電話機器人,它是一款適用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求的語音營銷服務(wù)平臺!自帶呼叫中心,CRM管理功能,通過精準語音平臺,外呼潛在客戶群體,幫助企業(yè)提高工作效率、降低運營成本、解放人力。產(chǎn)品適用于:產(chǎn)品營銷推廣、客戶推廣、客戶關(guān)懷、售后服務(wù)等領(lǐng)域。幫助企業(yè)用AI實現(xiàn)營銷效能的全面提升,打造智能營銷新生態(tài)。
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電話機器人可以為企業(yè)電話營銷服務(wù),效率比人工提升200%,綜合效率相當于一個8人的銷售團隊,且成本不到人工成本的十分之一,可以較大程度上替代人工進行銷售服務(wù),幫助企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展!
1、保證情緒飽滿。電銷人員在工作中,會因為工作比較枯燥而導(dǎo)致情緒煩躁,不能保證全天工作情緒都很飽滿,而通過使用電話機器人,就能保證在工作中情緒一直很飽滿,擁有著非常高漲的工作熱情,每一通電話都會非常耐心詳細的解答,為客戶答疑解惑。
2、溝通無障礙,語音系統(tǒng)話術(shù)較精準。每一通電話都能保證溝通沒有任何障礙,客戶的各種問題都能解答詳細,讓客戶感受較為耐心的服務(wù)體驗。電話機器人滿足客戶的服務(wù)需求,對企業(yè)品牌也有了較高的好感度,各種問題都能得到詳細的解答,在溝通方面沒有任何障礙,客戶對品牌的認可度就較高。
3、精準意向。系統(tǒng)根據(jù)呼叫結(jié)果自動篩選,直接根據(jù)客戶意愿強弱區(qū)分跟進**級,幫助企業(yè)沉淀出高質(zhì)量客戶,以便快速達成交易。
4、較。電話機器人配置簡單,替代部分人工坐席,可節(jié)省人力培訓(xùn)、團隊管理以及辦公通信設(shè)備采購等的龐大開支,大幅度降低客服成本。
詞條
詞條說明
隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展, 現(xiàn)在越來越多的人工智能產(chǎn)品涌入人們的生活,電話機器人就是這樣一款基于人工智能的語音系列產(chǎn)品,隨著電話機器人的火熱,市場上出現(xiàn)了上百家商家在做營銷和推廣,那么該如何選擇呢?1、保證情緒飽滿。電銷人員在工作中,會因為工作比較枯燥而導(dǎo)致情緒煩躁,不能保證全天工作情緒都很飽滿,而通過使用電話機器人,就能保證在工作中情緒一直很飽滿,擁有著非常高漲的工作熱情,每一通電話都會非常耐
智能電話機器人,說白了就是幫助真人自動撥打電話的,幫你把打出來的意向客戶自動推送到你的微信上面,你這邊人工重點跟進有意向的客戶就可以了?,F(xiàn)在很多企業(yè)都有面臨著招電銷人員比較難的窘境,畢竟凡是干過電銷的人應(yīng)該都清楚,打電話的壓力還是非常大的,因為每天遇到的幾乎都是客戶在拒絕,所以做電銷的企業(yè),想要留住員工這個方面都是比較困難的。為什么說智能電話機器人可以助力企業(yè)呢,因為智能電話機器人這邊解決了企業(yè)的
以往的銷售人員在經(jīng)過一天的電話撥打后,還需要對客戶信息進行整理歸納,篩選出哪些是意向客戶,哪些是非意向客戶,以便之后的二次撥打。在這個過程中,由于人工統(tǒng)計的一些主觀因素,多多少少總會缺失一些數(shù)據(jù),而且十分耗費時間,導(dǎo)致效率低。而智能語音電話機器人是客觀的,它在電話溝通的整個過程中,通過語音文本雙路線記錄,數(shù)據(jù)全面有效,并且可以清晰地進行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策。?機器人的作用:&
?電話機器人只需登錄后臺,賬號密碼即可使用。不挑電腦,不挑運行環(huán)境,操作簡單??山壎ㄎ⑿盘?,把篩選出來的意向客戶直接推送到微信上,簡單方便。電話機器人效果怎么樣,可能是企業(yè)較關(guān)心的。電話機器人替代銷售做**通電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模人工的語音,情緒,向目標意向客戶介紹。能與客戶多輪互動,能挖掘客戶需求。能針對客戶是否有意向采取不同的對話策略,通話結(jié)束后立刻判斷客戶意向程度
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