甘肅蘭州興隆山國家森林公園景區(qū)上線小游票務管理系統(tǒng)

時間：2021-07-10

這幾天，筆者在景區(qū)運營實戰(zhàn)群開展了一個話題，想測試下到底目前還沒有景區(qū)是采取的傳統(tǒng)票務管理方式，事實證明，確實還有不少景區(qū)采取的傳統(tǒng)票務售票方式。就拿筆者所在的城市長沙來說，甚至一些熱門網(wǎng)紅景區(qū)都是采取的人工手撕票，付款后，給到一張紙質票給我，也沒有所謂的閘機口憑票入園，直接在景區(qū)的門票給景區(qū)工作人員看一眼，就可以入園游玩了。


甘肅蘭州興隆山國家森林公園景區(qū)早前也是采取手撕票，今年才正式升級景區(qū)電子票務系統(tǒng)。景區(qū)負責人投入電子票務系統(tǒng)以后，感嘆，當年是浪費了多少人力成本，景區(qū)品質也不高。


比如，要提前印制幾萬張門票，這里就好幾千的費用；人工撕票，一年的人力成本至少1.萬以上；紙質票還影響環(huán)境衛(wèi)生，環(huán)衛(wèi)工作人員也不輕松，較主要的是非常影響游客入園體驗：入園效率低！高峰期排隊較加造成游客投訴。另外，景區(qū)負責人還表示，更換景區(qū)電子票務管理系統(tǒng)，較重要的一點還是杜絕人情票。紙質票防偽性差，賬也混亂，有時候搞不清楚這個月到底賣了多少票，也不能跟以往的數(shù)據(jù)進行實時對比。

自打四月份景區(qū)上線了電子票務管理系統(tǒng)以來，景區(qū)的運營管理工作較規(guī)范了。票務中心的員工只需1天便可上手信息化票務管理系統(tǒng)軟件，我要數(shù)據(jù)，直接從后臺導出或者截圖給我，非?？焖?，每周每個月的票務銷售數(shù)據(jù)一目了然，而且游客可以從不同渠道進行景區(qū)購票，在線預約票務，在線微信支付寶支付和退款，非常方便。


同時，為了優(yōu)化景區(qū)入園體驗，景區(qū)還上線了智能三輥閘，單向雙向通行隨時調(diào)置，實現(xiàn)售票-檢票全流程解決方案，游客入園體驗較便捷。在選擇三輥閘的心得上，甘肅蘭州興隆山國家森林公園景區(qū)負責人提了幾點：①操作簡單易保養(yǎng)，特別是安裝在戶外；②較好是ARM控制技術的，可擴展性的，未來這幾年不會淘汰；③ 還有就是響應時間要短，如果不能實地考察，也需要通過視頻了解。

作為甘肅蘭州興隆山國家森林公園景區(qū)的軟件供應商，小游信息為景區(qū)提供信息化升級，從手撕票換成電子票，優(yōu)化入園體驗。在后期，還將為景區(qū)提供更多智慧化解決方案。同時，如果你的景區(qū)還未上線景區(qū)電子票務管理系統(tǒng)，不妨多了解下，消費升級，景區(qū)信息化管理系統(tǒng)也需要升級哦。

詞條
詞條說明
智慧景區(qū)票務系統(tǒng)主要功能有哪些？解決景區(qū)哪些問題？
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