拼多多代運營教您小白掌柜需要注意什么

    大家都知道拼多多跟淘寶和京東相比而言,在網(wǎng)上開設(shè)店鋪是比較簡單的,只需要注冊和交錢就行了,其他步驟都是很簡單的,但是新手開店肯定會遇到多多少少的問題,該怎么解決這些關(guān)鍵詞呢?下面拼多多代運營小編總結(jié)了八點小貼士,希望能夠幫助到你在以后的運營。

    1.在確定開店之前,首先要進(jìn)行選款,那么產(chǎn)品的質(zhì)量和優(yōu)勢一定要提前確定好,可以尋找一下周邊的朋友是否有貨源 ,或者咨詢他們是在哪里進(jìn)貨的,進(jìn)行貨比三家,尋找較適合的較占有優(yōu)勢的商家合作。

    2.一個好的主圖對于店鋪來說也是非常重要的,圖片的設(shè)計直接關(guān)系到店鋪的流量和轉(zhuǎn)化率,拼多多代運營小編覺得如果自己不會設(shè)計的話,可以直接尋找身邊會修圖的朋友進(jìn)行制作。

    3.詳情頁的設(shè)計,一定要精細(xì)的將產(chǎn)品的賣點,圖文并茂的描述出來,在進(jìn)行編輯尺碼材質(zhì)時,一定要實事求是的去表達(dá),避免以后產(chǎn)生過多的售后問題。

    4.接下來就到了較重要的一步,那就是進(jìn)行推廣,前期的話你的店鋪沒有任何的瀏覽、收藏、加購、轉(zhuǎn)化和銷量,拼多多代運營小編建議在這個時候你就需要借助各個平臺進(jìn)行推廣,也可以讓七大姑八大姨進(jìn)行購買來一波銷量,等到有了一定的瀏覽和銷量之后,就可以去參加一些付費直通車托管推廣等活動進(jìn)行大規(guī)模的引流了。

    5.在前期時間,一定不能**任何宣傳推廣的活動,雖然不會帶來多少流量,不管多少一定要抓住這些,等著資格夠了就可以參加其他的活動了。

    6.售前售中售后的客服服務(wù)是非常的重要的,一定要及時的回復(fù)顧客的問題,任何的服務(wù)盡可能的做到**,客服的回復(fù)率是直接可以影響到店鋪權(quán)重的。

    7.在一個就是發(fā)貨問題,雖然平臺有規(guī)定時間,在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨就可以,但是拼多多代運營小編建議,盡可能快的去發(fā)貨,這樣能夠給賣家留下比較好的印象,而且成功的避免了因為發(fā)貨慢的投訴問題。

    8.較重要的一點,售后。售后在面對客戶的刁難時,一定要心平氣和的,不能和客戶產(chǎn)生言語沖突,避免為店鋪造成沒必要的損失,而且要注意違禁詞的出現(xiàn)。


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