湖北武漢硚口美業(yè)美容拓客公司一對(duì)一培訓(xùn)輔導(dǎo)

時(shí)間：2020-04-29作者：鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：214

美佳美業(yè)拓客公司】成立于2012年5月，2018年11月正式成立【鄭州紫涵企業(yè)有限公司】


      8年來(lái)，鄭州紫涵企業(yè)有限公司強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲，截止目前合作院已經(jīng)突破6800家！

 

                                     院瘋狂拓客活動(dòng)正在預(yù)約中

拓客亮點(diǎn)：


1:拓客成本低，耗費(fèi)時(shí)間短，快，
而且能立即看到顧客


2-3天拓客50-100人！


2: 宣傳力度大，店**度，

會(huì)在2天時(shí)間內(nèi)在方圓店2公里*傳播你店的**度，做到家喻戶曉!


3: 有針對(duì)性拓客，對(duì)顧客有嚴(yán)格的年齡把關(guān)，


選擇22-55歲有消費(fèi)水平！


4:拓客中，店里人可以現(xiàn)場(chǎng)和學(xué)習(xí)！


有需要拓客的院，


提**天打我電話預(yù)約，


承接各地院拓客【丁經(jīng)理】

 

院是生意，生意重要在于顧客。而怎么獲取更多的顧客，優(yōu)質(zhì)就在于快速**顧客的信任。那么，院經(jīng)營(yíng)時(shí)，該怎么快速**顧客的信任？

一、 形象

  院作為一種一般以**形象示人的服務(wù)業(yè)，其外在的形象是頗為重要的。較何況，現(xiàn)代院，想要經(jīng)營(yíng)的好，開(kāi)始要求有一定的銷(xiāo)售能力。對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，形象的專業(yè)無(wú)疑是基本的。

  再者，院作為一種直接對(duì)人作用的產(chǎn)業(yè)，對(duì)其各個(gè)方面的要求無(wú)疑是比平常產(chǎn)業(yè)要嚴(yán)格一些，所以，不止是外在形象的專業(yè)，較是要內(nèi)在同樣的專業(yè)。讓顧客一看之下，就開(kāi)始滋生放心的心態(tài)。有了放心，也就離信任不遠(yuǎn)了。

二、 技術(shù)

  作為服務(wù)業(yè)，而且是直接作用在顧客身上的服務(wù)業(yè)，專業(yè)的技術(shù)就是其生存的根本。好不好，能夠讓直接決定是不是要直接走人，是不是下次不再來(lái)。如果在專業(yè)的技術(shù)上不能做到讓顧客滿意，即使剛開(kāi)始院外在的形象再好，到了這一步也沒(méi)有用了。

  同時(shí)，技術(shù)除了在手上 終展現(xiàn)，為了能夠讓顧客盡快放心，也可以先口頭表示出來(lái)。專業(yè)的見(jiàn)解，確實(shí)需要員工的**，也是一種銷(xiāo)售時(shí)的利器。

三、 共鳴

  能讓一個(gè)人快速信任，彼此間產(chǎn)生共鳴無(wú)疑是優(yōu)質(zhì)的的選擇。怎么共鳴？?jī)蓚€(gè)方面。一是彼此間有著共同的愛(ài)好，世上能夠讓人快速接近的一定是一起玩樂(lè)。如果能夠和顧客有了共同的話題，將二者之間的渲染到 高點(diǎn)。這個(gè)時(shí)候進(jìn)行銷(xiāo)售，無(wú)疑是事半功倍的。

  二是觀感。這個(gè)觀感是一個(gè)統(tǒng)稱，里面包含了觀、**觀等等觀念。試想這樣一個(gè)，師在給顧客進(jìn)行護(hù)理的時(shí)候，無(wú)意中說(shuō)了一句覺(jué)得什么東西怎么樣，沒(méi)想到顧客一下了，說(shuō)自己也是這樣想的。有了這樣一個(gè)好的開(kāi)始，讓顧客產(chǎn)生信任就不再困難了。

四、 關(guān)心

  想要顧客覺(jué)得好，對(duì)他的關(guān)心是少不了的。但多了不行，少了不可。中間有怎樣一個(gè)呢？其實(shí)就是利益，只要是站在顧客利益這一方，事情就會(huì)簡(jiǎn)單多了。人在這個(gè)上，實(shí)質(zhì)來(lái)說(shuō)，就是一個(gè)追求利益的。只要明白了這一點(diǎn)，與顧客之間的對(duì)話就能夠說(shuō)到點(diǎn)子上。

 

 

    院顧客五大原則










顧客是院的重要資源，如何經(jīng)營(yíng)好顧客是一門(mén)學(xué)問(wèn)，可是很多院越經(jīng)營(yíng)顧客越少，總是陷于拓客中。其實(shí)一個(gè)新客戶是維系一個(gè)老客戶費(fèi)用的5倍。因此，當(dāng)經(jīng)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)顧客比以往，一些老顧客來(lái)店的周期時(shí)，就應(yīng)該查找一下原因，哪些地方令顧客不滿意了。下面整理了一些顧客的五大點(diǎn)供大家了解。

1、尊重顧客

每個(gè)人都被尊重，院要從言行舉止透對(duì)顧客的真誠(chéng)尊重，在接待中要充滿尊重的話語(yǔ)，服務(wù)要流程化，化，讓顧客在院有被尊重的感覺(jué)，這種感覺(jué)越強(qiáng)烈，顧客對(duì)院就越忠誠(chéng)。

2、關(guān)心顧客

人人都希望別人對(duì)自己多一些關(guān)心，別人多理解自己，出來(lái)顧客隱私之外，院老板和師要多關(guān)心顧客的生活，工作，孩子，健康等，讓顧客覺(jué)得你是關(guān)心他的。

3、顧客

院的經(jīng)營(yíng)要經(jīng)常誠(chéng)懇的征求顧客的意見(jiàn)，讓顧客有自豪感，讓她覺(jué)得你對(duì)她很，她的意見(jiàn)很重要，。院讓顧客感覺(jué)唄，感覺(jué)好了，心就留在院留了。

4、引進(jìn)好品牌

院在品牌和項(xiàng)目的引進(jìn)上，不可投機(jī)取巧，要做到*，有效，引進(jìn)一些有一定**度，服務(wù)和理念的品牌，好的品牌讓院放心的經(jīng)營(yíng)，讓顧客看效果。

5、提供好服務(wù)

院的服務(wù)如果不到位就會(huì)失去顧客的信任，讓其顧客流失，院要以顧客為**，用心服務(wù)，端正服務(wù)心態(tài)，把顧客當(dāng)做自己親人去服務(wù)，每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目做到專業(yè)化，化，規(guī)范化。讓顧客感受到服務(wù)的貼心。

 為什么不間斷拓客？

　　1：拓客就是拓客.不是產(chǎn)品不是項(xiàng)目.拓客可以讓閑坐沒(méi)有事情做的員工有事情做。

　　2：拓客可以或累計(jì)你店里的A客。

　　3：拓客可以解決你產(chǎn)品廠家下店有服務(wù)對(duì)象

　　4：拓客可以解決目前老顧客休眠，有新顧客進(jìn)店里來(lái)。

　　5：拓客**會(huì)服務(wù)別人的**顧客。

　　6：拓客給到你銷(xiāo)售留客的機(jī)會(huì)。

　　7：拓客可以協(xié)調(diào)你每月老顧客到店率底，消費(fèi)不。

 




　　那些店那些人不能做拓客！

　　1：認(rèn)為拓客公司幫你拓客再幫你做多高業(yè)績(jī)，對(duì)拓客期望值過(guò)于高的店面。

　　2：不能與顧客建立良好客情關(guān)系的，店內(nèi)人員專業(yè)知識(shí)，操作能力很差的。

　　3：眼高手底吃著碗里想著鍋里還惦記別人腰包里的，進(jìn)來(lái)一個(gè)顧客就想讓別人掏多少錢(qián)的店面。

　　4：不把師當(dāng)伙伴的，連師都留不住的，怎么留住顧客？

　　5：白給顧客服務(wù)都留不下來(lái)，沒(méi)有任何思路的，全給你拓寶馬奔馳，你店面綜合性達(dá)不到，你能留??？

　　6：不會(huì)成交顧客的并且依賴性較強(qiáng)的。

　　7：喜歡對(duì)比其它，不知道有多高的水份，且喜歡出高價(jià)的請(qǐng)繞道。

　　8：依然還不知道拓客團(tuán)隊(duì)是什么的不可以做


鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司專注于美容院拓客公司,拓客公司,專業(yè)足療店拓客,拓客公司電話,專業(yè)拓客團(tuán)隊(duì),專業(yè)拓客公司等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

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