智能電話機器人系統(tǒng)智能撥打電話

    當下大環(huán)境的背景之下,大到企業(yè)集團小到公司門店都離不開銷售與客服這倆種業(yè)務類型;傳統(tǒng)的銷售與客服又分為線上和線下倆種模式,線下銷售與客戶都以銷售人的身份面對線下客戶去成交客戶,而線上銷售是以電話銷售、、文字對話三種服務為主,我們主要來對比一下線上銷售中電話機器人與人工坐席的優(yōu)劣勢。


    智能電話機器人系統(tǒng)的主要功能:

    1、效,    

    智能電話機器人系統(tǒng)可以打3000~N通電話,“培訓”三天就能上崗,基本上不需要什么成本。普通的電話銷售就算不休息多也就打200-300個,但是電話語音機器人就能做10~N個電話銷售的工作,可以節(jié)省大量的人力成本。 

    2、管理方便,全天候熱情工作    

    電話銷售每天就是不停的通過電話和客戶溝通,很容易因為客戶的回饋產(chǎn)生一些情緒問題。而電話語音機器人沒有負面情緒,就沒有這方面的風險,管理者也不需要花費過多精力去管理員工。  

    3、分類客戶,員工跟進    

    智能電話機器人系統(tǒng)可以了解客戶的意向并進行智能分類,篩選出的意向客戶,再讓經(jīng)驗豐富的銷售人員去跟進。

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    鄭州嘉單信息科技有限公司專注于鷹眼智客營銷系統(tǒng),電銷機器人,云呼叫系統(tǒng)等

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    詞條說明

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