美容院總想利用活動拉動人氣,帶來客流,但現(xiàn)實告訴我們,活動做了好幾場,效果好了幾天,接下來又進入生意慘淡的狀況。為什么活動效果如此差,怎么做拓客活動才能實現(xiàn)較佳效果。接下來小編從顧客心理出發(fā),分析如何根據(jù)顧客的需求策劃美容院拓客營銷活動。
搞清楚顧客想要什么,這一點至關(guān)重要。女性朋友到美容院消費,一方面是為基本需求(如變美,變瘦,變白等),另一方面則是滿足內(nèi)心的欲望,而女性的消費心理包括嘗鮮、求廉、沖動、從眾、小眾、利TA等等,我們一一來分析。
1、沖動消費
大部分女性很感性,往往抵擋不住**/**折扣,*等活動,當她們看到*活動,潛意識里就會產(chǎn)生現(xiàn)在買到就賺到的心理。所以,美容院在做活動時,可以利用強有力****低折扣,促使顧客消費。
2、愛占便宜
物美**的東西沒有人不喜歡,美容院在活動前,確定活動主題及宣傳廣告語,要讓活動看起來是在“賠本賺吆喝”。用便宜吸引此類顧客。
3、嘗鮮心理
部分顧客進美容院就是圖新鮮,越潮流的美容項目就越吸引時尚年輕人。所以,美容院在做促銷前,根據(jù)美容院特色、美容師能力,將美容項目進行包裝,體現(xiàn)出新、奇、特、潮,滿足嘗鮮顧客的心理。
4、從眾心理
人都有從眾心理,認為大家經(jīng)常去的美容院一定是很好的,當顧客看到店內(nèi)做活動如火如荼,門庭若市,那么也一定會想去體驗一下。另外,通過朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā),更可以使活動銷售量發(fā)生裂變。
5、個性化需求
現(xiàn)如今,人們對品質(zhì)的追求越來越高,美容院在做拓客活動時要注重品質(zhì)服務(wù)及個性化需求。例如,在活動期間,充值2000元,即可享受店內(nèi)特聘的美容*為顧客制定專屬的護膚方案及**低價享受專屬項目。這樣,不僅滿足顧客美容護理需求,又提升了美容院的留客能力。
6、自我犒賞
有些顧客平時很忙,很累,在閑下來時就會獎勵下自己。美容院在節(jié)假日做拓客活動時,就可以將重心放在白領(lǐng)身上,這類顧客看到美容院的促銷,就會刺激她們的“犒賞”需求,便能輕易的促成銷售。
7、利TA心理
很多女性面對美容院的促銷活動時,想辦卡卻又猶豫不決,這時美容師介紹會員卡優(yōu)惠力度后,就需求再給顧客一個更有說明力的理由。比如,美容不僅為了讓自己變美,更能讓老公賞心悅目,孩子看到美麗的媽媽也會覺得自豪,驟然提升了自己在家里的地位和幸福感等等。
美容院拓客只有從顧客心理出發(fā),讀懂顧客的消費習(xí)慣,才可能將拓客活動做得完滿成功,美容院的業(yè)績突破也就指日可待。
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專ye美容院拓客公司怎么拓客?想必每個美容院總裁們都知道每天早上開始就有顧客進店是多么重要的一件事,那么除去顧客自然進店還能如何讓顧客主動進店呢?答案是與美容拓客公司合作拓客。這里就要回到標題‘專業(yè)美容拓客公司’請注意我是加了‘專y’兩個字,任何一件單獨的事都需要個專y性,專y才能g好的解決美容院拓客問題。那么美容拓客公司是怎么拓客的呢?今天小編來給眾位講解下美容外拓。美容外拓步驟4點要素:下店地
美容院的老板和員工都有同一種想法,每天看著人來人往的人流,都盼著她們都進店來消費。但是,很多時候也只是想想而已。究竟美容院要如何才能吸引路過的顧客主動進店?美容院較寶貴的資產(chǎn),是每天有多少愿意進店消費的顧客。美容院拓客也是門店的核心工作,天天做,月月做,年年做。一、店面形象就是產(chǎn)品價值。看看你的美容院店面有沒有統(tǒng)一的柜臺形象或使用著很過時的吧臺和產(chǎn)品陳列形象,有沒有或使用著較差的店招等的店內(nèi)外環(huán)境
一、顧客不是越多越好,而是越準越好 不少美容院經(jīng)營者都有這樣的想法,顧客越多越好,這當然是無可厚非的想法,但也句古話叫做“貪多嚼不爛”,與其追求數(shù)量上的多,還不如少而精。因此,在進行顧客管理之前,應(yīng)先找到目標,豎立靶子才是重要的事情。 二、挑剔的才是好顧客 挑剔的才是好顧客,因為她給了美容院改進質(zhì)量和服務(wù)的機會。據(jù)調(diào)查,一個提出意見的顧客意味著有十個顧客因為同樣的看法而不再選擇一個美容院。因此,重
做活動是一種可以讓顧客迅速了解店面的方式,同時一場成功的活動,能夠在較短的時間內(nèi)提高店面的營業(yè)額,并有效的在消費者的心目中樹立起良好的形象,開發(fā)出更多的潛在顧客。因此,在各大節(jié)假日舉行各種不同的優(yōu)惠活動,成了商家提高店面營業(yè)額的主要手段,然而,真正能夠達到活動目的的活動少之又少,那么眼下發(fā)展迅猛的養(yǎng)生館,該如何掌握好一場活動的策劃?璐德誠華養(yǎng)生館小編幫你分析:制作一場活動之前首先要做好相關(guān)的準備工
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