熱烈慶祝聚星源成功中標(biāo)深圳12320全國(guó)公共衛(wèi)生公益熱線呼叫系統(tǒng)

時(shí)間：2020-01-05作者：廣州市聚星源科技有限公司瀏覽：6633

近日，聚星源科技憑借其呼叫中心系統(tǒng)技術(shù)的**性、成熟性及穩(wěn)定性等綜合優(yōu)勢(shì)，成功中標(biāo)全國(guó)公共衛(wèi)生公益熱線呼叫中心系統(tǒng)，由聚星源為深圳市康寧醫(yī)院打造全新的12320客戶服務(wù)中心（呼叫中心系統(tǒng)），成為該項(xiàng)目建設(shè)的規(guī)劃、實(shí)施工作的合作伙伴。



建成后的深圳12320全國(guó)公共衛(wèi)生公益熱線呼叫系統(tǒng)以電話為中心，利用成熟的CTI技術(shù)和量身定制的自殺危機(jī)干預(yù)綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，為廣大患者提供自殺危機(jī)干預(yù)，心理咨詢等服務(wù)。
    聚星源公司是國(guó)內(nèi)**的呼叫中心系統(tǒng)供應(yīng)商，累計(jì)應(yīng)用**過8000個(gè)成功案例。聚星源在實(shí)施“**熱線類呼叫系統(tǒng)”項(xiàng)目方面擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。目前應(yīng)用于**類熱線類項(xiàng)目包括了“12333勞動(dòng)咨詢服務(wù)熱線”、“城市管理熱線12319”“12365打假投訴舉報(bào)指揮熱線，以及國(guó)、地稅納稅服務(wù)熱線12366”等多個(gè)**熱線呼叫系統(tǒng)項(xiàng)目。


廣州市聚星源科技有限公司專注于呼叫中心,呼叫中心系統(tǒng),呼叫中心方案等

• 詞條

  詞條說明

• 機(jī)場(chǎng)智能客服呼叫中心

  呼叫中心是航空公司商務(wù)系統(tǒng)中不可分割的一部分，也是航空公司商務(wù)運(yùn)作的重要窗口。對(duì)航空公司來說，機(jī)場(chǎng)呼叫中心既能擴(kuò)大服務(wù)范圍，擴(kuò)大公司影響，減少營(yíng)業(yè)費(fèi)用，又對(duì)穩(wěn)固航空公司較重要的客源-商務(wù)旅客有著重要的輔助作用;站在旅客和貨主的角度，航空公司提供的這種服務(wù)提供了更多的方便，能不受時(shí)間空間限制地享受航空公司提供的服務(wù)。 建設(shè)航空公司呼叫中心系統(tǒng)是體現(xiàn)和提高航空公司**業(yè)績(jī)的一條捷徑，此外還具有重要意義

• 熱烈慶祝聚星源成功中標(biāo)深圳12320全國(guó)公共衛(wèi)生公益熱線呼叫系統(tǒng)

  近日，聚星源科技憑借其呼叫中心系統(tǒng)技術(shù)的**性、成熟性及穩(wěn)定性等綜合優(yōu)勢(shì)，成功中標(biāo)全國(guó)公共衛(wèi)生公益熱線呼叫中心系統(tǒng)，由聚星源為深圳市康寧醫(yī)院打造全新的12320客戶服務(wù)中心（呼叫中心系統(tǒng)），成為該項(xiàng)目建設(shè)的規(guī)劃、實(shí)施工作的合作伙伴。 建成后的深圳12320全國(guó)公共衛(wèi)生公益熱線呼叫系統(tǒng)以電話為中心，利用成熟的CTI技術(shù)和量身定制的自殺危機(jī)干預(yù)綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，為廣大患者提供自殺危機(jī)干預(yù)，心理咨詢等服

• 呼叫中心，企業(yè)發(fā)展的樞紐

  ? ??? 呼叫中心是充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，如IVR，ACD等技術(shù)來實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音通信，短信，郵件等的信息化服務(wù)平臺(tái)。一般的呼叫中心是由多個(gè)子系統(tǒng)組成的，如通訊子系統(tǒng)，自動(dòng)語(yǔ)音處理系統(tǒng)，計(jì)算機(jī)電話集成子系統(tǒng)，錄音系統(tǒng)，人工處理子系統(tǒng)等的綜合性平臺(tái)。 ? ? ? 呼叫中心提供統(tǒng)一的對(duì)外服務(wù)號(hào)碼，提高企業(yè)形象。 ??&

• 全媒體呼叫中心為客戶創(chuàng)造較大**

  相比傳統(tǒng)媒體，當(dāng)今社交媒體上的信息內(nèi)容爆炸式增長(zhǎng)和傳遞速度的加快，成為眾多企業(yè)的營(yíng)銷的重要渠道。消費(fèi)者的口碑傳播快，市場(chǎng)的需求變化快，銷售服務(wù)模式變化快，無數(shù)企業(yè)都在為追快而付出慘痛的代價(jià)。而消費(fèi)者在體驗(yàn)并接受著各種新媒體和電子商務(wù)的便利同時(shí)，也期待著得到企業(yè)較加及時(shí)和周到的服務(wù)。于是，在當(dāng)今新媒體迅猛發(fā)展的時(shí)代，以社會(huì)化媒體客服發(fā)展為契機(jī)，建立全媒體客戶服務(wù)中心成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展當(dāng)務(wù)之急。 全媒