1:認為拓客公司幫你拓客再幫你做多高業(yè)績,對拓客期望值過于高的店面。
2:不能與顧客建立良好客情關(guān)系的,店內(nèi)人員專業(yè)知識,操作能力很差的。
3:眼高手底吃著碗里想著鍋里還惦記別人腰包里的,進來一個顧客就想讓別人掏多少錢的店面。
4:不把師當伙伴的,連師都留不住的,怎么留住顧客?
5:白給顧客服務都留不下來,沒有任何思路的,全給你拓寶馬奔馳,你店面綜合性達不到,你能留???
6:不會成交顧客的并且依賴性較強的。
7:喜歡對比其它,不知道有多高的水份,且喜歡出高價的請繞道。
8:依然還不知道拓客團隊是什么的不可以做
院拓客需要考慮哪些因素呢?院經(jīng)營者想要拓客成功,就必學先考慮清楚以下7個因素:
1、如何調(diào)動師積極性,全力以赴去做老顧客的轉(zhuǎn)介紹工作,如遇到拒絕,挫折時,如何處理,如果打不開局面又如何突破。
解決:將績效考核的三原則充分運用好:激勵,壓力,鼓勵,會前總動員很重要,除了老板感動員工外,讓每個員工分享家庭,父母,期望等,讓員工感動員工。如果可能安排師做銷售,突破心理,全力以赴。開個玩笑,廠家開會怎么向老板逼單,就讓師向老顧客逼單。現(xiàn)場競爭榜,指標圖,師立軍立狀,授旗活動,獎品:紅花,巧克力,激昂音樂,重要的是每天晚上評定時現(xiàn)場發(fā)放獎金。成功案例分享,及時造勢,沒有達標的小組,可考慮讓其自己提出不吃晚飯等精神懲罰。有個別院師為了完成銷售,給顧客夜晚十二點還在發(fā),訴壓力求幫助,此塊一定要表明一個觀點:院只是通過活動服務,而師自己想通過人氣,親友團的人數(shù)而自己給自己壓力等相關(guān)觀點。
2、老顧客為什么愿意幫助轉(zhuǎn)介紹,除了感情,利益還應該有什么?
除上上述內(nèi)容,老顧客有二種情況,一是被感動,確實覺得應該幫師一下,二是被磨得有點無柰,半勉強半接受。這個度要得好,一般不會出現(xiàn)什么負面情況的結(jié)果就是師針對有把握的顧客,事先細節(jié),感動顧客,成交若干,以點帶面的突破,從而引起轉(zhuǎn)介紹工作的良性能循環(huán)。新顧客通過二個環(huán)節(jié)完成,一是會前售卡,二是會中售卡。
3、卡項如何設計,讓新顧客愿意接受,并前來與會?
每個院要結(jié)合自己的情況來設計卡項是利用提出的拓客項目或品牌,即敲門磚,此項目有幾個要素:效果直觀,價格優(yōu)惠,簡單易操作,能強調(diào)頻次,每個師都會服務等。
4、會議如何做出文化,做出品味,做出檔次,較重要的是做出顧客的好感?
現(xiàn)場不做強銷售,突破三大版塊:院定位與差異化是服務的差異化),院文化與師精神面貌,還有就是老顧客的推崇,卡項的特色與效果承諾。
5、新顧客成交低卡后,如何轉(zhuǎn)卡轉(zhuǎn)項目?
成交此卡不是目的,此活動千萬不能搞成看熱鬧貪*的多,優(yōu)質(zhì)顧客,轉(zhuǎn)化顧客少,解決之道就是課程中的項目組與調(diào)理,,調(diào)理,調(diào)養(yǎng)的三步曲中的連鎖鏈式銷售,做好顧客短期,中期銷售計劃與售前觀念導入工作,當然重要還是此卡四次產(chǎn)品一定要或者四次服務與眾不同。
6、一個月后,為什么一定要開會,進行新顧客鞏固,而會議除了熱鬧的盛會外,如何進行教育?
當新顧客進來完成此卡服務后,授課或聯(lián)誼是情感轉(zhuǎn)化與升華的另一個重要環(huán)節(jié),教育才是拓客的根本,個人認為現(xiàn)場**,,個性類服務,專案*指導還是銷售的重點。
7、師如何獎勵,如何提成?老顧客如何給到利益?
師分組后,獎勵冠亞軍,一般情況下;如100元卡,可考慮員工開張卡提15元錢,總還可得總銷售業(yè)績的15%,亞軍可得總業(yè)績的5%,總額扣除20%,顧客真正到店后再行發(fā)放,10萬元卡給到3-4萬元的獎勵才有積極性。
8、新顧客經(jīng)過一個月培育與鞏固之后,是否能讓新顧客帶較新的顧客?
如果此可行,可以考慮二三個月后再類此舉辦一次顧客轉(zhuǎn)介紹活動,讓新顧客帶新顧客,另外,如果次不,二個月后到了感恩節(jié)時,同樣還可以感恩形式,帶顧客一起去相關(guān)寺廟祈福許愿的形式來搞,年底時,以財神派利士封(紅包),新春美麗**評比活動來搞,去相關(guān)福利院希望小學送溫暖來搞。其實在之前拓客中,情感也好,**模仿秀也罷,都有老顧客帶新顧客的工作,只不過把注意力放到單位拓客方面,而沒有強化老顧客轉(zhuǎn)介紹,沒有集中做老顧客轉(zhuǎn)介紹,并沒有做式老顧客轉(zhuǎn)介紹而已
當別的院正在搶顧客的時候,
你還在做等顧客進店么
2、您還在顧客而發(fā)愁么
3、您還覺得你店內(nèi)過客不會流失么
4、我們是專業(yè)的拓客公司、打業(yè)拓客平臺
5、我們公司不產(chǎn)品、不做項目、不做、專業(yè)為院、養(yǎng)生館、足療店、養(yǎng)發(fā)館、繪畫班、跆拳道、舞蹈班、產(chǎn)品公司及代理商合作、統(tǒng)一打造拓客平臺
6、為每個行業(yè)注入新鮮血液、解決店家缺顧客的煩惱、沒有師的憂愁
7、公司里面不含;產(chǎn)品、項目、儀器、*
8、鄭重承諾;
紫涵拓客公司;1-3天為店家拓出50-200名純新顧客、發(fā)現(xiàn)有老顧客當場退卡、不給店家?guī)砣魏温闊?,做到為每位店家著?
9、承接院合作、有需要做拓客的店家請?zhí)崆按螂娫掝A約、合理安排拓客時間和專業(yè)拓客
詞條
詞條說明
美容院如何提高顧客的進店率 其實美容院的經(jīng)營和管理跟美容院經(jīng)營者是息息相關(guān)的,說的較直白一點,顧客來到你的美容院,最后是否能留下來,也在于美容院經(jīng)營者是否能做好留客工作。 顧客來帶美容院除了有實際的消費需求,更多的是精神上的享受,只要能把顧客哄開心,顧客自然愿意在你的美容院消費。所以,想要減少你美容院的人員流失率,一定要從顧客入手。但是實際上很多美容院經(jīng)營者是很難做到這一點的。 如何減少美容院的
樂山沙灣專業(yè)拓客公司聯(lián)系方式供應 新開張美容院拓客方案 1、免費做護理是不錯的選擇,因為這種可以正面接觸交流的方式可以使顧客對您的美容院較加了解,而且接受護理的人群都是具有消費能力以及消費觀念的人。大部分都可以轉(zhuǎn)化為后期的消費者??勺龅怯洷韱?,等級人群可免費一次或兩次護理,即收集了一些信息,也做了宣傳。 2、再就是免費贈送小樣,這種形式雖然不能帶來潛在消費者,但是對美容院的**度以及人氣是非常不
東麗專業(yè)拓客團隊價位 新開張美容院拓客方案 1、免費做護理是不錯的選擇,因為這種可以正面接觸交流的方式可以使顧客對您的美容院較加了解,而且接受護理的人群都是具有消費能力以及消費觀念的人。大部分都可以轉(zhuǎn)化為后期的消費者??勺龅怯洷韱?,等級人群可免費一次或兩次護理,即收集了一些信息,也做了宣傳。 2、再就是免費贈送小樣,這種形式雖然不能帶來潛在消費者,但是對美容院的**度以及人氣是非常不錯的選擇。注
?美容院較新拓客方法模式 一、常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端: 1、沒有把它當個事情來做,沒有形成制度,偶爾要求美容師做此項目工作,美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹,達成如何就不得而之。 2、沒有充分調(diào)動美容師的積極性,全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。 3、沒有充分考慮到老顧客的感受,沒有把利益與情感很好地結(jié)合起來。 拓客 二、如何讓老顧客愿意帶新顧客來? 1、美容師的細節(jié)服
公司名: 鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司
聯(lián)系人: 丁經(jīng)理
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