K2 BPM_如何將RPA的**較大化？_全業(yè)務流程管理*

時間：2019-08-06作者：上海斯歌信息技術(shù)有限公司瀏覽：53

自動化技術(shù)讓企業(yè)能夠較有效的利用資源，減少由于人為失誤而造成的風險損失。隨著科技的進步，實現(xiàn)自動化的途徑變得較加多樣化。

據(jù)Forrester預測，自動化技術(shù)將在2019年成為**數(shù)字化轉(zhuǎn)型的*技術(shù)，幫助重塑商業(yè)模式和客戶體驗。

但是市面上有那么多提供自動化技術(shù)的產(chǎn)品，究竟選擇哪一個較合適？尤其是當這些技術(shù)有部分重疊時，IT決策者們往往容易感到迷茫。

其中兩個易造成混淆的自動化技術(shù)分別是RPA（Robotic Process Automation，機器人流程自動化）和DPA（Digital Process Automation，數(shù)字流程自動化）。它們雖然名字看起來相似，實則是自動化生態(tài)系統(tǒng)中*不同但又高度兼容的兩種技術(shù)。

下面是這兩種自動化技術(shù)的簡要概述:

以任務為中心的RPA

可以將RPA理解為一個執(zhí)行引擎，用于處理重復的、基于規(guī)則的任務，比如對數(shù)據(jù)進行跨系統(tǒng)的屏幕抓取。這些“機器人”在人類使用的系統(tǒng)界面中進行交互。這意味著RPA可以代替員工處理那些需要不斷機械重復的任務，不僅節(jié)省了員工的時間，還大大提高了任務完成的速度和準確性。

無論企業(yè)是希望將員工從重復的勞動中解放出來，還是希望減少員工數(shù)量以降低成本，一個好的RPA解決方案能夠幫助企業(yè)擺脫那些費時又費力的任務。

以流程為主導的DPA

DPA提供一個低代碼的開發(fā)環(huán)境，對數(shù)據(jù)進行智能化集成，是一個成本效益高、用戶友好型的數(shù)字流程自動化解決方案。

通過DPA統(tǒng)*程平臺，用戶可以**搭建一系列流程，打通現(xiàn)有的業(yè)務系統(tǒng)，整合散落在各系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)和流程。通過流程面板實時追蹤查看所有流程狀態(tài)，從而及時發(fā)現(xiàn)問題并推動優(yōu)化改進。

RPA和DPA的*特優(yōu)勢

RPA適用于執(zhí)行重復、耗時且標準化的任務，以及一些異常處理，比如跨多系統(tǒng)的數(shù)據(jù)輸入和驗證。通過與現(xiàn)有軟件集成部署，機器人可以在幾周內(nèi)**上線使用。

但企業(yè)往往急于求成，忽視了優(yōu)化底層流程和系統(tǒng)的重要性。如果將RPA用于執(zhí)行這些未經(jīng)優(yōu)化過的流程，是無法為企業(yè)帶來理想中的ROI。因此，企業(yè)需要在用RPA執(zhí)行關(guān)鍵流程之前，重新優(yōu)化梳理流程，讓RPA的**較大化，而這正是DPA的優(yōu)勢所在。

有了DPA解決方案，企業(yè)可以從頭開始優(yōu)化改進流程，通過流程來協(xié)調(diào)人類、機器人和系統(tǒng)。DPA可以自動化現(xiàn)有流程，也可以跨系統(tǒng)集成，或者與其他技術(shù)集成，這意味著你可以將RPA與其他工具結(jié)合，解決更多的業(yè)務需求。

RPA**較大化

這兩種技術(shù)在企業(yè)業(yè)務管理中往往扮演著重要角色，那我們應該如何發(fā)揮它們的*特優(yōu)勢呢？

這取決于企業(yè)的業(yè)務目標是什么，例如，將RPA的高生產(chǎn)率和DPA帶來的整體轉(zhuǎn)型相結(jié)合，把機器人應用于DPA流程開發(fā)平臺上，自動化其中的一兩個關(guān)鍵步驟。

這讓企業(yè)可以較*地應對業(yè)務需求變化，換句話說，企業(yè)會變得較為敏捷。再結(jié)合其他技術(shù)，如AI和機器學習，這將為企業(yè)進一步增值賦能。

時間管理較*

應用RPA的目的在于將現(xiàn)有的人力資源**較大化，而不是把工作全部扔給機器人，一味地削減勞動力成本。一些耗時的任務如數(shù)據(jù)表格和文書工作，可以讓機器人代替完成，這能節(jié)省員工大量的時間和精力，他們可以將精力放在較有**的工作上，比如那些能夠提升企業(yè)競爭力的**/戰(zhàn)略項目。與此同時，DPA通過優(yōu)化業(yè)務流程讓流程變得精簡，讓員工能夠較*地工作，進一步提升生產(chǎn)力。

讓業(yè)務較合規(guī)

RPA與DPA結(jié)合后，會對所有業(yè)務內(nèi)容進行數(shù)字化處理，每個流程操作都會留下相應記錄，提供清晰的審計追蹤路徑，減輕了許多行業(yè)所面臨的監(jiān)管合規(guī)負擔。

自動化技術(shù)正重新定義著數(shù)字化時代下的辦公模式，****企業(yè)業(yè)務流程數(shù)字化變革。那些選擇用自動化技術(shù)為自身賦能的企業(yè)，能夠較從容地應對行業(yè)變革，邁向較智能的數(shù)字化未來。

K2 BPM面向企業(yè)級用戶，聚焦企業(yè)所關(guān)注的管理挑戰(zhàn)和壓力，提供BPM平臺及相關(guān)解決方案為主。
2005年正式進入大*地區(qū)，總部設在上海，并在北京、深圳、成都、中國香港、閩臺設有分支機構(gòu)。
在BPM咨詢及落地領域是中國市場占有率較高、從業(yè)時間較久、較具行業(yè)代表性的企業(yè)。


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