新美業(yè) 心集美 | 美容院轉(zhuǎn)型升級(jí)新峰會(huì)—尹娜《“心”Spa賦能之旅 開(kāi)啟2.0時(shí)代》

時(shí)間：2018-01-19作者：深圳市集美麗貿(mào)易有限公司瀏覽：54

1月16日,由集美**主辦的美容院轉(zhuǎn)型新模式峰會(huì)在惠州艾美酒店正式開(kāi)啟。全系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式**揭秘,美業(yè)轉(zhuǎn)型作戰(zhàn)地圖,企業(yè)文化創(chuàng)新、員工管理、年度運(yùn)營(yíng)規(guī)劃全面解讀。落地實(shí)操的課堂,滿滿干貨的分享,助力美容院實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的健康運(yùn)作發(fā)展。

本次峰會(huì)特邀美業(yè)精英**總裁,企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理*導(dǎo)師、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷*授課分享,百名**美容院老板參與學(xué)習(xí)。總裁教你如何運(yùn)營(yíng)美容院,美業(yè)**共同探索互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代美業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)新方向。

集美**旗下品牌蓓麗雅總經(jīng)理尹娜在峰會(huì)上分享介紹了美國(guó)Pevonia蓓麗雅的“心”SPA賦能之旅項(xiàng)目,并從不同終端角度需求出發(fā),探討如何建立數(shù)據(jù)化管理的服務(wù)流程體系,給予客戶高滿意度和體驗(yàn)感。

蓓麗雅“心”Spa從C端出發(fā),注重產(chǎn)品功能與心理需求,在終端顧客多重需求和選擇的情況下掌握顧客心態(tài)給予與眾不同的尊寵與貼心愉悅的體驗(yàn)。對(duì)于B端靈活運(yùn)用視聽(tīng)效果,結(jié)合氛圍營(yíng)銷與口碑話題吸引用戶。
大到環(huán)境氛圍與服務(wù)體驗(yàn),小到每一件托盤(pán)浴巾的擺放,“心”SPA都力求做到較致。其中“星空SPA體驗(yàn)空間”以SPA的基本元素為基礎(chǔ),呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)的體驗(yàn)空間。以森林為元素,還原自然部分,運(yùn)用全息投影設(shè)備,讓客戶護(hù)理過(guò)程中,享受身臨其境的真實(shí)體驗(yàn)感。

“心”Spa有著標(biāo)準(zhǔn)化的完善接待服務(wù)流程體系,通過(guò)員工冥想凈化與五星級(jí)SOP接待流程,結(jié)合終端客戶跟進(jìn)模板,進(jìn)行智能數(shù)據(jù)化管理,每個(gè)環(huán)節(jié)都切實(shí)關(guān)注用戶滿意度與體驗(yàn)感。
備戰(zhàn)2018,從重構(gòu)你的營(yíng)銷作戰(zhàn)圖開(kāi)始!當(dāng)美業(yè)**還在研究產(chǎn)品概念、 團(tuán)隊(duì)績(jī)效、 促銷方案、 定價(jià)策略時(shí), 我們選擇轉(zhuǎn)化觀念、 跳出同業(yè)思維做美業(yè)。
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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 小型美容院如何轉(zhuǎn)型升級(jí)，集美**來(lái)告訴你

  小型美容院要轉(zhuǎn)型升級(jí)，首先要分析一下小型美容院與大中型美容院及連鎖美容院之間的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)位差。小型美容院不具備大中型美容院的很多優(yōu)勢(shì)。主要包括以下幾點(diǎn)： 1、由于面積小，美容院的裝修、設(shè)備等受到嚴(yán)重制約，只能讓顧客感到檔次低端，讓顧客產(chǎn)生不信任感。 2、無(wú)法容納太多員工，無(wú)法形成良好的工作氛圍，員工狀態(tài)低落，情緒不好。所有顧客的服務(wù)受美容師自身素質(zhì)和情緒影響，無(wú)法將服務(wù)質(zhì)量掌握在經(jīng)營(yíng)者手中，導(dǎo)致服務(wù)

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• 集美**十五周年，美容行業(yè)的成員*者

  集美**創(chuàng)立于2004年，董事長(zhǎng)張翔飛先生帶領(lǐng)集美**至今已走過(guò)十五周年，集美**專注原裝進(jìn)口****護(hù)膚品品牌的專業(yè)美容企業(yè)服務(wù)商。董事長(zhǎng)張翔飛先生秉承“專業(yè)，成就，**，服務(wù)，創(chuàng)造，**”的企業(yè)精神，和“集思廣益，成人之美”的****觀，帶領(lǐng)集美**，致力于打造**的品牌王國(guó)，成為全國(guó)各地美容院轉(zhuǎn)型升級(jí)可以選擇的合作對(duì)象。 集美**經(jīng)過(guò)十五年的耕耘，集美**與哈爾濱**、廈門(mén)東方美、深圳夢(mèng)圓皇宮、

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  集美**，***品牌專業(yè)運(yùn)營(yíng)商，始于2004年，于2008年華麗轉(zhuǎn)身為集美**集團(tuán)，至今已發(fā)展15周年。創(chuàng)立之初，董事長(zhǎng)張翔飛先生就秉承著給所有客戶提供高品質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)為原則，專注原裝進(jìn)口**護(hù)膚品牌運(yùn)營(yíng)，以“集思廣益，成人之美”為指導(dǎo)思想，嚴(yán)格要求所有集美人給客戶和身邊人帶來(lái)**?，F(xiàn)已發(fā)展為集美****護(hù)膚品代理運(yùn)營(yíng)、國(guó)內(nèi)**脊柱養(yǎng)護(hù)品牌運(yùn)營(yíng)，以及致力于為美業(yè)**提供策劃、培訓(xùn)于一體的綜合性運(yùn)