美容院拓客方案如何策劃

時間：2019-01-09作者：鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：513

美容院拓客方案如何策劃







拓客，顧名思義也就是拓展顧客，增加客源。一開始拓客一詞主要在以餐飲和賓館為主的服務(wù)行業(yè)中流行，但是隨著美容行業(yè)的繁榮發(fā)展，拓客被較加廣泛的應(yīng)用到美容行業(yè)之中，美容院成為較**的拓客行業(yè)的一員。就當前美容產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況來看，客源是美容院發(fā)展的**競爭力，也是確保美容院盈利的重要**，拓客是美容發(fā)展中**的一部分。




任何美容院都避免不了顧客的不斷流失，這就需要美容院在維護老顧客的同時，注重新顧客的拓展，保證美容院店內(nèi)客源的穩(wěn)定，從而促進美容院的健康快速發(fā)展。當然，拓客并不是一蹴而就的，需要一定的拓客方案做基礎(chǔ)。美容院拓客方案如何制定呢?雅致軒認為可以從以下幾方面入手。

定位拓客目標群體

當前美容行業(yè)越加細分化，美容院的主營業(yè)務(wù)和定位等不同，所面對的顧客群體也不盡相同，這就需要美容院在制定拓客活動時，要綜合分析美容院的目標消費群體狀況，確定美容院的拓客目標和拓客范圍，從而有針對性的去拓客。

美容院的拓客目標群體如何劃分呢?這就需要美容院結(jié)合店內(nèi)的客戶情況，認真分析店內(nèi)的**顧客、忠實顧客、**顧客、低端顧客等等，針對不同類型的顧客，美容院進行針對性的拓客。切忌盲目的拓客，這樣不僅費時費力，還得不到理想的效果。

針對不同群體制定相應(yīng)的拓客方案

眾所周知，美容院顧客群體有三六九等之分，美容院在制定拓客活動時，只有提前確定好拓客的目標顧客，然后針對相應(yīng)的顧客群體，制定不同的拓客方案。畢竟，美容院的顧客群體不同，顧客的消費側(cè)重點與觀念習性等都不同。如果只設(shè)置一種拓客方案，面對**顧客和低端顧客，則達不到想要的效果。只有把握不同顧客群體的消費痛點，針對他們的特性制定相應(yīng)的能真正刺激她們消費的拓客亮點，才能達到應(yīng)有的效果。

設(shè)定有特色亮點的拓客方式

就當前美容行業(yè)的拓客現(xiàn)象來看，拓客方式多種多樣，有街頭的發(fā)傳單、海報、廣告等拓客方式，也有一些通過大型的活動所舉辦的拓客活動，總是，美容院的拓客方式多種多樣，只有結(jié)合美容院拓客的群體和拓客方案的特性，以及美容院的資金狀況和規(guī)模大小等，來確定真正適合美容院的拓客方式。當然，為了較好的達成拓客效果，美容院較好在拓客之前做好活動的宣傳推廣工作，擴大活動的影響力，從而提高拓客的效率。


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