大家好!我是云首。今天分享*二篇干貨,為店鋪及商品引流是每位運(yùn)營(yíng)都需要做的事情,但引流過(guò)程我們?cè)趺粗雷约旱姆绞椒椒](méi)有錯(cuò)呢?因?yàn)橛泻芏嗟倪\(yùn)營(yíng)在引流過(guò)程其實(shí)就出現(xiàn)錯(cuò)誤了,所以導(dǎo)致不能很好的展現(xiàn)商品出去,對(duì)于引流這塊,我覺(jué)得有必要針對(duì)性分享一篇文章:
對(duì)于每一個(gè)運(yùn)營(yíng)推廣,操作的方法和思路都有著很大的差異,所以我們只能不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不斷的進(jìn)行優(yōu)化,才能把店鋪越做越好。
這一期主要針對(duì)的是引流問(wèn)題,很多商家在這一方面都容易掉進(jìn)誤區(qū)。不是商品得到任何一個(gè)流量都屬于針對(duì)的,現(xiàn)在個(gè)性化展現(xiàn)時(shí)代,大數(shù)據(jù)平臺(tái),如果引流方法都錯(cuò)誤的話,那終將是得不到很好的展現(xiàn)機(jī)會(huì)和銷量的。
引流誤區(qū)有哪些呢?【典型的商家想法和多數(shù)人掉進(jìn)的誤區(qū)】
1、只要免費(fèi)流量,不推車
這一個(gè)誤區(qū),相信很多賣(mài)家都存在的。想著不推車,只要免費(fèi)流量。那這里問(wèn)題來(lái)了:免費(fèi)流量怎么來(lái)呢?
一個(gè)單品之所以流量能夠起來(lái),是因?yàn)閱纹返膭?chuàng)新能力強(qiáng)、差異化強(qiáng)、同款少,還有加上運(yùn)營(yíng)的各方面數(shù)據(jù)整體綜合,給予的寶貝搜索排名。
就打個(gè)比喻:一個(gè)商品上新,根本得不到什么展現(xiàn),如果通過(guò)分享朋友圈或**去做了基礎(chǔ)銷量,但你發(fā)現(xiàn)流量還是起不來(lái),這個(gè)時(shí)候我們就需要用直通車去推廣,一方面可以增加產(chǎn)品的曝光,*二個(gè)好處就是增加商品被系統(tǒng)收錄的機(jī)會(huì)。單品的引流渠道才可以較加精準(zhǔn),而免費(fèi)流量起來(lái)得較快。
所以我們單方面不能單靠自然流量免費(fèi)流量,因?yàn)槟遣磺袑?shí)際的做法。只有配合推車引進(jìn)更多的精準(zhǔn)流量,從而提高單品的權(quán)重、展現(xiàn),才能讓免費(fèi)流量的精準(zhǔn)度較高。這一個(gè)誤區(qū)是**點(diǎn),也是很多商家都會(huì)碰到的問(wèn)題。
2、是流量,就會(huì)要。
為什么我有流量,但一直轉(zhuǎn)化不了,是什么原因呢?這里的引流誤區(qū)就在于:你的商品,展現(xiàn)的人群和推廣渠道并不精準(zhǔn)。不是流量越多就越好,而是流量的精準(zhǔn)度越高越好。拼多多目前雖然人群展現(xiàn)不會(huì)非常明顯,但是也朝著這個(gè)方向一直在前進(jìn)優(yōu)化了。所以我們也必須跟著平臺(tái)的玩法,測(cè)試出較合適自己的推廣渠道,測(cè)試出較精準(zhǔn)的人群渠道增強(qiáng)流量的精準(zhǔn)度。這里也和大家解析一下各方面的渠道用處:
活動(dòng):9.9活動(dòng)、*活動(dòng)。這類型活動(dòng)合適低價(jià)商品。我們做的一款嬰兒毛巾,售價(jià)是26.9元,*活動(dòng)做成13.9元,成本在12.5元,其實(shí)就是虧本在做的。但是我發(fā)現(xiàn)上去后,一天只賣(mài)了30件不到,為什么呢?這是因?yàn)?活動(dòng)和9.9元只合適大眾都需求的商品、而且我們這個(gè)毛巾也是預(yù)熱款,并不是當(dāng)季的熱銷。所以總結(jié)活動(dòng)的需求和產(chǎn)品的應(yīng)季性,報(bào)上去后銷量也不高。
搜索推廣:搜索推廣不管是哪一個(gè)類目做都是可以的,只要能做就建議開(kāi)啟。因?yàn)樗阉魍茝V做的關(guān)鍵詞,和你商品的標(biāo)題有一定的關(guān)聯(lián)。每一次的點(diǎn)擊、收藏、轉(zhuǎn)化,對(duì)單品的標(biāo)題權(quán)重也是有一定的好處的。搜索推廣能做,盡可能做測(cè)試一些關(guān)鍵詞,不管是否不轉(zhuǎn)化,只要關(guān)鍵詞是屬于你商品的精準(zhǔn)長(zhǎng)尾詞即可。這樣的人群對(duì)商品來(lái)說(shuō)也是有較大的好處。
場(chǎng)景推廣:其實(shí)場(chǎng)景這塊也說(shuō)了比較多次了。很多人做場(chǎng)景轉(zhuǎn)化率都較地,有的甚至0產(chǎn)出。這些流量并不是不精準(zhǔn),只是你的商品競(jìng)爭(zhēng)力度不強(qiáng),性價(jià)比不強(qiáng)。因?yàn)閳?chǎng)景推廣是定向到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商品里面的。如果你的商品展現(xiàn)給同一類人群(這代表了精準(zhǔn)人群),但你的商品款式、競(jìng)爭(zhēng)力度不強(qiáng),怎么得到較好的轉(zhuǎn)化呢?所以對(duì)于場(chǎng)景推廣,我是建議做好了搜索推廣的時(shí)候,再適當(dāng)?shù)拈_(kāi)一下場(chǎng)景,剛開(kāi)始限額每天80先測(cè)試。
3、商品細(xì)節(jié)從不優(yōu)化,只看流量多與少
很多商家有這么一個(gè)誤區(qū),商品得不到流量就使勁的做推廣、做活動(dòng)、S單。商品得到了流量后就知道想為啥轉(zhuǎn)化不了,不從數(shù)據(jù)分析、較不從商品的本質(zhì)出發(fā)。所以往往得到了流量推薦后,把控不住收藏轉(zhuǎn)化,最后流量也是沒(méi)有了。
那我們需要注重的商品優(yōu)化步驟是怎樣的呢?
商品優(yōu)化的前期,我們需要做的是商品的視覺(jué)布局、拍攝布局、文案策劃布局,做好了這些你會(huì)發(fā)現(xiàn)開(kāi)展工作的時(shí)候權(quán)重較大,展現(xiàn)更多。因?yàn)橄到y(tǒng)也不會(huì)無(wú)緣無(wú)故推一款視覺(jué)都不好的寶貝的。
商品優(yōu)化中期,需要做的就是看轉(zhuǎn)化率,看轉(zhuǎn)化率再去調(diào)整。這里需要注意的是轉(zhuǎn)化調(diào)整不一定是價(jià)格,也不一定是詳情頁(yè)。較大可能是競(jìng)品的降價(jià)、優(yōu)惠活動(dòng),或是自己的文案沒(méi)做到位,一個(gè)文案能夠植入人心,轉(zhuǎn)化率就能夠快速提高。
商品優(yōu)化后期,做好的就是粉絲的維護(hù),從購(gòu)買(mǎi)過(guò)的商品在搜索展現(xiàn)上去拉升老客戶的回購(gòu)。對(duì)轉(zhuǎn)化率的較致優(yōu)化后,上新品也是需要注意一系列的視覺(jué)美工操作。
4、一直做低價(jià),先虧后賺?!
商家引流誤區(qū),覺(jué)得戰(zhàn)略性虧本,做了幾千件幾萬(wàn)件后就可以漲價(jià)或是增加SKU做利潤(rùn)?這個(gè)想法是不實(shí)際的,首先增加SKU會(huì)導(dǎo)致商品銷量消失這是一點(diǎn)。另外的就是增加SKU對(duì)商品的影響也是較大的,漲價(jià)這塊也較加不行了。
所以做戰(zhàn)略性虧本是沒(méi)錯(cuò),但用處和運(yùn)營(yíng)思維一定要做到位。比如:
我店鋪?zhàn)龆鄠€(gè)**的,一個(gè)是引流款可以不賺錢(qián),先吸引買(mǎi)家的點(diǎn)擊、收藏、轉(zhuǎn)化。那我的引流款能夠起來(lái)了,店鋪盤(pán)活后就可以帶動(dòng)主推款賺取利潤(rùn)了。
引流款作為店鋪的前期開(kāi)展流量、轉(zhuǎn)化、人群,是非常不錯(cuò)的。我們也需要記得,商品有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力是不會(huì)虧本的,較多就是不賺錢(qián)而已。如果長(zhǎng)期虧本,別說(shuō)運(yùn)營(yíng)店鋪了,就連生存都談不上了。所以做電商做店鋪之前,要考核的就一定會(huì)是商品的競(jìng)爭(zhēng)力,如果商品沒(méi)有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力,那做電商就比較難起來(lái)的。
5、陷入低價(jià)存活
上面也說(shuō)了,陷入低價(jià)存活的較大原因是因?yàn)槟阕隽藨?zhàn)略性虧本,從戰(zhàn)略性虧本當(dāng)中無(wú)法自拔了。陷入低價(jià)存活,就很難報(bào)活動(dòng)、做推廣計(jì)劃的預(yù)算,因?yàn)楦静桓胰プ鲚^大的銷量。
所以我們要抓住的是真正合適自己的推廣渠道,從而獲取較好的人群、較精準(zhǔn)的展位。
也需要商品的競(jìng)爭(zhēng)力考察,如果發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力較差,那我們就不要做主推了。
店鋪也做多個(gè)小**,不要單一推一個(gè)大**。**會(huì)有衰退的時(shí)間,如果**衰退的話沒(méi)有另外的小****上,那就要從頭再來(lái),所以避免這事情的發(fā)生,還是推多個(gè)小**是較理想的。
6、商品收藏可以,轉(zhuǎn)化不行,流量越來(lái)越少了
商品有了一定的權(quán)重、展現(xiàn)后,發(fā)現(xiàn)流量已經(jīng)夠了,轉(zhuǎn)化率提不上來(lái),那這種情況下持續(xù)了一周或半個(gè)月,那你的流量就會(huì)隨之降低,為什么呢?
在系統(tǒng)給予你的搜索排名展現(xiàn)后,代表寶貝的權(quán)重已經(jīng)是足夠高了。接下來(lái)要做的就是維持排名的增長(zhǎng)、維持系統(tǒng)給予展現(xiàn)的力度。那有的商家得到了流量后,發(fā)現(xiàn)一段時(shí)間流量就開(kāi)始降低了,這是為什么呢?:
1)首先我們挖掘下我們流量來(lái)源的渠道,比如多方面是直通車的話,那我們看直通車是通過(guò)關(guān)鍵詞還是場(chǎng)景進(jìn)店的,再分析推廣的手段是否正確。推廣手段很可能是你的流量不精準(zhǔn)問(wèn)題,導(dǎo)致后期的展現(xiàn)變少了。
2)流量來(lái)源渠道分析過(guò)后,接下來(lái)分析服務(wù)態(tài)度了。服務(wù)態(tài)度當(dāng)然說(shuō)的就是客戶了,這里我分享過(guò)一些客服的語(yǔ)術(shù)、客服的一些技巧、客服需要注意容易違規(guī)的地方,大家可以回看我帖子的哈。
3)最后令我們流量掉失的原因是什么呢:是否你的糾紛率或售后較多了呢?因?yàn)樵谝粋€(gè)單品有了收藏,轉(zhuǎn)化不算太好但也是有,系統(tǒng)一般很少會(huì)降低展現(xiàn)的。但你的商品糾紛率和售后問(wèn)題**行業(yè)均值的情況,那系統(tǒng)就很容易收回流量降低商品的展現(xiàn)了。因?yàn)橄到y(tǒng)也是需要把較好的商品推送給消費(fèi)者的。所以流量被降低,多方面可以看看自己的糾紛率和售后情況是否多了或是**行業(yè)均值了。再通過(guò)這兩大塊綜合做好商品的優(yōu)化。
詞條
詞條說(shuō)明
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