美容院拓客是經(jīng)營中老生常談的話題了,怎樣去做美容院拓客呢?為什么店里沒有新客人?
為什么活動里進店的新客人不能后續(xù)消費?這些問題一定困擾著各位美容院老板,
那么美容院拓客都有哪些誤區(qū)呢。
美容院拓客誤區(qū)一:新客進店越多業(yè)績越提高新客進店是每一個經(jīng)營者都喜聞樂見的,當然客源是美容院經(jīng)營的基礎,但是新客進店就一
定能提高業(yè)績嗎?其實兩者之間沒有必然的關系,因為跟業(yè)績相關的是顧客的質(zhì)量而不是數(shù)量。
在進店的新客當中有多少是為了你的低折扣產(chǎn)品產(chǎn)品和課程,甚至只是為了領取贈品呢?這樣的顧客所產(chǎn)生
的效益跟你所做的拓客活動花費的成本之間根本就不成比例,對于這樣低轉(zhuǎn)化率的顧客要毫不猶豫的過濾掉。
想要獲得有質(zhì)量的新客源要將不同渠道的客源分類細化管理,制定不同的策略和轉(zhuǎn)化的目標,
讓美容師在與其交流時各個擊破,留住顧客的同時產(chǎn)生業(yè)績。
美容院拓客誤區(qū)二:新顧客進店就是體驗產(chǎn)品的對于新顧客來說,進店之初的體驗和感受是非常重要的,因為直接就決定了他是否能留在店里,
體驗感受的好壞就直接決定了顧客的轉(zhuǎn)化率,但是很多的美容院經(jīng)營者和從業(yè)者都認為新顧客進店產(chǎn)品
的體驗感受是重要的,其實不然,對于在美容院消費的顧客來說,產(chǎn)品的效果固然重要,但是他們關心
的還有環(huán)境、服務、感受,這些體驗是他們進入美容院消費很重要的一部分原因,所以,新客進店體驗的
不止是產(chǎn)品。
美容院拓客誤區(qū)三:新客越多生意就越好有新客進店當然對美容院是好事,大量的新客可以是美容院將閑置的人員、儀器、資源等利用起來,
也可以提升美容院的**度,但是新客進店也會產(chǎn)生一些弊端,過多的新客進店會占用美容顧問、
美容師大量的時間去處理新客戶,那么一定程度上是會影響對老客戶的服務質(zhì)量的,要知道美容院的服務
質(zhì)量和客戶數(shù)量是成反比的,通俗的說就是:客戶越多服務質(zhì)量就越不好。為了大量“不明前途”的新客戶丟掉
了老客戶是不是就是撿了芝麻丟了西瓜呢!
美容院美容院的客戶都是在大商場、**餐廳、名品店的**客戶,消費能力是很強的,但是,
其實有很多消費能力很強的客戶區(qū)卻并不是店里有質(zhì)量的客戶,這是什么原因呢?這些客戶只能說他們是
消費能力很強,但是并不代表他們的消費意愿也很強,簡單的說就是每個人的喜好不同,受顧客觀念、
工作習慣、偏好、生活區(qū)域、卡項設置、服務體驗等諸多因素就限制了這些顧客的轉(zhuǎn)化。
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大家都知道美容院是非常**的,所以導致很多人都跑去開美容院,導致競爭也越來越大,大家的日子都不好過
,撐不下去的都倒閉了,這個人在一條商業(yè)街開了一家,剛開始的時候這條街只有她一家,加上前期做了
一些營銷,生意還過得去,后來,這條街開了三家美容院,競爭來了,經(jīng)營慘淡,快要關門了。
但是,一段時間后,她又成為了這條街的**,而且生意比以前還要好,原來,她參加了一些營銷培訓班,
學到了幾招。在這里也分享給大家。
各位,要銷售東西,不管是線上還是線下,是不是要有流量,所以引流是非常重要的一個環(huán)節(jié),
剛開始的時候她做的是中低端客單價的那種,參加培訓回來后,她直接改成中**,砍掉低端人群
,然后她是怎么引流的呢,如果滿大街發(fā)傳單肯定也沒什么效果,她是怎么干的呢?
*。*三,高檔小區(qū)。促銷信息,比如,100元,免費汗蒸一個月,朋友**次來,免費汗蒸等等。
高潮來了,看重點,如果僅僅是這樣,兩年開10幾家分店還是有難度的,那么,她是怎么做的呢?因為前期的營銷手段,讓她的美容院獲得了大量的**高質(zhì)量的人群,因為她的服務做得非常好,
所以只要去過她的美容院的,幾乎都不會去*二家。
她使用了兩點,讓她在短時間內(nèi)獲得了大量的現(xiàn)金流。**,對會員搞促銷,充多少送多少等手段。
這里可以聚集一小部分現(xiàn)金。
*二,把一些忠誠的會員聚集起來,眾籌,說我要開分店,然后想和大家一起玩,眾籌,
比如眾籌一個一萬起,送你**一萬元的美容服務,然后每年還可以獲得百分之多少的分紅,
對于客戶來說,我沒有風險啊,反正我都要去美容,我還可以獲得額外的分紅。
對于美容院來說,一個至少搞一萬,搞定幾十個就有幾十萬了,
而且一個美容院服務幾十個客戶一年的成本非常低,重要的是,
這些眾籌的客戶,他們會拉他們身邊的朋友來這里消費,因為我也是這個店的小股東啊,
這樣美容院就會源源不斷的客源。然后,只需要重復的**的第一步,營銷客戶來消費,
第二步,變成會員,第三步,會員眾籌。
那么有了錢之后就可以開分店,分店同樣使用**家店的手段,以此類推,不斷的去養(yǎng)奶牛,
這樣就源源不斷的有現(xiàn)金流。所以大家看到了吧,結合以前分享的,所有玩大的都是玩商業(yè)模式,
玩現(xiàn)金流的人。都是懂得利用別人的錢做自己的生意,借雞生蛋。
到這里,還沒有結束,你一定會問,開這么多,你不可能保證每一家都盈利吧。所以,后面還有一招,
就是,開了一年以后,發(fā)現(xiàn)這個店,不盈利或者虧本。貼個租期已到,或者房東漲租金不租了,
就是找個借口,然后把店關掉,告訴這個店的會員,我們哪里哪里還有分店,你可以到那里享受一樣的待遇。
這樣,她就確保了每一家店都是盈利的,而且生意非常的*。各位,看懂了嗎。
這個案例里面包含非常多的**的思路,各位可以參考然后靈活運用到自己的行業(yè)上面。6,不會成交顧客的并且依賴性很強的不可做7喜歡說我朋友我認識的那一位怎么樣怎么樣,
并且愛崔牛的你不可以做.
7 ,依然還不知道拓客、、團隊是什么的**不可以做.詞條
詞條說明
美容院拓客方案-專業(yè)美容院拓客團隊-**齊靜拓客公司
美容院拓客公司 拓客總體思路:一個美容院有100個老顧客,一個帶一個就是100個新顧客,從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種較有效的手段之一。 常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端: 1、沒有把它當個事情來做,沒有形成制度,偶爾要求美容師做此項目工作,美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹,達成如何就不得而之。 2、沒有充分調(diào)動美容師的積極性,全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。 3、沒有充
美容院拓客七大盈利模式一、賣形象:一間美容院擁有良好的店面形象是吸引顧客的著要條件,沒良好的店面形象,如店面裝璜陳舊,招牌破舊且積滿灰塵,店門前燈光昏暗等,哪怕你技術含量再高,美容產(chǎn)品質(zhì)量再好,宣傳工作做得再到位,介格再低,恐怕也難以賣得出去,因為首先我們的形象就給顧客造成了一個較壞的印象,所以再難以吸引顧客光臨。因此,我們首先要向顧客賣出的是良好的店面形象。擁有了良好的店面形象,能吸引顧客光臨,
夏季美容院拓客三妙招 炎熱的夏季馬上就要來,和寒冷的冬日一樣,炎熱的夏日也是顧客減少季節(jié), 那么美容院應該如何應對夏日顧客減少的困境呢?夏季美容院又應該從哪些方面進行拓客呢? 妙招一、夏令時開啟 大家都知道,工作的時候,都有夏令時,冬令時,美容院也是一樣的,在夏天的時候, 要根據(jù)人們的作息時間的改變而進行營業(yè)時間的調(diào)整。例如, 在寒冷的冬天人們肯定較傾向于下午出太陽的時候,出門做下護理, 天氣差了
專業(yè)拓客公司 ? 拓客公司 ? ? 美容院拓客公司 拓客管理技巧 拓客工作不是簡單的外出派單拓客賣卡,拓客工作是系統(tǒng)化的模塊,涵蓋著店內(nèi)的組織結構、項目結構、 客戶管理、服務流程、項目流程、銷售模式等綜合內(nèi)容,**不是單一的賣卡, 留客成交這一片面單一的工作內(nèi)容,相當多的美容機構,對于拓客工作的認識不準確, 美容行業(yè)中也有相當多的合作單位,對于拓客工作的理解也存在誤區(qū)
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