導(dǎo)讀:2020年仿佛開啟了困難模式:自1月23日,武漢率先采取封城管控措施后,全國進(jìn)入緊急狀態(tài)已有20余天。2月11日凌晨,武漢市又下達(dá)了較嚴(yán)格的*12號防控令:決定自即日起在全市范圍內(nèi)所有住宅小區(qū)實(shí)行封閉管理。
大到餐飲行業(yè)大佬叫苦不迭,從賣廚藝轉(zhuǎn)型到賣蘿卜白菜,多家餐飲**現(xiàn)金流進(jìn)入**模式;小到封閉小區(qū)嬰兒斷糧,母嬰店老板蹬三輪親自送貨,警車開道火速護(hù)送奶粉一時(shí)成了新聞頭條!大人糊口尚且艱辛,寶寶的吃喝拉撒較是難上加難。疫情之下,年輕的父母們動用各種資源和關(guān)系,各顯神通囤積**,一場看不見硝煙的“寶寶口糧保衛(wèi)戰(zhàn)”悄悄打響。
為了寶寶口糧和媽媽生活必需的有力**,眾多母嬰企業(yè)冒著疫情依然堅(jiān)守。樂友作為中國母嬰行業(yè)**品牌,在全國150余個(gè)城市擁有**過700家門店,受本次疫情的影響,約50%門店暫時(shí)關(guān)閉,但是為了**全國母嬰家庭的基本需求,樂友沖鋒在前!關(guān)鍵時(shí)刻,涌現(xiàn)出眾多為了媽媽和寶寶逆行的較美樂友人!
故事一:
“我也想孩子,但為了更多孩子”
樂友武漢吳家山店 店長陳夢
武漢封城已經(jīng)第6天了,公共交通中斷,很多社區(qū)也都自覺執(zhí)行了封閉管理。
陳夢一家三口在郊區(qū)老家團(tuán)聚,雖然在村子里一直封閉,但社群里媽媽們信息一直牽動陳夢的心,作為一位母親,她較能體會到那一聲聲詢問后的焦灼!
媽媽的需求就是指令,絕不能讓寶寶們斷糧!陳夢下定決心,在老公的陪同下,毅然走出安全的家,驅(qū)車數(shù)十公里回到吳家山店開門營業(yè),為會員解燃眉之急。
返回時(shí),公路已無法通行,只得再折返回到市內(nèi)家中,忍痛與孩子分別。她說:“我也想孩子,但為了更多孩子,我必須開門營業(yè)。”這就是母嬰人,這就是樂友精神!分別只是暫時(shí)的,武漢必勝!中國必勝!
故事二:
“別急,姐給你想辦法。”
樂友成都華西二店 母嬰顧問謝成艷
作為一位五星母嬰顧問,謝成艷一直是同事和顧客口中的“姐姐”,但是這個(gè)名銜背后付出了多少努力,恐怕只有自己才知道。
大年初七,一位老顧客微信上找到謝成艷:“姐,寶寶沒奶粉了,我這家里也沒口罩,要不然就去店里了,您看……?”當(dāng)時(shí)謝成艷正準(zhǔn)備下班,聽到寶寶有需要,她不假思索的回答:“別急,姐給你想辦法?!?/p>
送奶粉的途中,謝成艷幾次停下跑進(jìn)藥店,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)廢了九牛二虎之力,終于找到目前較為**的資源——口罩,還順手帶了一瓶消毒用的酒精。
額外的驚喜讓顧客止不住的道謝,而謝成艷也只是笑笑:“都叫姐了,別客氣。”
無論春秋冬夏,無論疫情當(dāng)前,在為媽媽們服務(wù)的路上,五星母嬰顧問謝成艷就是這樣,騎著她心愛的小摩托,而且永遠(yuǎn)不會堵車!
故事三:
“兄弟別急,都是這么過來的!”
樂友北京常營龍湖店 店長王亞梅
臨近下班,鈴聲突然響起,一陣急促的話語從聽筒傳來:“你們幾點(diǎn)下班,好多沒買呢……突然生了……”顧客越慌張,王亞梅越是沉穩(wěn)的問明了情況:媽媽早產(chǎn),新爸爸手忙腳亂,一時(shí)著急才語無倫次。
寶寶的需要就是指令!冒著疫情,出發(fā)!
一個(gè)多小時(shí)的車程中,王亞梅把沖奶粉,刷奶瓶等“新晉奶爸秘籍”發(fā)到了微信上,當(dāng)這位新爸爸看到她吃力的拎著兩大包東西走來,忙不迭跑過來接手,再次“語無倫次”感謝著。
“兄弟別急,都是這么過來的。”王亞梅拍了拍他的肩膀。這句話仿佛定心丸,新爸爸馬上放松下來:“您真是我的及時(shí)雨,有你們樂友幫我,踏實(shí)多了。”
回家的車上,王亞梅退回了這位顧客“破五吃餃子”的紅包,又仔細(xì)叮囑安撫了一番。
她看向窗外:“對啊,今天是“破五”,家里也等我吃餃子呢。“
故事四:
“放心,過年哪能餓著孩子?!?/p>
樂友廊坊萬達(dá)店 店長楊雙蓮
大年三十,家家戶戶都在為熱騰騰年夜飯忙碌著。
而有這樣一個(gè)家庭,只有奶奶、媽媽和半歲的寶寶樂樂一起過年。
因?yàn)闋敔敽桶职侄际乔鼗蕧u市*三醫(yī)院的大夫,正在*直面疫情,沖鋒陷陣!
下午三點(diǎn)鐘,好動的樂樂把家里一的奶瓶打碎了。
疫情肆虐,孩子年幼,媽媽和奶奶都無法出門采購,眼看寶寶就要餓著肚子過除夕。
十萬火急中樂樂媽媽想到了常去采購的樂友。
“放心,過年哪能餓著孩子?!币恍r(shí)后,楊雙蓮駕車到了客戶家樓下。
樂樂美滋滋的喝上了奶,楊雙聯(lián)也悄悄離去。
醫(yī)務(wù)工作者們請放心,寶寶的需要交給我們。您們在**拼搏,我們來做堅(jiān)強(qiáng)后勤**!
故事五:
“都是媽媽,理解萬歲。”
樂友西美花街店 母嬰顧問秦會彥
秦會彥已經(jīng)請好假,準(zhǔn)備早點(diǎn)回家??粗o寶寶準(zhǔn)備好的生日蛋糕和禮物,不自覺笑了起來。
誰知剛走出店門口就接到了顧客的信息。小區(qū)封鎖,寶寶口糧見底。
她二話不說返回店里,拿上貨直奔客戶家。
非常時(shí)期,公共交通間隔長,兩個(gè)小時(shí)后,顧客從寒風(fēng)中接過秦會彥手里的奶粉,看到她還拎著孩子的生日蛋糕,一下愣住了,想說什么,可是紅了眼圈。
“都是媽媽,理解萬歲。” 秦會彥是笑著說的,可顧客的眼淚落了下來。
晚上,秦會彥收到了顧客的信息“都是媽媽,寶寶生日快樂!”
或許平常日子里,寶寶的吃喝拉撒只算日?,嵤?。但特殊時(shí)期,這就是每位母親心頭的頭等大事。
樂友人承諾全力**母嬰市場有序供應(yīng):線上門店暢通,方便網(wǎng)上下單送貨上門;線下門店安全,每日場地消毒在崗人員健康;物流配送暢通,母嬰商品安全配送;商品供應(yīng)暢通,貨源充足價(jià)格穩(wěn)定。
疫情之下,隔離病毒,但不隔離愛。樂友永遠(yuǎn)是您的貼心育兒*。
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