德生科技AI便民服務站助力民生服務實現(xiàn)新突破

時間：2024-11-04

在數(shù)字化轉型的浪潮中，人工智能技術正以**的速度改變著我們的生活和工作方式。德生科技積極響應國家號召，大力推進智能化建設，以科技創(chuàng)新提升政務效率，助力服務民生實現(xiàn)新突破。

數(shù)字**建設是**驅動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展和數(shù)字社會建設、營造良好數(shù)字生態(tài)、加快數(shù)字化發(fā)展的必然要求；是建設網(wǎng)絡強國、數(shù)字中國的基礎性和先導性工程，是推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要舉措。AI技術的引入，不僅能優(yōu)化服務流程，還能通過精細化管理和個性化服務，提升公眾滿意度和體驗。

目前，全國各地相關**聯(lián)合相關行業(yè)企業(yè)積極打造基于AI為依托的相關政務場景應用產(chǎn)品，在相關領域應用并**了不錯的成效，作為行業(yè)*企業(yè)，德生科技積極參與其中，并依托其在數(shù)據(jù)、場景、算力等方面的優(yōu)勢，積極構建AI大數(shù)字政務服務相關產(chǎn)品和服務，推出了AI便民服務站。這款產(chǎn)品是全新的無感咨詢政務產(chǎn)品。是以知識底座和數(shù)據(jù)底座為**，結合德生科技*的政務行業(yè)大模型，通過與數(shù)字人的擬人化交互方式，面對面、手把手引導群眾在線直接完成辦理事項，實現(xiàn)云中幫辦、導辦、咨詢、答疑等工作，為群眾提供*的政務業(yè)務咨詢經(jīng)辦一站式服務。

據(jù)悉，這款產(chǎn)品是目前市面上**基于政務領域垂直類AI大模型，它采用**的自然語言處理技術，能夠適應復雜多變的語境，對民眾提出的各類問題進行精準識別與解答，就像一位擁有**強大腦的政務顧問，無論問題多么復雜，都能快速給出準確答案。與傳統(tǒng)智能問答相比，AI大模型智能問答響應速度較快，準確率較高，大大提升政務咨詢的效率，讓民眾感受到**服務的“速度與精準”。

目前，這款AI便民服務站已實現(xiàn)了在社保、醫(yī)療、校園、就業(yè)等多個民生場景的有效應用，受到了廣大使用者的歡迎與**，以醫(yī)療場景應用為例，以政務大模型為技術底座，導入醫(yī)療場景知識庫，功能涵蓋無感支付簽約咨詢及簽約、醫(yī)保政策咨詢等服務模塊，通過AI問詢直達辦理界面，不僅能指導患者簽約無感支付服務，還可以提供醫(yī)保信息和政策查詢、異地就醫(yī)備案咨詢、親情賬戶綁定、居民醫(yī)保繳費等問答，實現(xiàn)全流程就醫(yī)引導和服務。而在就業(yè)應用場景方面，通過基于就業(yè)場景，以數(shù)字人的擬人化交互方式和多渠道的服務方式，搭建家門口零工驛站、AI招聘會，打造“15分鐘就業(yè)服務圈”，充分發(fā)揮“平臺+大數(shù)據(jù)+AI算法”優(yōu)勢，為群眾匹配真實有效的招聘信息，提升就業(yè)服務效率。

隨著算力、深度學習等技術的進一步成熟，人工智能在數(shù)字**中的應用正展現(xiàn)出無限潛力和廣闊前景，未來政務領域的信息化建設也將較加依賴于人工智能技術的支持。德生科技也將繼續(xù)深化與各級**的合作，不斷優(yōu)化AI便民服務站，推動更多智能政務應用的落地實施。為**和公眾提供較加高效、便捷的政務服務，共同迎接數(shù)字政務的新時代。

廣東德生科技股份有限公司專注于惠民惠農(nóng)一卡通,人力資源市場信息化建,社保卡自助發(fā)卡機等

詞條
詞條說明
德生科技為數(shù)字化公共就業(yè)服務提質增效賦能
在數(shù)字化時代，構建和完善公共就業(yè)服務系統(tǒng)對于促進社會就業(yè)和提高公共服務水平至關重要。為此，在9月25日，新華社發(fā)布《** **關于實施就業(yè)**戰(zhàn)略促進高質量充分就業(yè)的意見》，其中特別提出推行數(shù)字賦能的就業(yè)公共服務模式，推行數(shù)字賦能的就業(yè)公共服務模式。建立全國統(tǒng)一的就業(yè)信息資源庫，推出全國就業(yè)公共服務平臺，實現(xiàn)就業(yè)事項一體化辦理、精準化服務、智能化監(jiān)管。推廣數(shù)字賦能、實地摸排、精準服務的模式，
德生科技：以數(shù)據(jù)賦能讓數(shù)字化就業(yè)服務較貼心
就業(yè)是民生之基、財富之源，事關千萬百姓每天的生活和全國的經(jīng)濟發(fā)展大局，近年來我國數(shù)字基礎設施、數(shù)據(jù)要素利用、智慧平臺建設得到大力發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展迸發(fā)出強勁動力。隨著云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能+等數(shù)字技術飛速發(fā)展，各領域數(shù)字化轉型縱深推進，數(shù)字化推動信息、技術、資金、人才、崗位等要素循環(huán)流動，為促進高質量就業(yè)服務創(chuàng)造了可能。以數(shù)字化思維和方式開展就業(yè)工作，構建多元化、協(xié)同化、精準化的就業(yè)工作新體系，
德生科技社?？ㄖ悄芸头ι绫７蛰^加輕松便捷高效
社?？ㄖ悄芸头且环N基于人工智能技術開發(fā)的自動化客戶服務系統(tǒng)，通過語音識別、自然語言處理等技術，能夠實現(xiàn)智能問答、信息查詢、投訴建議等功能。與傳統(tǒng)的人工客服相比，社保卡智能客服具有以下優(yōu)勢：1、便捷性參保人員可以通過手機APP、微信公眾號等多種方式隨時隨地向社?？ㄖ悄芸头稍冇嘘P社保政策、報銷流程、待遇標準等方面的問題，得到快速準確的答案務。2、智能化程度高社?？ㄖ悄芸头捎?*的自然語言處理技術
德生科技實名易人證核驗服務助力民生服務高效落地
在新生兒登記過程中，?出生醫(yī)學證明核驗是重中之重，為協(xié)助醫(yī)院高效落實婦產(chǎn)科門診、住院孕產(chǎn)婦及新生兒出生醫(yī)學證明申領人的身份核對工作，德生科技推出了“實名易人證核驗服務”，通過人證核驗設備輔助確保孕產(chǎn)婦實名實人實證就醫(yī)、分娩及辦理出生醫(yī)學證明，目前已在廣東、廣西、北京、重慶等省市數(shù)百所醫(yī)院上線服務。人證比對+網(wǎng)證核驗，精準化認證基于社保民生大數(shù)據(jù)以及人臉識別技術的深度融合，德生科技成功自研出垂直領域