傳統(tǒng)電銷越來越卷，找不到意向客戶怎么辦？電銷機(jī)器人篩選客戶就是這么簡單-知一科技AI智能外呼機(jī)器人

時間：2023-10-20作者：武漢知一科技有限公司瀏覽：15

在這個信息大爆炸的時代，傳統(tǒng)電銷似乎窮途末路了，要想滿足工作所需，合理利用人工智能來解決問題不失是一個好方法。電銷機(jī)器人的出現(xiàn)無疑是人工智能技術(shù)賦予傳統(tǒng)電銷的一劑良藥，**傳統(tǒng)電銷的一些疑難雜癥。

一、傳統(tǒng)電銷存在哪些問題？
傳統(tǒng)電銷中有一個非常重要的環(huán)節(jié)，電銷人員每天要通過大量的外呼來尋找有意向的客戶，從而完成成交，這是一個很明顯的概率事件，量變積累形成質(zhì)變，要想成交量多，外呼量自然是重中之重。電銷人員大部分的時間都消耗在意向客戶的篩選上，和意向客戶溝通的時間被大量壓縮。在人工數(shù)據(jù)統(tǒng)計過程中，時常會因為受到各項因素的影響，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，出現(xiàn)數(shù)據(jù)偏差等情況。與此同時，員工每天的通話流程都是重復(fù)的，基本上都是開場白、簡介等內(nèi)容，長時間的重復(fù)工作和客戶的拒絕，容易讓電銷人員失去工作熱情。

因為工作量大，工作成果不顯著，心理壓力大。此外，受政策的影響，高頻呼叫易受到封號的困擾，頻繁的解封開卡，容易影響個人征信。以上這些讓電銷行業(yè)的員工流失率在所有行業(yè)中高居**。老員工流失，新人難招，這是電銷行業(yè)的普遍現(xiàn)狀。企業(yè)不得不提高薪資待遇來招募新人，還需要投入人力和時間成本來進(jìn)行培訓(xùn)，對企業(yè)效益很不利。

二、電話機(jī)器人怎樣解決問題？
相對于人工，智能電話機(jī)器人的優(yōu)點很明顯，電話機(jī)器人可以代替人工做簡單、重復(fù)性外呼工作，機(jī)器人受人工控制，是不可能主動提出離職的，擁有一套智能外呼系統(tǒng)就等相當(dāng)于一支人工外呼團(tuán)隊。費(fèi)用方面，除了機(jī)器人本身的費(fèi)用之外，也只有話費(fèi)支出，人力成本上可以節(jié)約百分之三十以上。

AI電話機(jī)器人，只需要人工一鍵導(dǎo)入客戶號碼，便可以實現(xiàn)群呼模式，1個機(jī)器人每天的外呼量都在1000通以上，一個賬戶可支持多個機(jī)器人同時外呼，輕松滿足企業(yè)及個人的外呼需求。電話機(jī)器人的聲源來自于真人錄音，情緒表達(dá)，音色音調(diào)都是精準(zhǔn)無誤的。在與客戶的通話過程中，AI電話機(jī)器人時刻都能保持著專業(yè)、專注的工作態(tài)度，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度會給客戶留下較深刻的影響，有利于后續(xù)合作的順利進(jìn)行。
隨著科技的進(jìn)步，電話機(jī)器人的功能也越來越完善，機(jī)器人與客戶的通話內(nèi)容都是可以定制的，電銷人員可以根據(jù)自己業(yè)務(wù)的需要定制話術(shù)，機(jī)器人可以滿足不**業(yè)不同場景的外呼需求。通話過程一般是從開場白、到介紹，再到邀請，最后結(jié)束。通話期間，機(jī)器人可通過語音識別系統(tǒng)對客戶語義識別進(jìn)行答疑解惑，能夠有效避免人工容易出現(xiàn)的詞不達(dá)意、對話不流暢等問題。

近年來，AI電話機(jī)器人在金融保險、房產(chǎn)裝修、教育培訓(xùn)、企業(yè)咨詢、汽車服務(wù)等領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用，比如：客戶回訪、客戶邀約、拓客營銷等等。AI電話機(jī)器人的應(yīng)用，有利于企業(yè)降低人力成本，提高銷售人員的工作效率，從而增加企業(yè)效益。


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  電銷機(jī)器人主要作用是代替人工打電話，初步篩選意向客戶。和客戶進(jìn)行智能對話，進(jìn)行簡單的產(chǎn)品介紹推廣，發(fā)掘意向客戶，自動推送銷售人員跟進(jìn)，提高銷售效率。 電銷機(jī)器人多少錢一年？是怎么收費(fèi)和服務(wù)的？ 電銷機(jī)器人每天的外呼量是5000通--無上限，而一個人工電銷人員一天的工作量多為200-300通，從工作效率來看，電話機(jī)器人是人工效率的10倍+，但成本一年才幾千塊錢，還不到人工成本的十分之一。 1.智能外

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  在科技日益發(fā)展的今天，越來越多的企業(yè)開始采用電銷機(jī)器人來提升銷售業(yè)績。作為一款智能化的銷售助手，電銷機(jī)器人不僅能夠自動撥打電話，還能夠高效地與客戶進(jìn)行溝通，為企業(yè)節(jié)省人力成本。 一、電銷機(jī)器人的優(yōu)勢 自動化程度高：電銷機(jī)器人能夠自動撥打客戶電話，并針對不同客戶進(jìn)行自動分類，自動記錄客戶信息，有效提高銷售效率。 溝通效果好：電銷機(jī)器人能夠模仿人類的聲音進(jìn)行溝通，自然地與顧客交流，有效提高客戶轉(zhuǎn)化率。

• 什么樣的企業(yè)較適合電銷機(jī)器人 效果較好呢

  機(jī)器人每天撥打800-1500通電話，效率比人工打電話高出太多。因此，很多企業(yè)都會選擇機(jī)器人來撥打電話。 但是，我們的客戶必須明確地知道，您的客戶是誰? 干什么的? 那么，什么樣的企業(yè)較適合電銷機(jī)器人呢? **點，必須有明確的客戶屬性，比如說，做一次性餐具的，那很清楚，客戶就是找餐廳或者餐具批發(fā)商。再比如，做酒店床單的，那客戶就要求是賓館，以及床單經(jīng)銷商只，酒店用品經(jīng)銷商. *二點，必須有產(chǎn)品特

• 電話機(jī)器人的靈魂-話術(shù)設(shè)計

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