污水處理設(shè)備維修上門服務(wù)流程

    污水處理設(shè)備維修上門服務(wù)流程

    下面給大家重點介紹一下設(shè)備維修上門服務(wù)流程:
    一、 根據(jù)實際需求在污水寶接活小程序下單(我們是污水設(shè)備維修,所以下的維修單子),詳細(xì)介紹的需要維修的設(shè)備情況,再附上現(xiàn)場的詳細(xì)照片(信息越詳細(xì)越好,便于工程師準(zhǔn)確報價)。
    二、 工程師會根據(jù)你的描述報價,這個時候你需要根據(jù)工程師的報價來選擇合適的工程師,可以根據(jù)工程師的詳情描述,報價、工程師的位置,工程師的服務(wù)評價等參數(shù)綜合選擇(由于我們比較著急,選擇了距離較近的工程師)
    三、 選擇工程師之后,一會兒會收到工程師來電(據(jù)了解,為保護(hù)雙方隱私,顯示的都是網(wǎng)絡(luò)號,這點我覺得很不錯,就是時間長了,號碼會失效),了解下現(xiàn)場實際情況和描述的是否一致(如果不一致還會要求增加費用,**提到信息越詳細(xì)越好的重要性,我們因為**次下單,描述的不夠清晰,但是工程師人很好,也沒要求增加費用,給工程師點贊),約定上門時間,詢問現(xiàn)場維修條件等。
    四、 預(yù)付款項。完成上述步驟后需要我們預(yù)付20%的維修預(yù)付款。(小插曲:**下單,在維修好以前,我們本身是排斥付款的,平臺再三承諾,維修不好是**退款的,后思慮再三,我們還是選擇相信平臺,耽誤了一部分時間。)
    五、 工程師上門維修,會到現(xiàn)場確認(rèn)實際情況是否跟之前描述的一樣(我們在電話已經(jīng)溝通過了,無特殊情況),然后工程師開始檢修,過程中會詳細(xì)告訴我們原因,以及如何避免相同的情況再次發(fā)生。
    六、 維修完成后,工程師會邀請我們檢驗,有不完善的地方可以提出來,所有的全部滿意后,他會拍照上傳,然后工程師會向平臺提交驗收合格的要求,需要我們提供的驗證碼才能驗證通過。
    七、 支付尾款,對工程師評價。完成服務(wù)后,工程師會提醒我們支付尾款(此次工程師的服務(wù)我們很滿意,毫不猶豫的支付了尾款),當(dāng)然后還要習(xí)慣**了。
    整個流程下來,我覺得還是比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模瑢こ處熞灿幸粋€比較好的約束,這樣的平臺也為廣大污水處理設(shè)備業(yè)主帶來福音,從此污水處理設(shè)備維修有了好的解決辦法,希望有










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    詞條說明

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