由于運輸時效快,服務(wù)周到,追蹤信息透明,受到廣大跨境消費者的喜愛,快遞寄送的人如此之多,您知道如何寄送快遞嗎?郵寄快遞需要注意什么?如何發(fā)送才是安全的方式?
,詢價。
貨比三家,買東西要比價格,選擇服務(wù)也要比價格,在發(fā)貨之前,賣家會向快遞公司或貨代詢問他們的貨物名稱,重量,體積,到達目的地國等信息,快遞公司或貨委會會為您選擇的,性價比的渠道,供您參考。
筆者建議各賣家在詢價時,不要只談多貨,要去哪個。您的產(chǎn)品名稱和產(chǎn)品體積也一并說出,小編遇到過許多這樣的情況:給賣家報價,問商品是什么,賣家只看到運費報價,對這個報價很滿意,滿心歡喜地決定采用這種運輸方式,但當快遞公司或貨代再問您具體的貨物是什么時,您卻告訴您產(chǎn)品是液體,或有的產(chǎn)品,或固體粉末。噢,走,走,送不了,**的工作全白忙了;快遞需要計算貨物的實際重量和體積重,兩者取大即是終重量,您的貨物實際重量是2KG,但體積卻被拋到了4KG上,2KG的運價和4KG的運價相差很大,所以,為了盡快得到準確的報盤和不必要的誤解,貨物實際體積也要報。
二,確認裝運。
詢問完價格后,就要用國內(nèi)快遞將您的貨物寄給快遞公司或貨代,記得將國內(nèi)快遞單號寄給與您聯(lián)系的快遞公司或貨代,這樣做是為了使您的包裹不與其他包裹混淆。
3.入倉操作
貨送到快遞員倉庫或貨代處后,會再次確認貨物的重量和體積,如與先前重量和體積有出入,或貨物計泡,會與你確認是否發(fā)貨??爝f公司或貨代在發(fā)貨前,會告訴你收件人的信息(目的地,名稱,聯(lián)系方式,郵編,街道地址),他們會給你包裝貨物,制作報關(guān)資料,并提供一個報關(guān)編號。
四,交通。
貨品包裝好后,將被送到機場等待分揀運輸。后一步給出的單號即為實際物流單號,可以進行跟蹤查詢。一般的快件在2-3個工作日內(nèi)會被官方收走,之后的1-3個工作日內(nèi)會被派送出去,正常的簽收時限(從國內(nèi)寄往國外)為4-7個工作日。大部分時間都花在清關(guān)上,清關(guān)后正常清關(guān)后2天可以收到包裹。使用物流單號碼可以查詢貨物到達港口、機場、將被發(fā)送到的地點、預(yù)計運送時間等信息。
五,簽收售后。
接收人簽收,官網(wǎng)將顯示簽收成功,發(fā)送人與接收人確認后,整個快遞流程可以說是完成了。收到郵件也會遇到一些問題,如收件人地址被關(guān)閉,派送時收件人地址被關(guān)閉,官方發(fā)送的郵件被三方派送,信息丟失,需要發(fā)件人與收件人聯(lián)系確認,收件人要求額外的派送時間等,這些問題都能解決,怕的就是網(wǎng)站上出現(xiàn)簽收郵件,收件人卻說要沒收郵件。此時寄件人先讓收件人檢查是否將包裹放在郵箱里,或者是家人代收,但未告知收件人,如果全部未收,則要求官方進行調(diào)查;還有,收件人對收到的包裹不滿意,要求退貨??爝f的退運費很貴,退運費由寄件人支付,通常要比從國內(nèi)寄往國外多出幾倍,如果收件人提出退貨要求,盡量說服收件人不要退回,能說服肯定是的辦法,如果實在不行,選擇在當?shù)劁N毀,雖然有時也會產(chǎn)生一些銷毀費,但是銷毀費遠比退運費要少。
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