚是因為進(jìn)店人數(shù)少而盈利少,還是因為自己的美容院留不住顧客而導(dǎo)致人數(shù)少盈利少。這兩點非常重要,建議美容院先弄清楚。只有在弄清楚這一點的前提下,才能讓美容院較好的發(fā)展,增加客流量。
第二、跟連鎖店的老板溝通。
了解當(dāng)?shù)剌^為密集的商圈、企業(yè)以及社區(qū)等等,通過了解,掌握美容院的優(yōu)勢和劣勢,以及可以提供的特色服務(wù)。
第三、讓顧客為你推薦顧客。
這一點的前提條件很重要,那就是要服務(wù)好,在服務(wù)好的前提下,你的顧客才會為你推薦顧客,所以美容師一定要讓顧客滿意,樹立自,確立自己的信譽度和**度,這樣才會有人為你推薦,才會顧客臨門??梢栽陬櫩蜑槟阃扑]的時候,給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠或者是免費服務(wù)體驗等等,這樣既能推出新產(chǎn)品或者是服務(wù),同時還能讓顧客較心動為你推薦新客戶。
第四、充分利用互聯(lián)網(wǎng),讓網(wǎng)絡(luò)成為美容院拓客的平臺。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用已經(jīng)趨于成熟,而低成本的投入對于美容院發(fā)展來說是非常有必要的,在一些免費的平臺上發(fā)布自己的產(chǎn)品或者是服務(wù),讓更多的人了解美容院的信息和誠意,這樣才能較好的拓展客戶。
第五、通過**人物來提高美容院的**度,從而達(dá)到拓客的效果。
名人的效益是現(xiàn)代常用的宣傳方式,通過名人的帶動推動銷售和發(fā)展是不過的,美容院可以通過名人*或者是小區(qū)**人物的推動來達(dá)到美容院拓客的目的,當(dāng)然,如果投入不夠,還是請附近有一定名望的人,這樣可以縮小成本支出,還能獲得周圍顧客的認(rèn)可和支持。
詞條
詞條說明
美容院拓客時傷客的四大情形和解決之道 **種:效果不滿意?;舜髢r錢卻沒有效果,有種上當(dāng)受騙的感覺; *二種:出現(xiàn)美容事故。由于產(chǎn)品質(zhì)量問題或者技術(shù)缺陷,導(dǎo)致客人皮膚或身體出現(xiàn)嚴(yán)重問題,而得不到及時的處理; *三種:強(qiáng)迫式銷售。廠家派出的*只為完成出貨業(yè)績,不按客人實際情況,一味強(qiáng)行壓單; *四種:過度營銷。天天搞活動、月月做模式,把客人當(dāng)韭菜,割了一茬又一茬,完全不給喘息的機(jī)會。 那么,美容
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