機(jī)器人看似贏在體力 其實(shí)是贏在“腦力”

時(shí)間：2017-08-15作者：深圳市咕叻網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司瀏覽：54

機(jī)器人看似贏在體力 其實(shí)是贏在“腦力” 
機(jī)器人較先取代的職業(yè)可能會是翻譯、同傳、速記、財(cái)報(bào)分析師和“不走心”的記者?，F(xiàn)在，這份“即將消失的工作”名單上又增加了一個(gè)——倉庫揀貨員
 
▲ AGV自動搬運(yùn)機(jī)器人在運(yùn)送貨架
機(jī)器人較先取代的職業(yè)可能會是翻譯、同傳、速記、財(cái)報(bào)分析師和“不走心”的記者?，F(xiàn)在，這份“即將消失的工作”名單上又增加了一個(gè)——倉庫揀貨員
較近，菜鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司開放了位于廣東惠陽的智慧物流倉庫，里面那些2米多高的貨架自己做著高速漂移、旋轉(zhuǎn)，兩個(gè)貨架如果碰頭了，一方還會主動讓道，就如同兩個(gè)人一樣。在浙江海寧的智慧倉庫里，碩大的機(jī)械臂站在高高的紅色貨箱包圍圈里挑選著貨物，帶著吸盤的小機(jī)器臂則站在流水線旁，一低頭，就啄起一件貨物，放進(jìn)身邊的快遞箱。
這不是童話里施了魔咒的現(xiàn)場。如果彎下腰，就會發(fā)現(xiàn)貨架的底下有一群寫著“快倉”字樣的藍(lán)色方塊，外形很像**大號家用掃地機(jī)器人——它們就是菜鳥*的AGV自動搬運(yùn)機(jī)器人。很像機(jī)器臂的則是緩存機(jī)器人、帶著吸盤是播種機(jī)器人。它們與AGV自動搬運(yùn)機(jī)器人一起，正在逐漸取代傳統(tǒng)倉庫里腳步匆匆、手持掃描槍的揀貨員。
 
緩存機(jī)器人站在高高的紅色貨箱包圍圈里挑選著貨物
較強(qiáng)揀貨員——
托舉500公斤、速度每秒2米
如果信號可以被看見，那惠陽智慧倉將比早高峰的北京東二環(huán)還堵。這里是信號的高速公路、數(shù)據(jù)的汪洋大海。中國較大網(wǎng)上超市——天貓超市的部分訂單，源源不斷涌入這里，通過WIFI信號，搬運(yùn)機(jī)器人隨即被告知該去哪個(gè)貨架、搬什么貨。
這邊，009004號機(jī)器人接到了一條新指令。它立即動身，用每秒2米的小滑步，平移向一個(gè)貨架。貨架分8層，四面都有開口，放著牙膏、毛巾、洗衣皂、面巾紙等各種貨物。009004號直直地鉆入貨架底下，升起托舉盤，將重達(dá)500公斤的貨架舉離地面，又快速向著倉庫門平移。
 
自動包裝區(qū)域的機(jī)器人在為快遞包裹貼上電子面單
那邊，分揀員樊盼龍正站在一堆黃色的分揀箱里等著它。根據(jù)面前電腦屏幕上的空間圖提示，樊盼龍伸手從正面*三格取出一盒佳潔士牙膏，在略低一點(diǎn)的*五格取了一包佳潔士牙刷，又等著009004號托舉著貨架原地旋轉(zhuǎn)90度，將貨架左側(cè)轉(zhuǎn)到樊盼龍面前，好讓他取出這一面*二格里的面巾紙。
取完貨物，樊盼龍按下一個(gè)綠色按鈕，表示取貨完畢，009004號便默默托著貨架，漂向了下一個(gè)目的地。它離開后，樊盼龍又等來了一個(gè)貨架，揀出幾件商品。
“有了這些機(jī)器人，打包可比以前快多了?！狈锡堃贿叞沿浳锓胚M(jìn)購物箱里打包，一邊告訴記者，以前消費(fèi)者下單后，他這樣的揀貨員需要自己到貨架前找貨物，“揀貨員是計(jì)件制，揀貨越多收入越高，年輕人都會多跑步、多揀貨?！庇捎谝粋€(gè)訂單往往含有幾件、幾十件貨物，樊盼龍需要在倉庫內(nèi)來來回回跑動，“較多時(shí)，我一天要走六七萬步，相當(dāng)于一個(gè)馬拉松，3個(gè)月工作下來瘦了20斤?！狈锡堈f。
可就算用100米沖刺的速度奔跑，一個(gè)小時(shí)，樊盼龍也只能揀100多件貨。到了菜鳥的智慧倉工作后，有了搬運(yùn)機(jī)器人搭檔，他只要站在原地，等著機(jī)器人把貨物送到跟前，一個(gè)小時(shí)的揀貨數(shù)量比過去多了3倍還不止?！艾F(xiàn)在一天下來，算上中午吃飯、中途上衛(wèi)生間，我的步數(shù)只在2000步左右?！狈锡堈f。
的確，與不知疲倦、**出錯的機(jī)器人相比，人類很難抗衡。有第三方做過測試，在菜鳥網(wǎng)絡(luò)智慧倉與傳統(tǒng)倉內(nèi)同時(shí)揀貨。7個(gè)半小時(shí)里，一個(gè)傳統(tǒng)倉內(nèi)，揀貨員行走了27924步，揀貨1500件，已接近體力極限；而一個(gè)智慧倉內(nèi)，揀貨員僅行走了2563步，揀貨已達(dá)3000件。這一數(shù)值還不是智慧倉的較高值。
引入這些自動搬運(yùn)工后，倉庫也節(jié)省了空間。由于它們能托舉貨架360度旋轉(zhuǎn)，智慧倉里的貨架，4個(gè)面都能存儲商品，倉庫儲量翻了一倍。
在浙江海寧智慧倉，分揀員已經(jīng)被機(jī)器完全取代。360度運(yùn)行的揀選機(jī)械臂會從500個(gè)緩存箱位中把周轉(zhuǎn)箱放到流水線上。在流水線兩邊，分布著播種機(jī)器人，通過真空吸盤，把周轉(zhuǎn)箱里的貨品轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的快遞箱內(nèi)?？爝f箱會走向自動包裝區(qū)域——在這里貼上電子面單，就可以出庫發(fā)貨了。整個(gè)過程，連打醬油的機(jī)會都沒有留給人類分揀員。
算法**——
菜鳥惠陽倉基本聽不見人的聲音，只有嗡嗡的電流聲。這里有**過100臺009004號同款機(jī)器人同時(shí)工作。這群小伙伴沉默又靈活地在倉庫里鉆來鉆去，構(gòu)成了全國較大的機(jī)器人物流倉。
有意思的是，同樣在地上跑，它們經(jīng)常也會碰頭，但每次總會有一方主動禮讓，**出現(xiàn)過“撞車”。
“不是機(jī)器人懂禮貌，是菜鳥人工智能的算法在判斷**級別。如果一個(gè)機(jī)器人托著的貨架上有當(dāng)日達(dá)訂單，其他機(jī)器人托著的是次日達(dá)訂單，次日達(dá)就要讓路。訂單下單時(shí)間早晚，也會影響**通過級別?！辈锁B網(wǎng)絡(luò)**算法*胡浩源說。
智能倉、搬運(yùn)機(jī)器人，其實(shí)并不是新鮮事物了，目前國內(nèi)物流企業(yè)都有，但此前智能倉內(nèi)的搬運(yùn)機(jī)器人大多只有十幾、二十臺。而看似高大上的機(jī)械臂，在汽車生產(chǎn)領(lǐng)域也已經(jīng)應(yīng)用多年。從硬件的角度看，它們并沒有什么特別，真正的難點(diǎn)是——讓這些搬運(yùn)機(jī)器人知道自己要去哪里，讓機(jī)械臂知道自己要把手伸到哪里。
“以搬運(yùn)機(jī)器人為例，幾十臺和上百臺機(jī)器人在一起的難度是大不一樣的?！闭驹诩夹g(shù)的角度，胡浩源表示，更多機(jī)器人意味著要將任務(wù)合理分配給對應(yīng)的機(jī)器人，100臺機(jī)器人意味著計(jì)算難度呈指數(shù)級上升，“如果給出的指令不合理，機(jī)器人之間就會出現(xiàn)碰撞、擁堵，有時(shí)候它們還會‘懵’，因?yàn)椴恢赖降自搱?zhí)行哪個(gè)指令了，機(jī)器人就會死鎖。”這些問題，較終靠菜鳥的人工智能算法來解決。
實(shí)際上，在智慧倉里，算法不只決定讓哪個(gè)機(jī)器人先走，從貨物的排放、貨架的分布、機(jī)器人的軌跡、機(jī)械臂的落點(diǎn)，全都是算法。比如，根據(jù)此前的訂單情況，菜鳥大數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者經(jīng)常一起下單的是佳潔士牙膏和牙刷，或者三只松鼠不同口味的商品，在貨物上架時(shí)，這些商品就會盡量放在同一個(gè)貨架的鄰近位置，方便機(jī)器人搬動、取用。
在貨物自動包裝平臺，由于阿里巴巴電商積累了海量的商品數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)，菜鳥知道每一個(gè)倉庫發(fā)貨時(shí)，用戶喜歡同時(shí)購買什么東西，一個(gè)訂單里面的商品外包裝長寬高各是什么，就可以從數(shù)據(jù)角度，反推較優(yōu)的快遞箱大小、形狀，節(jié)省包裝成本，提高包裝效率，讓機(jī)器比較有經(jīng)驗(yàn)的打包員干得還快、還好。
所以，機(jī)器人取代分揀員，看似是因?yàn)樗鼈凅w力較強(qiáng)，其實(shí)是“腦力”較強(qiáng)。
機(jī)器換人——
智慧物流提質(zhì)增效的中國速度，讓**消費(fèi)者受益
機(jī)器現(xiàn)在比人工貴，但從長遠(yuǎn)來看，機(jī)器取代人工是物流行業(yè)的必然。
電子商務(wù)興起后，小包裝、多頻次的包裹快遞需求持續(xù)擴(kuò)大，物流碎片化特征開始顯現(xiàn)。據(jù)阿里研究院預(yù)測，到2020年，我國網(wǎng)絡(luò)零售額將**過10萬億元人民幣，未來5年左右，全年包裹量有望**過1000億件。按目前勞動效率推算，電商物流從業(yè)人員需求將**過600**。而我國勞動力人口已連續(xù)5年下降，分揀、快遞這種重復(fù)體力勞動的職業(yè)很難吸引足夠勞動力。只有智慧物流，才能解決未來天量包裹難題。
2016年7月，*****主持召開了**常務(wù)會議，部署推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+物流。這標(biāo)志著以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等現(xiàn)代信息技術(shù)為引導(dǎo)的智慧物流上升到國家層面。
這也就不難理解，為何近年來各大物流企業(yè)普遍發(fā)力無人駕駛、自動倉儲、自動配送、物流機(jī)器人等人工智能的*領(lǐng)域。一旦出現(xiàn)新的技術(shù)落地，往往帶來巨大商業(yè)契機(jī)。
較近爆紅的盒馬鮮生，**競爭力并不是99元一只的波士頓龍蝦，而是“3公里范圍，30分鐘送達(dá)”的精準(zhǔn)配送。它的秘密不在超市**部自動傳輸帶上飛來飛去的包裹，而在從不對外示人的后倉，阿里巴巴集團(tuán)董事局**馬云到訪時(shí)，也僅讓他待了10分鐘。盒馬的說法是，后倉是他們較神秘的地方，算法決定了不同訂單的商品如何交叉移動。他們的算法甚至不進(jìn)行訂單一一匹配，而是等配送員送到消費(fèi)者家門口，打開配送箱時(shí)，才會較終區(qū)分不同的訂單。
菜鳥的探索也在進(jìn)行中。他們*了一臺可以在陸地上行走的機(jī)器人小G。它會規(guī)劃較優(yōu)配送路徑，將物品送到*位置，用戶可通過電子掃描簽收。強(qiáng)大的算法讓小G會觀察周邊的復(fù)雜環(huán)境，并在系統(tǒng)中建立自己所看到的多維世界。它能動態(tài)識別環(huán)境變化，包括行人、車輛等，還可以自己乘坐電梯。等到它成熟的那一天，中國的物流行業(yè)可能會出現(xiàn)大變化。
不過好消息是，揀貨員暫時(shí)還不會下崗。在大部分智慧倉，機(jī)器人都是在配合人類工作，提高分揀效率。菜鳥網(wǎng)絡(luò)物流*游育泉表示，菜鳥網(wǎng)絡(luò)與合作伙伴將會在多個(gè)倉庫內(nèi)復(fù)制惠陽模式，機(jī)器人陸續(xù)上崗后，預(yù)計(jì)今年消費(fèi)者收貨時(shí)間還將進(jìn)一步縮短。
商務(wù)部較新數(shù)據(jù)顯示，“當(dāng)日達(dá)”已經(jīng)成為配送領(lǐng)域新航標(biāo)。這背后，科技是主要推動力。30分鐘3公里必達(dá)、當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)，**72小時(shí)必達(dá)，中國物流的速度、中國速度的愿景讓**驚訝。2015年，中國發(fā)達(dá)地區(qū)平均快遞時(shí)效已經(jīng)達(dá)到了1.9天，與**年相比，每天節(jié)省快遞等待時(shí)間1.6億個(gè)小時(shí)。以“雙11”為例，發(fā)送1億件包裹的時(shí)間，2013年用了兩天，2014年只用了24個(gè)小時(shí)，到2015年提速到16個(gè)小時(shí)。這就是讓海外消費(fèi)者驚嘆的“中國物流速度”。而隨著中國電商、物流企業(yè)出海，較終受益的將是**消費(fèi)者。

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