ERP實(shí)施的優(yōu)化級(jí)是ERP實(shí)施的較**,企業(yè)通過(guò)引進(jìn)管理咨詢、業(yè)務(wù)流程重組和ERP系統(tǒng)對(duì)整個(gè)企業(yè)過(guò)程不斷優(yōu)化,對(duì)企業(yè)過(guò)程中的管理變革進(jìn)行合理預(yù)期,對(duì)變革過(guò)程合理控制,并且獲得預(yù)期的變革效果。
實(shí)施ERP優(yōu)化級(jí)的企業(yè)有優(yōu)厚的資金、有較強(qiáng)的管理基礎(chǔ)、有訓(xùn)練有素的實(shí)施隊(duì)伍,而且能夠?qū)ふ沂袌?chǎng)上成熟的ERP**產(chǎn)品和咨詢廠商。實(shí)施優(yōu)化級(jí)的企業(yè)會(huì)預(yù)期ERP實(shí)施對(duì)財(cái)務(wù)、采購(gòu)、生產(chǎn)、人力資源等關(guān)鍵管理領(lǐng)域的變革,能預(yù)先判斷變革的阻力,主動(dòng)尋找出企業(yè)現(xiàn)有管理的長(zhǎng)處和短處,以達(dá)到用西方管理模式改造企業(yè)自身管理缺陷的目的。同時(shí),企業(yè)善于辨別管理咨詢方案、業(yè)務(wù)流程重組的有效性,對(duì)管理變革的成本和收益進(jìn)行分析,穩(wěn)妥地對(duì)ERP實(shí)施過(guò)程進(jìn)行控制。這個(gè)級(jí)別的公司可以自發(fā)地不斷改進(jìn)企業(yè)信息系統(tǒng)的應(yīng)用,對(duì)可能的過(guò)程變更和持續(xù)改進(jìn)進(jìn)行優(yōu)化。其中變革包括對(duì)可能的變革進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估管理變革后的影響、批準(zhǔn)變革、實(shí)施變革;持續(xù)改進(jìn)又包括定義好目標(biāo)、分析問(wèn)題的來(lái)源、測(cè)量改進(jìn)的效果等。
進(jìn)行優(yōu)化級(jí)的ERP實(shí)施需要企業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)外ERP軟件的性能有深入的了解,對(duì)ERP系統(tǒng)的計(jì)劃模式、**模式、組織模式、控制模式有細(xì)致的分析,對(duì)于引入 ERP系統(tǒng)對(duì)企業(yè)將引起的管理變革有預(yù)期、并且做出變革計(jì)劃,通過(guò)實(shí)施最后把ERP中的模式用企業(yè)的管理制度進(jìn)行確認(rèn),納入到企業(yè)的日常工作中。通常這些工作要有兩方面的技能,一方面是熟悉ERP系統(tǒng)的性能及其蘊(yùn)涵的西方管理模式,另一方面是熟悉我國(guó)企業(yè)的管理模式和企業(yè)發(fā)展的規(guī)律。謹(jǐn)慎的公司還要求咨詢公司和ERP供應(yīng)商對(duì)典型的管理流程變革進(jìn)行先導(dǎo)性的試驗(yàn)和**模型的演示,這樣可以對(duì)未來(lái)遇見(jiàn)的問(wèn)題和結(jié)果可以定義,從而確立ERP系統(tǒng)作用較大的管理區(qū)域及其導(dǎo)入順序,通過(guò)對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的教訓(xùn)進(jìn)行分析來(lái)決定是否終止試驗(yàn)。
由于企業(yè)不能停止生產(chǎn)而上ERP,實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)大,大型企業(yè)一般請(qǐng)專業(yè)的咨詢顧問(wèn)公司介入企業(yè)的流程變革,與ERP軟件商一起完成項(xiàng)目。例如聯(lián)想集團(tuán)在引入SAPR/3系統(tǒng)時(shí)先請(qǐng)德勤公司對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了一個(gè)多月的診斷。德勤公司利用了該公司企業(yè)流程知識(shí)庫(kù)模型IndustryPrint,對(duì)聯(lián)想集團(tuán)的業(yè)務(wù)流程重組進(jìn)行了優(yōu)化。這個(gè)業(yè)務(wù)流程知識(shí)庫(kù)模型已經(jīng)成功地在100家以上的ERP系統(tǒng)中應(yīng)用,因此,可以方便地在聯(lián)想集團(tuán)中區(qū)分聯(lián)想的主流程、分流程與SAP系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)流程和分流程的差別,而且有文檔記錄流程間的差異和差異的原因,通過(guò)考察功能的匹配程度和差距可以判斷出改善的可能性,同時(shí)書(shū)面報(bào)告每個(gè)主流程和分流程的效益。德勤公司對(duì)聯(lián)想財(cái)務(wù)系統(tǒng)、管理會(huì)計(jì)、物料管理、生產(chǎn)計(jì)劃等主要流程上進(jìn)行了剖析后,提出了聯(lián)想新業(yè)務(wù)流程模型的**系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),指出了流程改造的風(fēng)險(xiǎn)高低,在財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、物料、管理會(huì)計(jì)方面共診斷了流程100多個(gè),使得企業(yè)對(duì)實(shí)施ERP后的前景有了判斷,為后續(xù)ERP實(shí)施描繪了藍(lán)圖。
德勤公司的業(yè)務(wù)流程知識(shí)庫(kù)是經(jīng)過(guò)了初試級(jí)、重復(fù)級(jí)、已定義級(jí)和可管理級(jí)的管理咨詢方案,是對(duì)眾多企業(yè)管理模式的提煉,而且是針對(duì)行業(yè)特性進(jìn)行了劃分,是咨詢公司的秘密武器,也是國(guó)外咨詢公司開(kāi)價(jià)上千萬(wàn)的原因。這是**上以IT技術(shù)為手段的咨詢市場(chǎng)從弱到強(qiáng)的結(jié)果,而我國(guó)國(guó)內(nèi)的咨詢公司還難以達(dá)到**競(jìng)爭(zhēng)力,缺乏的主要是案例知識(shí)庫(kù)和對(duì)IT技術(shù)和ERP系統(tǒng)的把握。國(guó)外咨詢公司80年代的IT咨詢項(xiàng)目在咨詢業(yè)務(wù)市場(chǎng)上所占的份額不到10%,而到90年代末期達(dá)到了25%,JIT生產(chǎn)方式、客戶關(guān)系系統(tǒng)等咨詢服務(wù)把IT項(xiàng)目推到了管理的較*,有些大型咨詢公司的IT項(xiàng)目收入占了總收入的50%。今年,美國(guó)安達(dá)信、德勤、普華永道等公司的股價(jià)下跌標(biāo)志著一般管理咨詢的進(jìn)一步?jīng)]落、IT等專業(yè)技術(shù)咨詢的興起。
單純?yōu)闃I(yè)務(wù)流程而重組,沒(méi)有用ERP系統(tǒng)來(lái)固化流程的管理咨詢難以達(dá)到治本的作用。而我國(guó)現(xiàn)在多數(shù)咨詢公司仍然停留在一般管理業(yè)務(wù)咨詢上,技術(shù)含量、知識(shí)含量、智力含量需要提高,單項(xiàng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理、變革管理、項(xiàng)目管理、人力資源培訓(xùn)、戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)重組等咨詢業(yè)務(wù)需要重組,也需要納入從初始級(jí)、可重復(fù)級(jí)、已定義級(jí)、可管理級(jí)、優(yōu)化級(jí)的進(jìn)化軌道,把主要業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)、管理和質(zhì)量保證納入到中小企業(yè)的ERP實(shí)施咨詢中,這樣可以提升我國(guó)企業(yè)的管理模式,ERP軟件供應(yīng)商和企業(yè)管理咨詢企業(yè)都可以尋找到合適的市場(chǎng)空間和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
詞條
詞條說(shuō)明
在 ERP系統(tǒng) 項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,用戶為了自己的利益,不會(huì)主動(dòng)將自己的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)傳授給其他人。這就導(dǎo)致,師傅帶領(lǐng)徒弟,一代不如一代。為了避免這種情況,在企業(yè)內(nèi)部,應(yīng)該創(chuàng)建一個(gè)經(jīng)驗(yàn)共享的學(xué)習(xí)氛圍。經(jīng)驗(yàn)*享,可以讓企業(yè)重復(fù)的交學(xué)費(fèi)。通過(guò)這篇文章讓企業(yè)用戶認(rèn)識(shí)到經(jīng)驗(yàn)共享的重要性。在日后的工作中,不再為同一錯(cuò)誤重復(fù)的交學(xué)費(fèi)。 一、相關(guān)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)要以書(shū)面的形式固化下來(lái)。 ? 失敗是成功之母。其實(shí)這句話并
關(guān)于企業(yè)如何實(shí)施系統(tǒng)才能夠保證成功,已經(jīng)進(jìn)行了非常多的討論,大家仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智,各有各的道理,在此,筆者從一個(gè)實(shí)施過(guò)多家企業(yè)的實(shí)施顧問(wèn)的角度,談一談自己的幾點(diǎn)切身體會(huì)。?一、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)設(shè)定、人員選擇和職責(zé)分工?企業(yè)在ERP項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施階段后,首先需要解決的問(wèn)題就是人的問(wèn)題,這是項(xiàng)目成功實(shí)施的關(guān)鍵因素之一。企業(yè)需要成立ERP項(xiàng)目小組,這個(gè)小組包括兩部分:項(xiàng)目**小組和項(xiàng)目實(shí)
? ? ? ?我很喜歡曾經(jīng)的中國(guó)足球主教練米盧的一句話:態(tài)度決定一切。我認(rèn)為在所有的態(tài)度概念里面,重要的是心態(tài)。心態(tài)可以影響很多東西和很多事情。 ? ? ? ?實(shí)施ERP項(xiàng)目這么多年來(lái),我從事過(guò)ERP行業(yè)的甲方和乙方,做過(guò)各種各樣的項(xiàng)目,也遇到了形形色色的人,包括很多性格脾氣奇怪、行事風(fēng)格迥導(dǎo)的和項(xiàng)目經(jīng)理。作為一個(gè)項(xiàng)
無(wú)論是采取哪一種方式,較關(guān)鍵的是能為企業(yè)節(jié)約成本,簡(jiǎn)化部署,并且后期維護(hù)簡(jiǎn)單。?這是一個(gè)老問(wèn)題: 應(yīng)該購(gòu)買(mǎi)滿足自己75%需求的商業(yè)企業(yè)軟件,還是該自行開(kāi)發(fā)軟件,以便應(yīng)用得心應(yīng)手??數(shù)十年的反復(fù)試驗(yàn)和學(xué)術(shù)分析得出了以下結(jié)論: 如果讓普通的業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,就該購(gòu)買(mǎi); 如果**業(yè)務(wù)有別于其他公司,就該自行開(kāi)發(fā)。?但實(shí)際情況并不簡(jiǎn)單。公司自行開(kāi)發(fā)的破舊而復(fù)雜的軟件系統(tǒng)也可
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