零擔(dān)物流是物流的一種,與整車運輸相反,它是多種貨物放在一起進(jìn)行運輸?shù)姆绞健A銚?dān)貨物是指一張貨物運單(一批)托運的貨物重量或容積不夠裝一車的貨物(即不夠整車運輸條件),當(dāng)一批貨物的重量或容積不滿一輛貨車時,可與其他幾批甚至上百批貨物共用一輛貨車裝運時,叫零擔(dān)貨物運輸,也稱零擔(dān)物流。
貨主需要運送的貨不足一車,則作為零星貨物交運,承運部門將不同貨主的貨物按同一到站湊整一車后再發(fā)運的服務(wù)形式。零擔(dān)物流需要等待湊整車,因而速度慢,為克服這一缺點,已發(fā)展出定線路、定時間的零擔(dān)班車,也可利用汽車運輸?shù)撵`活性,發(fā)展上門服務(wù)的零擔(dān)物流。
零擔(dān)物流不足:
一、不穩(wěn)定性
零擔(dān)物流的貨物流量、貨物數(shù)量、貨物流向具有一定的不確定性,特別是不同地區(qū)產(chǎn)品的差異性、價格的差異性等原因,加之受到季節(jié)性影響和國家**部門的宏觀政策影響而具有一定隨機(jī)性,難以通過運輸合同方式將其納入計劃管理范圍。
二、組織工作復(fù)雜性
零擔(dān)物流貨運環(huán)節(jié)多,貨物品種多樣,規(guī)格不一,作業(yè)工藝細(xì)致,對貨物配載和裝載要求也相對較高。因此,作為零擔(dān)物流作業(yè)的主要執(zhí)行者--貨運站,要完成零擔(dān)物流質(zhì)量的確認(rèn),貨物的積配載等大量的業(yè)務(wù)組織工作,相當(dāng)復(fù)雜。
三、單位運輸成本較高
為了適應(yīng)零擔(dān)物流的要求,貨運站要配備一定的倉庫、貨柵、站臺以及相應(yīng)的裝卸、搬運、堆置的機(jī)具和**箱式車。此外,相對于整車貨物運輸而言,零擔(dān)物流周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多,較易于出現(xiàn)貨損、貨差,賠償費用相對較高,因此導(dǎo)致了零擔(dān)物流運輸成本較高。
公路零擔(dān)物流的基本流程:
一、托運
辦理零擔(dān)物流,由托運人填寫“零擔(dān)貨物運輸運單”。運單填寫必須字跡清楚。托運人對貨物自愿投保汽車貨物運輸險、保價運輸?shù)?,?yīng)在運單中注明。托運人注明的特約事項,經(jīng)承運人同意后,承托雙方簽章生效。對不符合包裝標(biāo)準(zhǔn)和要求的貨物,應(yīng)由托運人改善包裝。對不會造成運輸設(shè)備及其他貨物污染和貨損的貨物,如托運人堅持原包裝,托運人應(yīng)在“特約事項”欄內(nèi)注明自行承擔(dān)由此可能造成的貨損。按承托雙方協(xié)議辦理運輸易污染、易破損、易腐爛和鮮活物品,其包裝必須嚴(yán)格遵守雙方協(xié)議的規(guī)定。托運普通零擔(dān)貨物中不得夾帶危險、禁運、限運和貴重物品。
托運**法令禁運、限運以及需要辦理公安、衛(wèi)生檢疫或其它準(zhǔn)運證明的零擔(dān)物流,托運人應(yīng)同時提交有關(guān)證明。托運時,托運人應(yīng)在每件貨物兩端分別拴貼統(tǒng)一規(guī)定注有運輸號碼的貨物標(biāo)簽。需要特殊裝卸、堆碼、儲存的貨物,應(yīng)在貨物明顯處加貼儲運指示標(biāo)志,并在運單“特約事項欄”內(nèi)注明。
二、承運
承運人受理零擔(dān)物流業(yè)務(wù),手續(xù)應(yīng)簡便。提倡上門服務(wù),開展信函和電話受理業(yè)務(wù)。對符合零擔(dān)物流基本要求,包裝合格的貨物,不得拒絕承運。承運人對受理的零擔(dān)貨物及其包裝、運單、標(biāo)簽,應(yīng)認(rèn)真審核,對不符合要求和差錯之處,應(yīng)提請托運人改善和修正,并于重要修正處加蓋托運人印章。審核無誤后,在運單上加蓋承運章。
承運人對零擔(dān)物流有疑義時,可以要求托運人拆包檢查。承運人應(yīng)將托運人提供的禁、限運貨物及公安、衛(wèi)生檢疫等準(zhǔn)運證明的名稱和文號填入“起運站記載事項”欄內(nèi),并在證明上加蓋承運章,必要時可將證明附于運單上,隨貨**,以備查驗,運達(dá)后一并交收貨人。承運人對辦理保價運輸?shù)呢浳?,?yīng)在運單上加蓋“保價運輸”戳記,并按規(guī)定核收保價費。對有其他特殊要求的貨物,必須嚴(yán)格遵守商定的運輸條件和特約事項。
三、取消和變更
已受理的貨物在未起運前,托運人可以取消托運。承運人按規(guī)定核收取消托運手續(xù)費和其它已支出的費用。運費和其它尚未支出的費用退還托運人。托運人要求變更到站或收貨人的,需辦理變更手續(xù),并換拴(貼)貨物標(biāo)簽。承運人按規(guī)定核收變更手續(xù)費,并由托運人承擔(dān)由此給承運人造成的實際損失。貨物已經(jīng)起運的,不予辦理取消和變更。由于承運人的責(zé)任而造成取消運輸?shù)?,承運人免收手續(xù)費、退還全部運雜費,并承擔(dān)由此給托運人造成的直接實際損失。
貨物運輸過程中,由于自然災(zāi)害、道路阻塞而造成運輸阻滯時,承運人應(yīng)及時與托運人**聯(lián)系,分別按下列情況處理:
(一)、托運人要求退運的,可免費運回,并退還去程未完成路段的運費;
(二)、托運人要求繞道運送或變更到站的,運、雜費照實核收;
(三)、托運人要求就地卸存自行處理的,退還未完成路段運費;
(四)、貨物在受阻處卸存期間承運人免費保管五天。在非承運人庫場存放,保管費用由托運人負(fù)擔(dān)。
四、貨物交接
貨物起運、中轉(zhuǎn)、到達(dá)都要嚴(yán)格履行交接手續(xù)。由起運站分別簽制直達(dá)、中轉(zhuǎn)“零擔(dān)貨物交接清單”,憑單件交件收,單貨相符,交接雙方簽章。貨物起運前發(fā)生短缺、殘損,由起運站處理后方可起運;貨物到達(dá)后發(fā)生票貨差誤。分別按下列辦法處理:
(一)、有票無貨,到達(dá)站相符,交接雙方在票單上簽注,由到達(dá)站查詢處理。到達(dá)站不符,交接雙方在票單上簽注,貨票退回起運站。
(二)、有貨無票,到站相符,應(yīng)予收貨,交接雙方在清單上簽注,并通知起運站補(bǔ)發(fā)貨票;到站不符,交接雙方在清單上簽注,貨物退回起運站。
(三)、貨物短缺、殘損(包裝破損),不得拒絕收貨。交接雙方驗貨、復(fù)磅、記錄簽章、通知起運站,由到達(dá)站處理,由責(zé)任方賠償。
(四)、流向錯誤,越站錯運,票、貨退還起運站或貨票標(biāo)明的到站。
五、貨物中轉(zhuǎn)
零擔(dān)物流應(yīng)盡量直達(dá)運送。必須中轉(zhuǎn)的,線路要合理。中轉(zhuǎn)站對中轉(zhuǎn)貨物應(yīng)**發(fā)運,中轉(zhuǎn)期限不得**過兩個班期。零擔(dān)站對外應(yīng)公布中轉(zhuǎn)站點。中轉(zhuǎn)站應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)中轉(zhuǎn)貨物,有條件的地方應(yīng)設(shè)置中轉(zhuǎn)**倉庫。中轉(zhuǎn)站發(fā)現(xiàn)貨物已經(jīng)破損,應(yīng)整修完好,并將整修情況記錄于運單和交接清單上.中轉(zhuǎn)站發(fā)現(xiàn)票、貨不符的貨物,按*三十二條規(guī)定辦理。
六、貨物交付
貨物到達(dá)后,到達(dá)站應(yīng)及時向收貨人發(fā)出到貨通知,并做好記錄。收貨人憑提貨單取貨,并應(yīng)在提貨單上加蓋印章。到達(dá)站付貨后也應(yīng)在提貨單上加蓋“貨物付訖”戳記后存查。貨物按件交付。包裝破損,由交接雙方清點復(fù)磅,發(fā)現(xiàn)貨物短損由責(zé)任方賠償。貨簽脫落,不易辨認(rèn)的貨物,必須慎重查明,方能交付。提貨單遺失,收貨人應(yīng)及時向到達(dá)站掛失。經(jīng)確認(rèn)后,可憑有效證件提貨。貨物若在掛失前已被他人持單取走,到達(dá)站應(yīng)配合查找,但不負(fù)責(zé)賠償。
詞條
詞條說明
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