從2006年谷歌CEO埃里克·施密特**提出“云計算”的概念,到3年前“企業(yè)上云”被業(yè)界認(rèn)為是“不可逆轉(zhuǎn)的趨勢”,“云”成為了當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的大熱詞匯。
所謂企業(yè)上云,就是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)進(jìn)行信息化基礎(chǔ)設(shè)施、管理、業(yè)務(wù)等方面應(yīng)用,并通過互聯(lián)網(wǎng)與云計算手段連接社會化資源、共享服務(wù)及能力的過程。這個轉(zhuǎn)型是通過自建云服務(wù)或通過一些“云組織”的基礎(chǔ)服務(wù)商,實現(xiàn)業(yè)務(wù)流、人才流、資金流等的在線化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化。服務(wù)商提供IaaS、PaaS和SaaS服務(wù),其中服務(wù)于業(yè)務(wù)流的CRM系統(tǒng)是許多企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的切入點,云CRM系統(tǒng)也因其靈活性和便利性受到越來越多的關(guān)注。
有人說,CRM和云計算革命改變了一切?;蛟S近年來CRM領(lǐng)域較重要的變革就是從本地CRM軟件遷移到云中。無論企業(yè)規(guī)模是數(shù)十人還是千百號人,都*在每個人的臺式計算機和移動設(shè)備上安裝多個操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)包:這場信息變革已經(jīng)讓**都體驗到將數(shù)據(jù)、軟件和服務(wù)移動到安全的在線環(huán)境中有多便利!
讓企業(yè)真正實現(xiàn)“移動辦公”
使用基于云的管家婆CRM 系統(tǒng),意味著系統(tǒng)里的每個賬號可以隨時隨地獲取到相同的信息。后疫情時代越來越多的崗位開始移動辦公,而信息的實施共享及可視化正是高效協(xié)同辦公不可獲取的條件:
跑外勤的銷售團(tuán)隊在外也能查看數(shù)據(jù),會議結(jié)束后可以立即較新數(shù)據(jù),工作地點不受約束。無論是銷售部門還是客戶成功部門,客戶全生命周期上涉及到的信息,都可以被設(shè)定好權(quán)限的同事獲取到。
降低企業(yè)IT成本
CRM可以快速輕松地實施部署?;谠频南到y(tǒng)不需要特殊安裝,也不需要設(shè)置硬件,所以企業(yè)可以很好的控制住這方面的IT成本,也免去了軟件的運維成本和版本升級的麻煩。舉例來說,傳統(tǒng)型企業(yè)*擔(dān)憂因為公司沒有懂技術(shù)的人員而用不了系統(tǒng),而本身就有IT部門的企業(yè)則可以通過CRM的低代碼能力較好的實現(xiàn)個性化的業(yè)務(wù)需求。
通常,基于云的CRM系統(tǒng)根據(jù)訪問系統(tǒng)的用戶數(shù)量和所需功能的種類定價。企業(yè)可以根據(jù)自己的實際情況購買對應(yīng)版本,隨著業(yè)務(wù)的增長和規(guī)模擴大也可以聯(lián)系服務(wù)商升級版本,非常靈活便利。
專業(yè)團(tuán)隊部署實施
國內(nèi)許多企業(yè)至今還在觀望是否要使用CRM系統(tǒng),因為擔(dān)心員工用不起來,也有很多企業(yè)嘗試未果。
基于云的CRM系統(tǒng)可以很輕松快速的進(jìn)行設(shè)置,即使是面對大型企業(yè)也不例外。尤其是CRM配備了專業(yè)的部署實施團(tuán)隊,從項目啟動、需求調(diào)研、構(gòu)建藍(lán)圖到軟件配置、培訓(xùn)和應(yīng)用,每一步都有部署人員親自協(xié)助實施。
基于這種區(qū)別于傳統(tǒng)CRM的產(chǎn)品理念,管家婆CRM利用移動、智能等新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),重構(gòu)新一代CRM,能夠支撐從獲客到銷售構(gòu)建一個企業(yè)與客戶之間的完整閉環(huán),將企業(yè)軟件從流程記錄為中心,回歸到以人和關(guān)系為中心的新高度,較好地實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外全鏈條的數(shù)字化,為傳統(tǒng)企業(yè)提供顛覆性的客戶管理新模式。
詞條
詞條說明
智能化CRM系統(tǒng)能協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)任務(wù)自動化
自動化技術(shù)幫助企業(yè)推動和改變?nèi)藗兊墓ぷ骱蜕?。根?jù)市場研究機構(gòu)Statista公司的調(diào)查,2021年**自動化市場收入約為2140億美元,2019年為1860億美元。越來越多的企業(yè)通過適當(dāng)?shù)淖詣踊到y(tǒng),減少員工本來需要手動執(zhí)行的任務(wù)數(shù)量,從而將他們釋放出來,將更多時間用于增值任務(wù)和目標(biāo)。唯有適應(yīng)與接受,逐步向智能化發(fā)展模式轉(zhuǎn)變,才能在市場競爭中獲勝、不被淘汰。 然而企業(yè)實現(xiàn)自動化的道路并不簡單,C
CRM客戶管理系統(tǒng),讓企業(yè)客戶線索流轉(zhuǎn)起來!
客戶跟進(jìn)是銷售非常重要的工作。然而大部分企業(yè)客戶資源分配并不合理,有的銷售手中沒有則沒有很多的客源數(shù),而有的銷售客源數(shù)量不斷增加,根本沒有足夠的精力去跟進(jìn)自己手中的客戶,久而久之,將會影響客戶的流轉(zhuǎn),甚至導(dǎo)致客戶流失,降低銷售效率。 如果合理分配資源,更多的實現(xiàn)客戶流轉(zhuǎn)是很多企業(yè)的煩惱,crm客戶管理的出現(xiàn)剛好解決了這個煩惱。下面,我們來看一下任我行協(xié)同crm軟件是如何解決銷售客戶流轉(zhuǎn)的問題。 靈
CRM系統(tǒng),打造精細(xì)運營科學(xué)管理的組合拳
縱橫交織的交通網(wǎng)絡(luò)是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人們正常工作生活的重要載體,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為各個行業(yè)帶來了更多可能,企業(yè)紛紛跑步布局,從去年關(guān)注“要不要做私域”,到現(xiàn)在思考“如何精細(xì)運營,提升各個環(huán)節(jié)的效率和效果”。 CRM趁勢興起,助力企業(yè)收集各渠道用戶資料,建立用戶數(shù)據(jù)庫,追蹤用戶行為,構(gòu)建用戶畫像,從而進(jìn)行精細(xì)化精準(zhǔn)運營。 篩選用戶,尋找重點對象 “得流量者得天下”,在現(xiàn)在這個流量為王的時代,誰獲得流量,誰就
金順浩研磨材料有限公司成功簽約管家婆工貿(mào)系列軟件 金順浩研磨材料有限公司,是專業(yè)生產(chǎn)拋光研磨材料的生產(chǎn)廠家。主要以“金順浩” 及 “JSH”中英文品牌分別投放國內(nèi)及海外市場。 本公司草創(chuàng)初期是以生產(chǎn)砂布帶、千頁輪及平面砂布輪為主的生產(chǎn)廠家,經(jīng)過多年的生產(chǎn)經(jīng)驗累積、設(shè)備自動化程度提高、人員素質(zhì)提升及不斷成長的*能力,現(xiàn)產(chǎn)品類別已經(jīng)包含砂布帶、千頁輪、連接式砂布輪、平面砂布輪、帶柄砂布輪、植絨圓
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