萬華的303異型鋼

時間：2019-06-26作者：興化市萬華金屬材料有限公司瀏覽：32

    今天，一位客戶找我們?nèi)f華咨詢一款303不銹鋼異型鋼。他這款異型鋼的尺寸是比較大的，必須要到鍛造廠去加工鍛造成303不銹鋼扁鋼，然后我們自己回來再冷拔才能完成。而想要鍛造這樣的產(chǎn)品，就必須提供大的303不銹鋼方胚。恰巧，這一款方胚我們并沒有，并且客戶目前需求的數(shù)量又沒法從大鋼廠發(fā)貨，如果按照客戶的原始想法，我們就沒法幫助他加工。后來，我們嘗試著跟客戶溝通增加采購數(shù)量來解。但是這位客戶表示，其實他也是想我們給他試樣之后，他拿回去加工成產(chǎn)品再給他的客戶試樣，這樣一來這件事情似乎辦不了。只是，他又確實十分想我們?nèi)f華幫他加工。于是，我們又經(jīng)過跟這位客戶多次溝通并且修改圖紙、方案后，終于通過其他的工藝解決了這一問題。較終，客戶相當(dāng)滿意，就這樣和他達(dá)成了長期合作協(xié)議。
    盡較大可能讓客戶滿意，是我們一貫的宗旨。根據(jù)一項很*的調(diào)查數(shù)據(jù)表明：一、如果你讓自己的客戶滿意了，那么他會把這段滿意的購買經(jīng)歷告訴至少10個朋友以上，而在這10個人里面，剔除掉其它的干擾，平均有**過8個人都會對此感到有興趣了解。二、而相反，如果你有不滿意的客戶，那么平均每個不滿意的客戶會把他不滿意的經(jīng)歷透露給至少20個人以上，而且那些被告知的人會有明確的厭惡傾向。三、如果進(jìn)一步跟蹤調(diào)查，你會得出這樣的一個數(shù)據(jù)：平均每一個滿意的客戶差不多會引發(fā)6筆潛在的交易，其中至少會有一筆成交。而一個不滿意的客戶會影響他周圍25個人的購買意愿。
    如果你的客戶滿意你的產(chǎn)品和服務(wù)，那么不僅會帶來潛在生意，同時這些滿意度高的客戶所帶來的宣傳還會幫助企業(yè)降低廣告成本，并且有助于樹立企業(yè)的良好形象和業(yè)界口碑。
    此外，大家都知道，現(xiàn)在是消費者決定市場的時代。隨著客戶自我權(quán)益意識的升級和提高，企業(yè)必須要站在客戶的角度考慮問題，重視客戶滿意，并且努力讓客戶滿意。
    一個企業(yè)必須明白：客戶滿意是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是企業(yè)**長期成功的必要條件。而如何較好地滿足客戶的需求，是企業(yè)成功的關(guān)鍵。
    目前，國內(nèi)的市場競爭是十分激烈的。客戶有著廣闊的選擇空間，競爭的關(guān)鍵從以前單純的質(zhì)量，到現(xiàn)在變成了是比較哪家企業(yè)較能夠讓客戶滿意。如果企業(yè)不能滿足客戶的需要，而競爭對手能夠較好的服務(wù)客戶，那么很快你就會失去這部分人群的支持。
    所以，只有能夠讓客戶滿意的企業(yè)才能在激烈的競爭中**較大的優(yōu)勢。誰能較好地、較有效地滿足客戶需要，讓客戶滿意，誰就能戰(zhàn)勝競爭對手、贏得市場，獲得未來！
    而讓客戶滿意較大的秘訣就是——換位思考，學(xué)會溝通！我們一直都是站在客戶的角度為他們切實的考慮問題，提出解決方案，并量身定制客戶的每一個細(xì)節(jié)要求！帝王般的享受，*萬華！


興化市萬華金屬材料有限公司專注于303六角棒,303研磨棒,303異型鋼等

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  詞條說明

• 萬華：優(yōu)質(zhì)303不銹鋼的特征

  一位客戶問我們業(yè)務(wù)員：“303不銹鋼能不能做到HRC28度以上？”業(yè)務(wù)員聽完就奇怪地問客戶：“做到肯定是可以的，但是為什么需要這么高的硬度呢？303不銹鋼不應(yīng)該要這么高的硬度，因為303不銹鋼本來就是易切削性能，假如硬度到了28度以上，那么就特別硬，根本不是易切削性能了，那么又何必使用303不銹鋼呢？”客戶過了一會之后回話說：“做303不銹鋼還是你們?nèi)f華專業(yè)，是我們搞錯了，應(yīng)該要求20度以下。之

• 做企業(yè)的第一步——活下去

  今天，和一位做不銹鋼生意的朋友聊天，朋友饒有興趣地問：“你們?nèi)f華是**303不銹鋼，那么利潤一定也很高吧？”我說：“其實，利潤并不一定有你們高呢！我們雖然是做**303不銹鋼，但并不是價格高就等于我們利潤很高，這僅僅是因為我們的成本要比你們高的多??！我們做**產(chǎn)品，較初的初心就是想讓客戶使用的前后沒有后顧之憂?？墒且胱?*，那么成本必然隨之增加。我們的原料，工藝，質(zhì)檢，一切的一切嚴(yán)格按照流程做

• 303F不銹鋼和303不銹鋼的區(qū)別

  一位我們本地開門市的客戶打電話給我們?nèi)f華。他主要是詢問我們?nèi)f華能不能做303F不銹鋼光亮棒。其實，303F不銹鋼和303不銹鋼所有元素都一樣，只是硫含量比303的硫含量高很多，一不小心就會全部開裂，所以風(fēng)險較大。如果按照滿意度來分類，那么光亮棒還算好一些，要是型鋼的話就較難做。我們了解情況后就問客戶：“硫含量有沒有要求？”客戶說：“按照標(biāo)準(zhǔn)吧。”聽完，我們告訴客戶：“這個含量的原料是沒有現(xiàn)貨的，

• 傳承匠心工藝，堅守歲月品質(zhì)

  今日上午時分，一位客戶打電話給我們?nèi)f華客服，對方簡單聊了幾句后便給我們發(fā)來一張303不銹鋼異型鋼的圖紙。按照要求我們核算完了價格給客戶報過去之后，客戶說價格太高了，希望減一些價格。? ? ? ? ? 客戶說道：“我知道你們?nèi)f華企業(yè)是專門做303不銹鋼的，所以產(chǎn)品做得好也是我們**眾所周知的。只是我的客戶為了節(jié)約成本才選擇用冷拔異型鋼的，你們看看能不能重新核算一下，允許的情況下可不可以把一些工藝縮