詞條
詞條說明
指揮中心是消防系統(tǒng)的“神經(jīng)樞紐”,是消防單位與人民溝通的重要橋梁。隨著城市現(xiàn)代化的不斷發(fā)展,消防救援隊伍任務(wù)日益復(fù)雜、救援難度持續(xù)提升,對其響應(yīng)速度、調(diào)度指揮、科學(xué)救援等綜合能力也提出了較高的要求。為進(jìn)一步強(qiáng)化智能研判,精準(zhǔn)信息預(yù)警,建立接處警快速反應(yīng)機(jī)制,提升反應(yīng)速度,爭分奪秒守護(hù)群眾平安,各級消防部門決定對接處警系統(tǒng)進(jìn)行智能升級改造。以應(yīng)急管理部消防救援局“一方案三標(biāo)準(zhǔn)”為基準(zhǔn),結(jié)合“接警響應(yīng)
呼叫中心又叫客戶服務(wù)中心。呼叫中心客服系統(tǒng)是指綜合利用**的通信及計算機(jī)技術(shù),對信息和物資流程優(yōu)化處理和管理,集中實(shí)現(xiàn)溝通、服務(wù)和生產(chǎn)指揮的系統(tǒng)。呼叫中心企業(yè)直接與客戶聯(lián)系溝通的平臺。好的呼叫中心能幫助企業(yè)提升服務(wù),了解客戶需求,提升客戶滿意度。提高服務(wù)量與服務(wù)質(zhì)量,挖掘潛在客戶,是呼叫中心從單純的成本中心轉(zhuǎn)化為利潤中心。??那么呼叫中心客服系統(tǒng)是如何能做到這些的呢? 
中國應(yīng)地域遼闊,南北溫差也相對較大。在南方冬天或許還溫暖,但北方一入冬就需要開放暖氣,那么如何讓北方的冬天如南方一樣暖和呢?使用供暖系統(tǒng)!??傳統(tǒng)供暖企業(yè)大多面臨以下問題:1、熱線電話非常多,客戶電話亂飛在各個供熱站,占線問題嚴(yán)重;2、客戶信息不方便查找,需要人工查找,熱線時長長,業(yè)務(wù)繁瑣;3、客戶政策咨詢、業(yè)務(wù)受理經(jīng)常會有發(fā)生口誤,而導(dǎo)致疏漏客戶信息沒有規(guī)范化管理;4、每年的
反詐勸阻的長效機(jī)制---自動化電話勸阻的實(shí)現(xiàn)
近年來,詐騙電話愈演愈烈,影響了社會的和諧性,為了打擊詐騙電話,很多小區(qū)都會以電梯廣告、小區(qū)公告、小區(qū)廣播等各種形式提醒居民謹(jǐn)防騙電話,在這種背景下,各大運(yùn)營商基于自身的大數(shù)據(jù)推出了自動化電話勸阻平臺,作為勸阻詐騙的一種長效機(jī)制,這種方式能實(shí)時勸阻被詐騙人群,以電話通知的形式告訴用戶,剛才接的可能是詐騙電話,有效防止用戶上當(dāng)受騙。?朗深iSoftCall電話語音平臺實(shí)現(xiàn)了AI電話機(jī)器人交
公司名: 長沙朗深信息技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 黃建軍
電 話:
手 機(jī): 13973187797
微 信: 13973187797
地 址: 湖南長沙岳麓區(qū)雷峰大道陽光晶城2棟1804
郵 編:
網(wǎng) 址: lioncen2018.b2b168.com
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