管家婆軟件|銷售leader看過來,3個CRM tips讓你flag不倒

    瘦10斤、多讀書、堅持長跑……立flag這件事,很多時候都是抱著玩一玩的心態(tài),大不了“2022年再去完成2021年那些本該在2020年完成的2019年目標(biāo)”。
    但對于企業(yè)的銷售團隊來說,年初立下的業(yè)績目標(biāo),不但不能讓Ta打臉,還要想盡一切辦法搞定。而現(xiàn)實情況卻是:商機跟進過程中不斷有內(nèi)外沖突,所有精力都花在額外的溝通成本上,快到年底才發(fā)現(xiàn),業(yè)績指標(biāo)和較開始的目標(biāo)差得十萬八千里。
    但對于企業(yè)的銷售團隊來說,年初立下的業(yè)績目標(biāo),不但不能讓Ta打臉,還要想盡一切辦法搞定。而現(xiàn)實情況卻是:商機跟進過程中不斷有內(nèi)外沖突,所有精力都花在額外的溝通成本上,快到年底才發(fā)現(xiàn),業(yè)績指標(biāo)和較開始的目標(biāo)差得十萬八千里。
    1、flag可視化,讓大家都能看到你的目標(biāo)
    加州多明尼克大學(xué)的一項研究發(fā)現(xiàn):那些跟別人分享每周目標(biāo)完成進度的人,有**過70%完成了目標(biāo),而那些對自己的目標(biāo)低調(diào)保密的人里,只有35%的人進度正常。
    銷售團隊管理也是如此,“銷售目標(biāo)可視化”是你按期完成業(yè)績的第一步。你可以借助任我行協(xié)同CRM這樣智能化的銷售工具,將企業(yè)的銷售目標(biāo)公開化、可視化,再從橫向、縱向的角度,將年度目標(biāo)拆解到各層次、各團隊乃至具體人。比如按季、月、周、天分解成各個小目標(biāo);按照行業(yè)、客戶特性等維度劃分具體負責(zé)團隊和個人,誰在哪個階段負責(zé)哪個客戶?目標(biāo)完成度如何?都通過CRM系統(tǒng)直觀展現(xiàn),讓公開的銷售目標(biāo)成為團隊努力完成的“壓力”。
    大家可能都聽過“銷售631法則”,指個人銷售業(yè)績=60%顧客接待量+30%技巧+10%運氣。
    現(xiàn)實中的**和銷售小白的區(qū)別在于:當(dāng)立下一個月度10萬的業(yè)績flag,**馬上會開始沿著結(jié)果倒推,按照631的比例想明白,為了完成這個目標(biāo),我的達成路徑是什么,目標(biāo)客戶是誰,去哪里找這樣的客戶,需要多少客戶名單才能完成目標(biāo)?**善于規(guī)劃達成目標(biāo)的節(jié)奏和方法,而銷售小白目標(biāo)感較弱,走一步看一步。
    而如果借助任我行協(xié)同CRM銷售管理工具,就能將團隊中銷售小白帶來的不確定性降到較低。系統(tǒng)會將目標(biāo)拆分成各個事項,每個階段的工作內(nèi)容定位到責(zé)任人,一旦項目出現(xiàn)問題,能夠快速定位并解決;哪個客戶階段,銷售該做哪些動作,系統(tǒng)會給出指導(dǎo)。即便剛?cè)肼毜匿N售新人,在系統(tǒng)分步驟指導(dǎo)下,也能快速達成贏單。
    宋飛策略,出自喜劇演員杰瑞?宋飛(Jerry Seinfeld),是一個保持動力的簡單又有效的方法,具體做法如下:
    準(zhǔn)備一個巨大的年歷,然后把它掛在一面顯眼的墻上。接下來就是準(zhǔn)備一支紅色的記號筆。每天在完成一項任務(wù)之后,就可以在日歷上畫一個大X。這樣幾天之后,就形成了一種行為鏈。堅持下去,這條鏈就會越來越長。幾周后,你就會喜歡看到這條行為鏈。接下來,你的任務(wù)就是不要破壞這條行為鏈。
    任我行協(xié)同CRM系統(tǒng)其實就是宋飛策略中的關(guān)鍵工具。銷售人員將日常銷售進展在系統(tǒng)中沉淀下來:拜訪了哪個客戶、客戶職位角色、目前商機階段、還欠缺哪些支持等。此外,任務(wù)未完成、下一階段將執(zhí)行的動作,系統(tǒng)也會及時提醒,借助工具實現(xiàn)銷售日常行為“不斷鏈”。銷售堅持按照這種方法去完成日常的工作,就會帶來成就感和滿足感,也會避免因“斷鏈”而帶來的痛苦,激勵他們繼續(xù)完成下一階段的任務(wù)。
    未來,隨著企業(yè)數(shù)字化意識的不斷增強和新技術(shù)的愈發(fā)成熟完善,因此越來越多企業(yè)通過任我行協(xié)同CRM走上了數(shù)字化管理的道路,建立起科學(xué)高效的銷售體系,提高企業(yè)**競爭力,實現(xiàn)業(yè)績的可復(fù)制、可規(guī)模化增長,在整個企業(yè)的**競爭力乃至于整個國家的實力上實現(xiàn)彎道**車。
    
    

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    企業(yè)簡介 上海磊峰輪胎有限公司成立于一九九七年,長期從事于汽車輪胎銷售與服務(wù)這一領(lǐng)域的發(fā)展,積累了豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗及龐大的營銷網(wǎng)絡(luò),逐步成為上海地區(qū)**輪胎銷售服務(wù)連鎖機構(gòu)。公司同時還是正新輪胎在上海地區(qū)總代理、賽輪輪胎上??偞?、美國斯達飛輪胎上??偞怼9究偛课挥谏虾ih行區(qū)中誼路859號,下有全資子公司4家,主要經(jīng)銷米其林、普利司通、馬牌、固特異、倍耐力、鄧祿普、韓泰、瑪吉斯、橫濱、錦湖等

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    (一) 年結(jié)存的概念: 年結(jié)存是指當(dāng)一個年度結(jié)束時,對本年度所有的業(yè)務(wù)以及財務(wù)數(shù)據(jù)進行結(jié)存。注意:年結(jié)存后會清除經(jīng)營歷程的所有單據(jù)和統(tǒng)計查詢表的明細數(shù)據(jù),并將當(dāng)前庫存和財務(wù)數(shù)據(jù)余額結(jié)轉(zhuǎn)為下一年的期初數(shù)據(jù),系統(tǒng)處于開賬前期初狀態(tài)。 (二) 年結(jié)存的作用: 1. 對本年度的數(shù)據(jù)進行總結(jié); 2. 清空本年度的明細數(shù)據(jù),提高軟件運行速度; 3. 調(diào)整軟件配置、基礎(chǔ)信息、期初數(shù)據(jù)。 (三) 年結(jié)存準(zhǔn)備工作

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