美容院面臨的問(wèn)題有哪些

時(shí)間：2019-02-02作者：鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：380

                      

美容院面臨的問(wèn)題有哪些




目前美容行業(yè)的急速發(fā)展，使得越來(lái)越多的投資者關(guān)注美容行業(yè)，但是由于一些經(jīng)營(yíng)者經(jīng)驗(yàn)缺乏，導(dǎo)致入不敷出的狀況。那么，怎么樣才能扭轉(zhuǎn)這種局面、充分發(fā)掘美容院的市場(chǎng)潛能呢?我們應(yīng)該先了解一些美容行業(yè)面臨的問(wèn)題，才能較好的解決。




拓展新顧客難度大

有些美容院在剛開業(yè)的時(shí)候由于優(yōu)惠活動(dòng)吸引了一大批客戶資源，但是隨著后期的發(fā)展，新客戶的資源越來(lái)越感覺匱乏，首先我們肯定能想到是市場(chǎng)上眾多的美容**競(jìng)爭(zhēng)，但是較主要的還是在于美容行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量跟不上，老客戶不會(huì)對(duì)品牌進(jìn)行宣傳，品牌寇培不好等等。

消費(fèi)者定位狹隘

大多數(shù)經(jīng)營(yíng)者會(huì)將行業(yè)客戶定位位有錢人，他們覺得夫人不僅有消費(fèi)能力，而且會(huì)有較大的消費(fèi)需求。我們不能說(shuō)這種觀點(diǎn)怎么樣，但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民較加注重美容保養(yǎng)，消費(fèi)者趨向大眾化。一味的注重高質(zhì)量的高消費(fèi)能力的客戶。久之會(huì)喪失更多潛在客戶。

錯(cuò)誤的盈利模式

美容院存在客戶流失現(xiàn)象，很多經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為我們要抓住現(xiàn)有的客戶資源，從他們身上發(fā)掘出較大的消費(fèi)需求，因而會(huì)給這些客戶推銷較加昂貴的項(xiàng)目，來(lái)獲得利潤(rùn)，然而這種效果會(huì)失去很多現(xiàn)有的客戶。

顧客消費(fèi)心里落差

有很多客戶在消費(fèi)后經(jīng)過(guò)理性分析，認(rèn)為自己在美容院的消費(fèi)與回報(bào)不成正比。并且在進(jìn)店消費(fèi)過(guò)程中，會(huì)有美容服務(wù)人員進(jìn)行強(qiáng)買強(qiáng)賣的行為，很多顧客對(duì)這種行為感到反感，從而對(duì)這些美容院敬而遠(yuǎn)之。

美容師積極性不足

美容是大眾需要的服務(wù)，但是美容行業(yè)并不屬于“守株待兔”的行業(yè)，也需要美容師積極主動(dòng)的尋找開發(fā)新客戶。

通過(guò)以上五個(gè)方面的介紹，我想也許你已經(jīng)明白美容院的困境所在。不要總是按照自己的經(jīng)營(yíng)理念去做，可會(huì)也有自己的需求，也會(huì)有自己*特的思維。要發(fā)揮能動(dòng)性，考慮些對(duì)客戶真正有用的銷售方式。








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