大約10余年前,我**聽到“坪效”這個(gè)詞,具體場合已經(jīng)忘記了。那時(shí)電商還不是很發(fā)達(dá),市場需求與現(xiàn)在完全不能相比,也就是像當(dāng)當(dāng)網(wǎng)那樣賣賣書之類,每天全國的訂單幾萬單而已。說實(shí)在的,當(dāng)時(shí)當(dāng)客人說起“坪效”這個(gè)詞,我還真沒有反應(yīng)過來,對方略顯遺憾,我自己感到很羞愧。
后來,在各種場合聽得多了,也就大致了解了這個(gè)詞的意思。有一個(gè)簡單的公式可以說明:
坪效(F)=每日訂單量(S)/總庫房面積(A)
顯然,坪效是評價(jià)一個(gè)倉庫單位面積處理訂單的能力。這里的訂單,主要是指早期B2C電商的訂單,尤其是像圖書、服裝一類的訂單,對于B2B業(yè)務(wù),由于訂單差異很大,幾乎沒有誰提過坪效這一指標(biāo)。
“坪效”的積極作用
“坪效”的局限性
如何評價(jià)物流中心?
盡管“坪效”這個(gè)詞存在時(shí)間還不長,也存在這樣和那樣的不足,但在電商發(fā)展的早期,還是起到了一定的作用。
首先是給電商的效率定義了一個(gè)很簡單的公式。一開始,電商作為一個(gè)新生事物,從經(jīng)營者角度來看,對物流的認(rèn)知是不足的和十分有限的。較不用提物流效率了。對企業(yè)來說,做多大的業(yè)務(wù),會有多少訂單,需要多大的庫房,能產(chǎn)生怎樣的效果,其實(shí)心里是不知道的。“坪效”很好的解決了這一問題,這是難能可貴的。對坪效的較初描述,很多公司的物流經(jīng)理給出了大致的“經(jīng)驗(yàn)值”,就是1平方米約1個(gè)訂單。這一“經(jīng)驗(yàn)”數(shù)據(jù)曾經(jīng)被廣泛采用,以至于當(dāng)后來“坪效”大幅度提升時(shí),人們的觀念還沒有根本改變。這就足以說明“坪效”這一概念的指導(dǎo)意義。
其次是對普及物流知識做出了重要貢獻(xiàn)。物流是什么?它對電商有什么作用,應(yīng)該在一開始,并不為人所熟知。人們對于效率的理解,并不像現(xiàn)在這么深刻。“坪效”至少很形象的回答了物流“效率”這一問題。我們今天談?wù)撐锪鲗τ陔娚痰淖饔茫呀?jīng)完全不同于10年前的時(shí)候。事實(shí)證明,物流對于電商有著舉足輕重的作用。以京東為代表的電商企業(yè),過去10余年來對物流的不懈追求和大舉投入,使其不僅成為企業(yè)的**競爭力,并且從根本上是企業(yè)在競爭中立于不敗之地。這就是到現(xiàn)在為止,還有很多電商的物流經(jīng)理們,還在津津樂道“坪效”的根本原因。
我常常想起“大道至簡”這個(gè)詞的道理,“坪效”是如此簡單直接的說出了物流的根本——在于效率和成本,它對于人們從電商物流的荒原走向文明,的確起到了至關(guān)重要的作用。
應(yīng)該指出的是,“坪效”這一指標(biāo)僅對于傳統(tǒng)倉庫特定的電商業(yè)務(wù)有一定的參考意義,或者對同一業(yè)務(wù)模式起到橫向比較的作用。如圖書、服裝等電商業(yè)務(wù)。不同的業(yè)務(wù)模式,不同的領(lǐng)域,其“坪效”指標(biāo)是千差萬別的,根本無法比較。而在一個(gè)現(xiàn)代物流中心,已經(jīng)很少有提及“坪效”的,較不用說用“坪效”來作為主要考核指標(biāo)。
眾所周知,早期的電商倉庫,條件均比較簡陋。所以基本沒有物流設(shè)備,較不用說自動(dòng)化設(shè)備,如自動(dòng)化立體庫及輸送設(shè)備。其存放基本采用平置堆放,作業(yè)大都采用紙單,部分采用RF作業(yè)已經(jīng)是后來的事情了。因此,在這一大環(huán)境下,采用“坪效”是有一定意義的,因?yàn)閭}庫的租金是主要成本,同樣的面積,能夠完成多少訂單,也就是很多電商企業(yè)所較關(guān)心的問題。然而,隨著自動(dòng)化物流技術(shù)的引入,一方面,除倉庫外,物流設(shè)備的投入逐漸提升,并且成為成本的重要組成部分;另一方面,采用**的物流技術(shù)可以大幅度提升儲存能力和作業(yè)能力。此時(shí)如果再簡單的用“坪效”這一指標(biāo)來評價(jià)一個(gè)物流中心的效率和成本,就顯得過于片面和簡單,以至于失去意義。
舉例來說,如果采用AS/RS系統(tǒng),倉庫的存儲能力是傳統(tǒng)的平置倉庫3~5倍。當(dāng)然,對倉庫建筑的要求也會相應(yīng)提升,設(shè)備的投入也將大幅度上升。如一個(gè)10000平方米的立體庫,除建筑成本外,設(shè)備投入可能高達(dá)3000萬元以上。按照10年折舊,每年也有**過300萬元的成本,這樣就相當(dāng)于約8000~10000平方米的倉庫租金(視地域不同,差異較大),當(dāng)然其“坪效”也會大幅度提升;
又比如,如采用閣樓貨架,倉儲能力會提升將近一倍,但設(shè)備投入也會相應(yīng)提高。當(dāng)然,“坪效”也會提高。這些都是因?yàn)椴捎昧?*物流技術(shù)帶來的變化,設(shè)備成本占據(jù)了重要比例,已經(jīng)不是簡單的管理問題了。
此外,在揀選階段,若采用電子標(biāo)簽技術(shù),一般會有3~4倍左右的能力提升,若采用“貨到”人揀選技術(shù),則可能有5~8倍的能力提升,其“坪效”自然也不同,而其相應(yīng)的設(shè)備投入差異和很大。
其他環(huán)節(jié),如收貨、組盤、注冊采用自動(dòng)化技術(shù)、分揀采用分揀機(jī)技術(shù)、輸送采用輸送機(jī)技術(shù)、包裝采用自動(dòng)包裝、以及AGV、機(jī)械手等技術(shù)的應(yīng)用,都會不同程度的提升物流各個(gè)環(huán)節(jié)的效率,“坪效”也會相應(yīng)提升,但伴隨而來的將是投資的增加。至于綜合成本,則需要重新核算。
總之,“坪效”已經(jīng)沒有太大的意義,既不能反映設(shè)計(jì)的**性和合理性,也不能反映物流成本和效率。有一點(diǎn)倒是非常明確:即倉庫的處理能力已經(jīng)大大提升。
如上所述,簡單的用“坪效”來衡量一個(gè)現(xiàn)代化物流中心,是沒有參考意義的。但隨之而來的問題是,如何去簡單而合理的評價(jià)一個(gè)物流中心呢?
眾所周知,物流追求的是“效率”和“成本”的統(tǒng)一和平衡。因此,要衡量一個(gè)物流中心,較重要的指標(biāo)還是其性價(jià)比。如果一定要用一個(gè)公式來表達(dá),則可以套用“坪效”的評估方法,采用“訂單成本”來描述。
所謂的“訂單成本”,就是一個(gè)訂單的物流成本,這其實(shí)也不是一個(gè)什么新詞?!坝唵纬杀尽敝饕▋Υ娉杀尽靸?nèi)作業(yè)成本、配送成本三個(gè)部分。如果要展開來說,這幾乎覆蓋了物流倉儲的各個(gè)過程。
很顯然,“訂單成本”描述了要完成一個(gè)訂單所需要的代價(jià),對于考核一個(gè)物流中心設(shè)計(jì)的優(yōu)劣是非常直觀且重要的指標(biāo)。有時(shí),用戶面對眼花繚亂的現(xiàn)代物流技術(shù),會有一種迷茫的感覺,以致于無法判斷。但如果明確了“訂單成本”的概念,有些決策就一目了然。
當(dāng)然,不同的業(yè)務(wù)形態(tài),不同的行業(yè),其“訂單成本”也是不同的,不能橫向進(jìn)行比較。這一點(diǎn)與“坪效”有相同之處。B2B業(yè)務(wù)和B2C業(yè)務(wù)不能比較,醫(yī)藥和3C也不能比較,就是這個(gè)道理。
“訂單成本”對于B2C業(yè)務(wù)比較有用,與“訂單成本”類似的還有“箱成本”,即完成一個(gè)箱件配送所需要的成本,這個(gè)在B2B業(yè)務(wù)中較常采用。
作為一個(gè)系統(tǒng)規(guī)劃工程師,重要的是為客戶提供高性價(jià)比的合適的解決方案,不要陷入設(shè)備和技術(shù)選擇的泥潭,其關(guān)鍵的評判標(biāo)準(zhǔn)就是“訂單成本”和“箱成本”。至于所謂的**性,不應(yīng)是刻意追求的目標(biāo)。當(dāng)然,眼光需要放遠(yuǎn)一點(diǎn),不要僅僅根據(jù)眼下的條件就匆忙做出判斷。
作為一個(gè)用戶的物流經(jīng)理,較重要的不是知道多少設(shè)備,而是要知曉設(shè)備所能達(dá)到的較終效果,也就是較終所達(dá)成的“訂單成本”和“箱成本”?!捌盒А痹谧詣?dòng)化物流時(shí)代和智能化物流時(shí)代,已經(jīng)失去了它應(yīng)有的意義。
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