電銷機器人如何使用呢 來看看電銷機器人的使用流程 知一科技AI智能外呼機器人

    電銷機器人的工作流程主要有創(chuàng)建任務,設置工作時間,導入號碼,查看通話詳情;它可以模仿銷售精英在進行電話銷售與客戶的一些通話,下面具體介紹一下電銷機器人的使用流程。
    
    1、創(chuàng)建任務
    企業(yè)訂購的電銷機器人上線開始為企業(yè)工作時,企業(yè)要做的第一步就是登錄自己的獨立賬號,創(chuàng)建任務。整個任務的設置流程有視頻教學,包括怎樣選擇機器人的工作模式,能夠讓機器人的后臺管理人員較快的時間內(nèi)學會。
    
    2、設置工作時間
    企業(yè)在為電話銷售機器人設置工作流程時,還需要設置好機器人的工作時間。原則上我們的機器人是支持24小時無間斷工作的。但是為了減少不必要的投訴,還是根據(jù)人們的作息時間,我們建議企業(yè)較好在工作人員的上班時間或者能夠?qū)﹄娫挋C器人進行監(jiān)控的時間內(nèi)進行工作。
    
    3、導入號碼
    企業(yè)在設置好機器人的工作任務之后,接下來要做的就是將客戶的電話號碼導入到AI智能外呼系統(tǒng)里,方便電話機器人的撥打。因為電話銷售機器人撥打電話的模式是無間斷的,所以企業(yè)可以根據(jù)自己的外呼需求導入適量的電話號碼,方便管理。
    
    4、機器人自動撥打電話
    企業(yè)將機器人的這些工作模式設置好之后,我們的電話銷售機器人就可以開始撥打客戶的電話了。我們的電話銷售機器人使用真人語音,態(tài)度真誠、聲音飽滿,而且工作起來不會帶有任何的負面情緒,能夠讓客戶感受到企業(yè)的態(tài)度。
    
    5、自動分類篩選
    我們的電話銷售機器人不止能夠與客戶進行對話,還能夠在與客戶對話的過程中根據(jù)客戶對產(chǎn)品的意向?qū)⒖蛻舴诸?。而且能夠在回答客戶問題之時,根據(jù)客戶所聞的問題,對客戶的關(guān)注點進行標簽,方便銷售人員后期對客戶的跟進。
    
    6、銷售人員跟進
    在電話銷售機器人將意向客戶篩選出來之后,銷售人員就可以開始與意向客戶進行接觸并制定針對客戶的專業(yè)性方案了。而且銷售人員如果對客戶的了解不是很多,可以調(diào)取機器人后臺對客戶的標簽,還可以聽機器人與客戶對話的錄音,能夠在較短的時間內(nèi)對客戶進行了解。
    
    7、與客戶簽單
    人工銷售與客戶接觸下來之后,客戶又對企業(yè)的產(chǎn)品感興趣,在雙方都有意向的基礎(chǔ)上就可以簽約了。

    武漢知一科技有限公司專注于AI智能外呼系統(tǒng),電銷機器人,電話機器人等

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