智能電銷機(jī)器人，電話銷售必選

時(shí)間：2023-04-25作者：鄭州嘉單科技信息有限公司瀏覽：159

智能語音電銷機(jī)器人通過真人錄音的語音模與客戶進(jìn)行多輪對(duì)話，可將語音轉(zhuǎn)換成文字，根據(jù)識(shí)別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫中，從而達(dá)到初步篩選意向客戶的目的。

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每天撥打成千上萬個(gè)電話，達(dá)到人工無法呼出的數(shù)量，效率翻倍增長。較能一鍵人機(jī)切換，當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機(jī)器人解決不了時(shí)可以直接轉(zhuǎn)接人工跟進(jìn)，增加成功量?？梢詽M足不同企業(yè)客戶的需求！

智能語音電銷機(jī)器人哪些比較重要呢？

1、語音識(shí)別系統(tǒng)。語音識(shí)別系統(tǒng)就像人的大腦，可以識(shí)別客戶對(duì)話，如果識(shí)別系統(tǒng)不行，就會(huì)出現(xiàn)答非所問。就像客戶問你：吃了嗎？你回復(fù)：我很好。那么電話就無法進(jìn)行下去了。目前市面上的外呼機(jī)器人系統(tǒng)一般都是借用阿里云和科大訊飛的識(shí)別系統(tǒng)，這兩家在市場上目前做的比較好。

2、線路很重要，線路就相當(dāng)于撥打的電話，沒有這個(gè)，我們也打不出去。有的線路很便宜，但是三天兩頭出問題不能用，特別影響撥打效果。

3、話術(shù)優(yōu)化很重要，每個(gè)人在話術(shù)初設(shè)計(jì)時(shí)，都不能**的**，是包含所有內(nèi)容的。因此，在實(shí)踐撥打的過程中，電銷外呼系統(tǒng)遇到話術(shù)中未設(shè)置的問題，會(huì)在后臺(tái)上進(jìn)行總結(jié)統(tǒng)計(jì)，可以隨時(shí)添加關(guān)鍵詞，或者語音進(jìn)去回復(fù)。越總結(jié)越智能，越用越聰明。

4、售后服務(wù)。不管是軟件操作、，還是話術(shù)優(yōu)化、線路優(yōu)化，這都是提升撥打效果的關(guān)鍵，怎么能少的了一個(gè)好的售后團(tuán)隊(duì)呢？




鄭州嘉單科技信息有限公司專注于電銷機(jī)器人,AI電銷機(jī)器人,電話機(jī)器人等

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  詞條說明

• AI電銷機(jī)器人，篩選客戶的電話機(jī)器人的功能

  AI智能外呼機(jī)器人的定位在于篩選客戶。比如說：一個(gè)公司有電銷團(tuán)隊(duì)，有需要撥打的成千上萬的數(shù)據(jù)?？赡芤蝗f個(gè)數(shù)據(jù)里邊只有幾百個(gè)是精準(zhǔn)有意向的，想快速的把他們找出來，人工需要花費(fèi)很大的精力，一個(gè)個(gè)撥打做篩選。電話機(jī)器人，后臺(tái)演示，更多了解jdkj665只需要導(dǎo)入手機(jī)號(hào)進(jìn)去，機(jī)器人自動(dòng)幫你打電話，客戶接聽之后會(huì)自動(dòng)按照你設(shè)定的話術(shù)與客戶溝通，篩選出來對(duì)你產(chǎn)品有意向的客戶直接推送到你的微信上。?&

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  因?yàn)槌杀镜?、易?fù)制、對(duì)操作環(huán)境依賴小等優(yōu)勢，電話營銷在家裝公司的終端推廣中發(fā)揮著**的作用。但電話銷售工作的挑戰(zhàn)非常大，被客戶婉言拒絕或直接掛電話的情況是司空見慣的，若鄰云通訊總結(jié)了如下幾點(diǎn)拒絕原因：1、需求不明確很多情況下客戶不明確自己需要的裝修風(fēng)格，或者說他們是憑感覺去判定裝修的好壞。需要把這些客戶作為潛在客戶看待，并適當(dāng)?shù)丶右砸龑?dǎo)。2、沒有需求作為營銷人員，應(yīng)該尋找較容易控制的營銷方案。

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