私域運(yùn)營(yíng)“一針見(jiàn)血”？企業(yè)要如何使用漲漁Martech？

時(shí)間：2022-11-24作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：99

營(yíng)銷一直在變，營(yíng)銷也一直未變。不變的營(yíng)銷的本質(zhì)“人心人性”，變化的客戶交互的媒介、平臺(tái)、方式、表達(dá)與修辭。“不畏浮云遮望眼，洞見(jiàn)與本質(zhì)，得見(jiàn)未來(lái)“。

企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)，本質(zhì)要企業(yè)完成自身的變革。要求企業(yè)真正完成從促銷到營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變，從關(guān)注銷售漏斗到關(guān)注用戶生命周期**轉(zhuǎn)變；從我們要贏利到客戶和企業(yè)雙贏，乃至客戶、企業(yè)、生態(tài)伙伴多贏的生態(tài)轉(zhuǎn)變。

使用漲漁Martech的過(guò)程中，我們會(huì)幫助企業(yè)完成以下三點(diǎn)轉(zhuǎn)變，讓私域運(yùn)營(yíng)一針見(jiàn)血。

1. 內(nèi)容為先

什么叫做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)？?jī)?nèi)容運(yùn)營(yíng)是指以內(nèi)容為**，涉及內(nèi)容分發(fā)、生產(chǎn)和消費(fèi)的全鏈路運(yùn)營(yíng)。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略**：優(yōu)質(zhì)以及不斷較新的內(nèi)容對(duì)于產(chǎn)品的留存、活躍以及后期的變現(xiàn)具有重要作用。內(nèi)容運(yùn)營(yíng)**的目標(biāo)是內(nèi)容變現(xiàn)邏輯，比如知乎、得到APP等，看內(nèi)容客戶不會(huì)來(lái)企業(yè)私域平臺(tái)來(lái)。而企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)的**目標(biāo)“銷量”，內(nèi)容也應(yīng)該聚焦在客戶買車過(guò)程的內(nèi)容服務(wù)，而不是當(dāng)下如此繁多的“人與生活”主題。企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)，不要做成內(nèi)容平臺(tái)，而是聚焦內(nèi)容&服務(wù)。

2. 活動(dòng)至上

大多數(shù)企業(yè)，私域運(yùn)營(yíng)=活動(dòng)次數(shù)+內(nèi)容文章+基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)。

企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、多如繁星。

活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，周周互動(dòng)，約約有活動(dòng)，圖文、短視頻大行其道，H5數(shù)量**考核，點(diǎn)擊量、點(diǎn)贊量等成功的主要標(biāo)識(shí)…..費(fèi)用花出去了，熱度上來(lái)了，帶來(lái)增量效果沒(méi)上來(lái)。所以私域運(yùn)營(yíng)不能為了做活動(dòng)而做活動(dòng)，而是要針對(duì)特定人群、不同的痛點(diǎn)與需求、制定針對(duì)性活動(dòng)，促進(jìn)客戶成長(zhǎng)與躍遷，達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)。

企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)，（活動(dòng)+內(nèi)容）≠私域運(yùn)營(yíng)。

3. 私域一體化

私域運(yùn)營(yíng)，需要搭建“臺(tái)子”來(lái)“唱戲”。運(yùn)營(yíng)是“戲”，“臺(tái)子”是一體化的客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，包括官網(wǎng)、APP、官微、小程序、電商和會(huì)員俱樂(lè)部等C端觸點(diǎn)一體化管理與運(yùn)營(yíng)。C端打通，運(yùn)營(yíng)統(tǒng)一，私域運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)標(biāo)識(shí)。

數(shù)據(jù)管理的一體化是私域運(yùn)營(yíng)的增長(zhǎng)引擎。One ID為基礎(chǔ)的技術(shù)驅(qū)動(dòng)平臺(tái)，大是數(shù)據(jù)湖之上的CDP，小則私域運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)應(yīng)用中心庫(kù)的構(gòu)建。

私域運(yùn)營(yíng)一體化，“無(wú)數(shù)據(jù)不智能、無(wú)智能不私域”。分級(jí)分類精細(xì)化運(yùn)營(yíng)才是根本，掌握私域運(yùn)營(yíng)的一體化的增長(zhǎng)引擎。


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• 詞條

  詞條說(shuō)明

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