賽能蓄電池生產(chǎn)廠家

時(shí)間：2020-12-29作者：北京金業(yè)順達(dá)科技有限公司瀏覽：121

賽能蓄電池LNT系列特點(diǎn)
1、采用緊裝配技術(shù)，具有優(yōu)良的高率放電性能
2、采用特殊的設(shè)計(jì)，電池在使用過程中電液量幾乎不會減少，使用壽命期間完全*加水
3、采用*特的耐腐蝕板柵合金、使用壽命長
4、全部采用高純原材料，電池自放電極小
5、采用氣體再化合技術(shù)，電池具有較高的密封反應(yīng)效率，無酸霧析出，安全環(huán)保，無污染
6、采用特殊的設(shè)計(jì)和高可靠的密封技術(shù)，確保電池密封，使用安全、可靠
賽能蓄電池LNT系列應(yīng)用領(lǐng)域
什么是放電效率？ 
放電效率是指在一定的放電條件下，電池放電到終點(diǎn)電壓時(shí)所放出的實(shí)際電量與額定容量之比，其主要受放電倍率，環(huán)境溫度，內(nèi)阻等到因素影響。一般情況下，放電倍率越高，則放電效率越低。溫度越低，放電效率越低。 
鉛酸電池有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？ 
鉛酸蓄電池的優(yōu)缺點(diǎn)主要有： 
優(yōu)點(diǎn)：價(jià)格低廉：鉛酸電池的價(jià)格為其余類型電池價(jià)格的1/4~1/6。一次投資比較低，大多數(shù)用戶能夠承受。 
缺點(diǎn)：重量大、體積大、能量質(zhì)量比低，對充放電要求嚴(yán)格。 
對電池不利的因素有那些？ 
對電池不利的因素很多，主要發(fā)生在充放電階段。 
首先，“二**”放電；即長期**過允許電流值放電和**過電池允許的放電量，這樣對電池壽非常有害。 
其次，“兩過”、“兩欠”充電；“兩過”就是指過充電，過分長時(shí)間存放不用，又不定期補(bǔ)充電能。而“兩欠”指的是電池欠充和電池組內(nèi)各單格電池之間欠均衡；電池欠充導(dǎo)致，較板硫化后得不到及時(shí)還原，較終導(dǎo)致較板鹽化而不可逆；電池組內(nèi)各單格電池之間欠均衡，致使一組電池內(nèi)各單塊電池之間放電程度和充電程度的差距越拉越大，欠充的越發(fā)欠充、過放的越發(fā)過放。影響整個(gè)電池組的壽命。 
“兩過”和“兩欠”是電池的大敵，不可小看。但“兩過”和“兩欠”卻是人們自己造成的，問題也較復(fù)雜，有多方面的原因，從選型、使用維護(hù)、控制器和充電器的配套合理性、電池故障原因的及時(shí)檢測等，它們是互相聯(lián)系的。 
電池發(fā)熱有何害處？ 
電池在充放電過程中，會放出一定的熱量。然電池大量發(fā)熱對電池是非常有害的。發(fā)熱首先會使電解液水分蒸發(fā)并逐漸干涸，繼而充電效率降低、較板變形、內(nèi)阻增加、機(jī)械部件氧化加速、燒壞較板或隔離物，最后表現(xiàn)在電池容量降低、壽命縮短。 
電池充電發(fā)熱的原因有那些？
蓄電池在充電過程中，電能一部分轉(zhuǎn)變?yōu)榛瘜W(xué)能，還用一部分轉(zhuǎn)變?yōu)闊崮芎推渌芰俊３潆婋姵匕l(fā)熱屬于正?，F(xiàn)象，但是溫度較高時(shí)就應(yīng)及時(shí)檢查充電電流是否過大或者電池內(nèi)部發(fā)生短路等，發(fā)熱量與電解液量關(guān)系較小,如是密封電池電解液量較少時(shí)內(nèi)阻增大,也會引起電池升溫并且充電時(shí)端電壓很高。電池衰老、電解液干涸、內(nèi)部有短路等同樣也會造成發(fā)熱。充電器不能在充電后期恒壓，以至造成電池電壓**過允許值，溫度會升高，嚴(yán)重的會鼓脹，壽命終結(jié)。 
使用中，盡量不橫放或倒放，防止電池內(nèi)部一時(shí)大量產(chǎn)氣不能順利從放氣閥排出，尤其充電時(shí)較是如此，否則可能引起外殼爆裂。 


怎樣保持電池組的一致性？ 




電池出廠時(shí)雖然做了嚴(yán)格控制的挑選，但使用一定時(shí)期以后，不均勻性會出現(xiàn)并逐漸變大，充電器又不具備選項(xiàng)性和識別性，不能對欠充的進(jìn)行補(bǔ)充，對過充的限制充入量，如何使電池容量均衡，得由人來進(jìn)行。用戶在電池組使用中后期，定期、不定期地測定每塊電池的開路電壓。電壓較低的，單獨(dú)補(bǔ)充充電，使其電壓和容量與其他電池一致，盡量使他們的差距減小。 
電池能否補(bǔ)加蒸餾水？
閥控式密封免維護(hù)鉛酸電池與其他電池不同，實(shí)際上它不可能完全免維護(hù)，只能減少維護(hù)工作量，電解液蒸發(fā)少，不漏液。由于充電器還沒有達(dá)到完全理想水平，仍然避免不了水分的少量蒸發(fā)。對于稍懂一些電池知識的用戶，而且容量明顯下降，可自行考慮適當(dāng)加水使電解液恢復(fù)原來濃度或適當(dāng)**原有濃度，對較板較有利。 
鉛蓄電池充電時(shí)為什么會有刺激性氣味？
蓄電池在充電過程中，電池內(nèi)部產(chǎn)生的硫酸蒸汽、水蒸氣、氫氣和氧氣等混合物質(zhì)逸出擴(kuò)散到空氣中，便會使人感覺道有刺激性氣味。
生較板硫酸化原因有哪些？ 
產(chǎn)生較板硫酸化原因有以下幾點(diǎn)： 
電池初充電不足或初充電中斷時(shí)間較長； 
電池長期充電不足； 
放電后未能及時(shí)充電； 
經(jīng)常過量充電或小電流深放電; 
電解液密度過高或者溫度過高，硫酸鉛將深入形成不易恢復(fù)； 
電池?cái)R置時(shí)間較長，長期不使用而未定期充電； 
電解液不純，自放電大； 
內(nèi)部短路局部作用或電池表面水多造成漏電； 
電池內(nèi)部電解液液面低，使較板裸露部分硫酸化。
如何正確充電
UPS電源作為商場、超市、銀行、基站等大型公司的后備儲能電源有著重中之重的**然地位，除了有保護(hù)設(shè)備防斷電的的功能外，還肩負(fù)穩(wěn)壓的作用。所以有了UPS電源才使我們的工作和日常生活井井有序?？墒峭缓鲆暰S護(hù)，人們認(rèn)為UPS電源是免維護(hù)的，而不加以重視，從而減少了UPS的使用壽命。
UPS電源在室溫正常條件下且正常使用時(shí)，一般密封免維護(hù)鉛酸電池的浮充使用壽命3-5年。但是很多人為因素卻會使UPS電源的壽命大大縮短。可見UPS電源沒有合理維護(hù)會影響adw正常使用壽命，因此以下有幾個(gè)注意的事項(xiàng)。
1、電池使用環(huán)境要求溫度在0度到40度之間，避免陽光直射并保持清潔。
2、正常時(shí)，電池每隔3-6個(gè)月充、放電一次，放電后標(biāo)準(zhǔn)機(jī)的充電時(shí)間應(yīng)不少于10小時(shí)。
3、UPS電源長期閑置不用，需做到每3-6月充電一次。
始終堅(jiān)持**化和大客戶牽領(lǐng)戰(zhàn)略，堅(jiān)定“新能源、新技術(shù)、**化、跨邊界”發(fā)展之路，堅(jiān)持品牌營銷和專業(yè)營銷，深化專業(yè)化為客戶創(chuàng)造**和服務(wù)，加快推進(jìn)**化品牌運(yùn)營；用“精益生產(chǎn)和管理”創(chuàng)造較加**的客戶體驗(yàn)，行業(yè)內(nèi)首批榮獲“出口免驗(yàn)”資質(zhì)和“中國出口質(zhì)量安全**企業(yè)”稱號。立足國內(nèi)，布局**，先后成立了深圳方信公司、圣陽歐洲公司、圣陽迪拜公司等子公司，“走出去”戰(zhàn)略讓圣陽在**市場的**度持續(xù)提高，新能源解決方案市場應(yīng)用領(lǐng)域持續(xù)擴(kuò)大。
賽能蓄電池LNT系列注意事項(xiàng)
1.       確認(rèn)蓄電池安裝在通風(fēng)良好，沒有火源且不易產(chǎn)生靜電（2V系列電池還需地基等抗震因素）的環(huán)境中. 確認(rèn)電池及備件清單.
2.       確認(rèn)安裝環(huán)境溫度在-20℃～+60℃范圍之內(nèi), 在環(huán)境溫度20℃～30℃條件下使用, 可延長電池使用壽命.
3.       安裝用的扳手，鉗子等金屬工具需進(jìn)行絕緣處理后方可使用，避免短路. 同時(shí)安裝時(shí)需戴上絕緣手套以防電擊.
4.       為獲得電池的預(yù)期使用壽命, 較好使用性能優(yōu)良的充放電設(shè)備, 設(shè)備應(yīng)達(dá)到±2％穩(wěn)壓精度, 紋波系數(shù)不應(yīng)大于2％, 同時(shí)具有溫度補(bǔ)償功能(以25℃為基準(zhǔn)), 以防電池過充、欠充和溫度過高等.
5.       安裝連接時(shí)務(wù)必切斷主電源，帶電安裝會出現(xiàn)電擊的危險(xiǎn)，連接時(shí)應(yīng)注意蓄電池的極性, 嚴(yán)禁正、負(fù)極端子接錯(cuò).
6.       蓄電池應(yīng)盡可能安裝在靠近負(fù)載的地方, 以避免增加線纜長度而導(dǎo)致壓降和能量損耗.
7.       不同廠家、不同種類、不同型號、不同電壓、不同容量的蓄電池不能串/并聯(lián)在一起使用，請勿連接到額定電源以外的電源上，否則會成為火災(zāi)以及故障的原因。
8.       選用電池型號時(shí)電池容量應(yīng)宜大不宜小、宜串不宜并為原則，電池開箱后要用萬用表測量每節(jié)電池的開路電壓，并核實(shí)電池電壓是否正常.
9.     如需并聯(lián)使用時(shí), 應(yīng)按先串后并為原則, 同一系統(tǒng)并聯(lián)的組數(shù)較好不**過3組. 并聯(lián)時(shí)應(yīng)調(diào)整組別中個(gè)別電池以確保每組電池的開路和浮充端電壓盡量一致.
10.  電池成組安裝使用時(shí)，電池之間應(yīng)間隔適當(dāng)距離以保證通風(fēng)（自然通風(fēng)時(shí)，間距不得小于10公分；有空調(diào)時(shí)間距不得小于5公分）。
11.  將環(huán)宇膠體及鉛酸電池，使用在太陽能獨(dú)立發(fā)電系統(tǒng)或者太陽能方陣系統(tǒng)前，應(yīng)將電池在系統(tǒng)安裝完畢，正式運(yùn)行前進(jìn)行補(bǔ)充電，以確保光伏系統(tǒng)良好運(yùn)行。


調(diào)試：




1.       安裝后要檢查電池的極性連接和端子的連接狀況，應(yīng)保證極性正確，緊固扭矩要達(dá)到要求。
2.       檢測電池總電壓是否正確。
3.       確保電池組狀況良好后，需對電池進(jìn)行均衡充電(一般需16H以上)，正式使用前保證電池處在滿荷電狀態(tài). 用戶可根據(jù)自已的使用要求進(jìn)行放電測試.
維護(hù)：
1.        日常使用中電池要保持清潔，嚴(yán)禁在電池放置雜物以防漏電。如發(fā)現(xiàn)有灰塵等污染時(shí)應(yīng)用不含任何添加劑的凈水清冼，不可使電池表面沾染汽油、信那水、煤油或其它揮發(fā)性**溶劑，也不可用上述**溶劑和液體清潔電池，否則可能會引起電池殼體(ABS樹脂)出現(xiàn)裂痕、漏液。
2.       每年應(yīng)檢查一次連接導(dǎo)線是否有松動(dòng)和腐蝕現(xiàn)象。如有松動(dòng)須及時(shí)擰緊，如有腐蝕則用溫水對污染點(diǎn)進(jìn)行清潔處理。
3.       如電池是浮充使用的，每半年沒有較深放電（一般大于30％容量）的電池，較好每半年按相關(guān)國家或**標(biāo)準(zhǔn)做一次深度為30～50％的充放電循環(huán)，以期達(dá)到電池預(yù)期使用壽命。
此舉有以下利好：
 a.有利于避免電池內(nèi)部硫酸分層；
 b.有利于發(fā)現(xiàn)故障單體和評估電池組老化狀況；
 c.有利于電池的容量恢復(fù)和延長電池使用壽命；
4.       每月檢查充電電壓、電流規(guī)定值、單體電池電壓、環(huán)境和電池表面溫度情況、通風(fēng)情況、絕緣情況等；
5.       電池在使用過程中，如發(fā)現(xiàn)各單體之間的電壓相差較大（50mV）時(shí), 應(yīng)對電池進(jìn)行均衡充電(24H以上)，同時(shí)還要避免以下情況發(fā)生:
 a. 充電不足: 長期充電不足, 將嚴(yán)重影響電池的使用壽命; 
 b. 過充電: 過充電會造成電解液中的水會大量分解, 電池溫度升高, 電池內(nèi)部的正、負(fù)極的板柵加速腐蝕和正、負(fù)極的活性物質(zhì)疏松, 從而降低電池使用壽命. 嚴(yán)重的電池會膨脹甚至?xí)?、起火等現(xiàn)象. 
 C. 過放電: 過放電會使正、負(fù)極的活性物質(zhì)生成較致密的硫酸鉛層結(jié)構(gòu), 導(dǎo)致充電時(shí)正、負(fù)極的活性物質(zhì)難以恢復(fù)。
6.       由于蓄電池是由重金屬鉛和具有腐蝕性液體硫酸制成,更換或報(bào)廢的電池需按相關(guān)**的規(guī)定進(jìn)行回收. 不可置于其他非特許的地方, 以免造成環(huán)境污染.
7.       電池放電后請立即進(jìn)行補(bǔ)充電。電池不要在放電狀態(tài)下存放，以免產(chǎn)生硫酸鹽化，導(dǎo)致電池容量降低或提前失效。
8.       不要將電池正、負(fù)極短路，以防傷人或燒壞電氣設(shè)備。
技術(shù)*提供如下售前技術(shù)支持:
 一、    電池技術(shù)參數(shù)
 二、   根據(jù)不同應(yīng)用領(lǐng)域推薦不同種類的電池
 三、    以較佳性價(jià)比提供優(yōu)化的電池選型方案
 四、   提供盡可能節(jié)省空間的電池間設(shè)計(jì)方案
提供的快速響應(yīng)售后服務(wù):
 1、    協(xié)助調(diào)試 （單相UPS的安裝）
 2、    電池故障診斷
 3、    電池維護(hù)保養(yǎng)
 4、    給用戶維保人員培訓(xùn)等
說明
1)使用和維護(hù)過程中，電池不得短路，不得倒置使用，應(yīng)使用絕緣工具，并配帶絕緣手套，以防電擊和造成短路。
2)蓄電池出現(xiàn)異常時(shí)，應(yīng)由專業(yè)人員處理或與廠家聯(lián)系，禁止私自拆卸維修。
3)產(chǎn)品應(yīng)在**充電系統(tǒng)上充電，充電系統(tǒng)的直流輸出電壓波動(dòng)應(yīng)不大于百分之正負(fù)一。
4)禁止使用汽油、稀釋劑等**溶劑來清洗電池，否則會損壞電池外殼。
5)長時(shí)間過高充電（過充電）會縮短電池壽命；長時(shí)間過低充電（未充足）會影響負(fù)載工作或?qū)е码妷寒惓！３潆娸^好用恒壓限流充電器。勿并聯(lián)充電，否則縮短電池壽命。充電時(shí)一定先把充電器的正(紅)、負(fù)（黑）充電夾對應(yīng)夾好電池，切勿反接。充好后，先關(guān)掉電源開關(guān)，再取電池夾。
蓄電池的聯(lián)接
 
1.額定容量不同、性能不同、新舊不同的蓄電池不可連接在一起使用。
2.實(shí)際容量相同的蓄電池或蓄電池組方可串聯(lián)使用。
3.實(shí)際電壓相同的蓄電池或蓄電池組方可并聯(lián)使用。
4.蓄電池組連接和引出請用合適的導(dǎo)線。
5.連接和拆卸時(shí)務(wù)必切斷電源，否則會有觸電甚至爆炸的危險(xiǎn)。
6.正負(fù)極不得接反或短路，否則會使蓄電池嚴(yán)重受損，甚至發(fā)生爆炸。
7.連接部件應(yīng)鎖緊，防止產(chǎn)生火花；若接觸面被氧化，可用蘇打水清洗。
8.連接時(shí)，連接工具應(yīng)絕緣，電池上面禁止放連接片等金屬物品，以防止短路。
9.新安裝的蓄電池組在使用前應(yīng)進(jìn)行72小時(shí)浮充充電使蓄電池組內(nèi)部電量均衡，方可進(jìn)行測試或使用。
使用和維護(hù)
鉛酸免維護(hù)電池保養(yǎng)手冊
1、環(huán)境溫度對電池的影響較大。環(huán)境溫度過高，會使電池過充電產(chǎn)生氣體，環(huán)境溫度過低，則會使電池充電不足，這都會影響電池的使用壽命。因此，一般要求環(huán)境溫度在25℃左右，UPS浮充電壓值也是按此溫度來設(shè)定的。實(shí)際應(yīng)用時(shí)，蓄電池一般在5℃～35℃范圍內(nèi)進(jìn)行充電，**5℃或**35℃都會大大降低電池的容量、縮短電池的使用壽命。  
 
2、放電深度對電池使用壽命的影響也非常大。電池放電深度越深，其循環(huán)使用次數(shù)就越少,因此在使用時(shí)應(yīng)避免深度放電。雖然UPS都有電池低電位保護(hù)功能，一般單節(jié)電池放電至10.5V左右時(shí)，UPS就會自動(dòng)關(guān)機(jī)。但是，如果UPS處于輕載放電或空載放電的情況下,也會造成電池的深度放電。  
 
3、電池在存放、運(yùn)輸、安裝過程中，會因自放電而失去部分容量。因此，在安裝后投入使用前，應(yīng)根據(jù)電池的開路電壓判斷電池的剩余容量，然后采用不同的方法對蓄電池進(jìn)行補(bǔ)充充電。對備用擱置的蓄電池，每3個(gè)月應(yīng)進(jìn)行一次補(bǔ)充充電?？梢酝ㄟ^測量電池開路電壓來判斷電池的好壞。以12V電池為例，若開路電壓**12.5V，則表示電池儲能還有80％以上，若開路電壓**12.5V，則應(yīng)該立刻進(jìn)行補(bǔ)充充電。若開路電壓**12V，則表示電池存儲電能不到20％，電池不堪使用。 
4、充電電壓。由于UPS電池屬于備用工作方式，市電正常情況下處于充電狀態(tài)，只有停電時(shí)才會放電。為延長電池的使用壽命，UPS的充電器一般采用恒壓限流的方式控制，電池充滿后即轉(zhuǎn)為浮充狀態(tài)，每節(jié)浮充電壓設(shè)置為13.6V左右。如果充電電壓過高就會使電池過充電,反之會使電池充電不足。充電電壓異常可能是由電池配置錯(cuò)誤引起，或因充電器故障造成。因此，在安裝電池時(shí)，一定要注意電池的規(guī)格和數(shù)量的正確性，不同規(guī)格、不同批號的電池不要混用。外加充電器不要使用劣質(zhì)充電器，而且安裝時(shí)要考慮散熱問題。目前，為進(jìn)一步提高電池壽命，**的UPS都采用一種ABM(Advanced Battery Management)三階段智能化電池管理方案，即充電分成初始化充電、浮充電和休息三個(gè)階段：**階段是恒流均衡充電，將電池容量充到90％；*二階段是浮充充電，將電池容量充到100％，然后停止充電；*三階段是自然放電，在這個(gè)階段里，電池利用自身的漏電流放電，一直到規(guī)定的電壓下限，然后再重復(fù)上述的三個(gè)階段。這種方式改變了以前那種充滿電后，仍使電池處于一天24h的浮充狀態(tài)，因此延長了電池的壽命。  
 
5、免維護(hù)電池由于采用吸收式電解液系統(tǒng)，在正常使用時(shí)不會產(chǎn)生任何氣體，但是如果用戶使用不當(dāng)，造成電池過充電，就會產(chǎn)生氣體，此時(shí)電池內(nèi)壓就會增大,將電池上的壓力閥**開，嚴(yán)重的會使電池爆裂。  
6、電池充放電電流一般以C來表示，C的實(shí)際值與電池容量有關(guān)。例如，100AH的電池，C＝100A。鉛酸免維護(hù)電池的較佳充電電流為0.1C左右，充電電流不能大于0.3C。充電電流過大或過小都會影響電池的使用壽命。
  
7、UPS在運(yùn)行過程中，要注意監(jiān)視蓄電池組的端電壓值、浮充電流值、每只蓄電池的電壓值、蓄電池組及直流母線的對地電阻和絕緣狀態(tài)。  
8、不要單獨(dú)增加或減少電池組中幾個(gè)單體電池的負(fù)荷，這將造成單體電池容量的不平衡和充電的不均一性，降低電池的使用壽命。  
9、電池應(yīng)盡可能安裝在清潔、陰涼、通風(fēng)、干燥的地方，并要避免受到陽光、加熱器或其他輻射熱源的影響。電池應(yīng)正立放置,不可傾斜角度。每個(gè)電池間端子連接要牢固。  
10、定期保養(yǎng)。電池在使用一定時(shí)間后應(yīng)進(jìn)行定期檢查，如觀察其外觀是否異常、測量各電池的電壓是否平均等。如果長期不停電，電池會一直處于充電狀態(tài)，這樣會使電池的活性變差。因此，即使不停電，UPS也需要定期進(jìn)行放電試驗(yàn)以便使電池保持活性。放電試驗(yàn)一般可以三個(gè)月進(jìn)行一次,做法是UPS帶載--較好在50%以上,然后斷開市電，使UPS處于電池放電狀態(tài),放電持續(xù)時(shí)間視電池容量而言一般為幾ms至幾十ms,放電后恢復(fù)市電供電，繼續(xù)對電池充電。
蓄電池安裝前注意事項(xiàng)
禁止隨意拆裝電池，以免危險(xiǎn)，如不慎電池殼破裂，接觸到硫酸，請用大量清水沖洗，必要時(shí)請就醫(yī)。
使用多個(gè)電池時(shí)，要注意電池間的連接正確無誤，注意不要短路。
電池若需并聯(lián)使用，一般不要**過三組（只）并聯(lián)，若要**過請與我公司聯(lián)系。
使用過程中應(yīng)避免強(qiáng)烈震動(dòng)或機(jī)械損傷。
電池的充放電請參照本書或者使用說明書。
電池不可在密閉或者高溫的環(huán)境下使用（建議循環(huán)使用溫度為5～35 ℃）。
請勿使用化學(xué)清洗劑清洗電池，電池的清掃請用盡量擰干的濕抹布進(jìn)行，請不要使用干布或撣子等。
請不要讓雨水淋到蓄電池，或者將電池放入水中。
使用上、下帶有通氣孔的電池容器以便散熱。
請勿在同箱中混用容量不同，新舊不同的電池。
請勿將電池放在靠近火源的地方或者放入火中焚燒。
廢舊電池應(yīng)集中放在*或者由蓄電池廠家回收，不要亂棄。
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   公司提供的技術(shù)服務(wù)包括電話支持及現(xiàn)場支持兩種，用于協(xié)助用戶設(shè)備故障及時(shí)得到解決，保證設(shè)備可靠、穩(wěn)定的運(yùn)行。
1、電話支持服務(wù)
A、用戶在維護(hù)過程中，出現(xiàn)由于設(shè)備引起的技術(shù)故障，而導(dǎo)致無法正常工作，可通過電話向本公司提出服務(wù)要求。
B、維護(hù)工程師組成電話支持小組，以較快的時(shí)間響應(yīng)用戶的服務(wù)要求，回答用戶提出的問題，協(xié)助與指導(dǎo)用戶制定解決的方案。
2、 現(xiàn)場支持服務(wù)
A、在電話支持無法妥善解決問題的情況下，我方將在48小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場協(xié)助用戶排除故障。
B、對于在保修期內(nèi)的產(chǎn)品，在保修期內(nèi)，我方將無償更換由于原材料、設(shè)計(jì)及制造工藝等技術(shù)問題和質(zhì)量問題而發(fā)生故障的產(chǎn)品，并在買方無法處理的主要問題上，免費(fèi)提供更換服務(wù)，及時(shí)解決產(chǎn)品存在的各種問題和產(chǎn)品的修理問題。
C、對于保修期滿的產(chǎn)品，我方仍按買方的要求提供對任何出現(xiàn)故障的設(shè)備進(jìn)行維修服務(wù)，修理不好的產(chǎn)品及時(shí)以優(yōu)惠的價(jià)格更換。     
3． 對售出的電池我們建立《顧客檔案》，實(shí)行跟蹤服務(wù)。 
4． 電池售出后，實(shí)行隨時(shí)電話跟蹤，并執(zhí)行每年至少一次的巡檢，并向顧客報(bào)告蓄電池使用情況，讓顧客用的放心。 
5． 發(fā)生顧客投訴時(shí)，一工作日內(nèi)提供解決方案。包括現(xiàn)場恢復(fù)方案及退貨處理方案，直到顧客滿意。宗旨是將客戶的麻煩降到小。 


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